Unduh PDF Unduh PDF

Pernahkah Anda menjumpai galat ( error ) yang bertuliskan " Spotify Can't Play This Right Now " (Spotify tidak bisa memutar lagu ini sekarang) setiap kali mencoba mendengarkan lagu di Spotify? Ada beberapa hal yang membuat Anda tidak bisa memutar musik di Spotify, misalnya ruang penyimpanan pada tablet, ponsel, atau komputer yang tidak mencukupi, atau aplikasinya perlu diperbarui. Jangan khawatir jika galat ini muncul. Lanjutkan membaca artikel wikiHow ini untuk mengetahui cara mengatasi masalah tersebut di Spotify .

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Cobalah melakukan perbaikan sederhana, misalnya dengan memperbarui dan memulai ulang perangkat sebelum Anda menjalankan solusi lain.
  • Kosongkan tembolok ( cache ) Spotify pada Android, iPhone, iPad, dan komputer Windows atau Mac untuk melapangkan ruang bagi musik Spotify.
  • Cobalah menonaktifkan akselerasi perangkat keras ( hardware acceleration ) apabila GPU perangkat tidak mampu memainkan Spotify.
Metode 1
Metode 1 dari 13:

Perbarui Spotify dan Mulai Ulang Perangkat

Unduh PDF
  1. Aplikasi yang telah kedaluwarsa bisa memunculkan banyak galat di Spotify. Atasi kemungkinan penyebab ini dengan memperbarui aplikasi di komputer, perangkat Android, iPhone, dan iPad .
    • Pada Android, buka Play Store , sentuh foto profil, sentuh My games & apps , dan sentuh Update di samping Spotify.
    • Pada iOS (iPad, iPhone, atau Apple Watch), buka App Store , sentuh tab Updates , dan sentuh Update di samping Spotify.
    • Pada komputer Windows atau Mac, buka Spotify, lalu buka menu untuk memunculkan Help > About Spotify . Jika tersedia pembaruan, Anda akan melihatnya di sini.
  2. Setelah aplikasinya diperbarui, sekarang Anda bisa mencoba memainkan musik dan melihat apakah masalahnya hilang. Jika masih muncul galat, mulai ulang komputer, ponsel, atau tablet Anda.
    • Mulai ulang Android dengan menekan dan menahan tombol daya, dan menyentuh Restart .
    • Mulai ulang iPhone dengan menekan dan menahan kombinasi tombol yang sesuai, lalu seret penggeser ( slider ) untuk mematikan ponsel. Setelah dibiarkan mati selama beberapa menit, nyalakan kembali ponsel dengan menekan kombinasi tombol yang sama.
    • Mulai ulang Windows atau Mac dengan membuka menu Power dan memilih Restart .
  3. Jika iya, berhentilah mengikuti panduan ini. Namun, apabila galatnya masih muncul, jalankan langkah selanjutnya.
    • Banyak orang yang melaporkan bahwa mereka bisa mengatasi masalah ini hanya dengan memperbarui Spotify dan memulai ulang tablet, ponsel, atau komputer. Dengan memulai ulang perangkat, Anda bisa memperbaiki berbagai macam bug dan glitch (kesalahan sistem) kecil yang membuat Spotify tidak bisa memainkan lagu.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 13:

Periksa Koneksi Internet

Unduh PDF
  1. Beberapa situasi yang membuat koneksi internet tidak bagus di antaranya adalah ketika Anda naik kendaraan dan melewati jaringan 5G dan berada di area yang tidak memiliki sinyal, atau ketika sinyal Wi-Fi tidak stabil dan Anda tidak menggunakan paket data seluler. Jika hal ini terjadi, nyalakan Wi-Fi dan hubungkan perangkat ke koneksi yang bagus , atau matikan Wi-Fi jika jaringannya tidak bisa diandalkan. [1]
    • Pada perangkat Android, matikan dan aktifkan kembali Wi-Fi dengan menggesek bagian atas layar ke bawah, dan menyentuh logo Wi-Fi.
    • Pada iPhone dan iPad, sentuh logo Wi-Fi di Control Center .
Metode 3
Metode 3 dari 13:

Bersihkan Berkas Tembolok di iOS dan Android

Unduh PDF
  1. Sentuh ikon berbentuk gelombang suara hitam pada latar belakang hijau.
    • Tembolok terkadang terlalu penuh dan menghabiskan banyak ruang penyimpanan, yang membuat Spotify tidak bisa memutar musik. Spotify menyarankan untuk menyediakan ruang kosong minimal 250 MB agar Anda bisa mendengarkan lagu tanpa gangguan. [2]
  2. Lewati langkah ini jika Anda menggunakan Android.
  3. Jika menggunakan Android, opsi ini berada di bawah heading " Storage ".
    • Sentuh Clear Cache kembali untuk mengonfirmasi.
    Iklan
Metode 4
Metode 4 dari 13:

Hapus Berkas Tembolok di Windows dan Mac

Unduh PDF
  1. Sentuh ikon berbentuk gelombang suara hitam pada latar belakang hijau.
    • Tembolok terkadang terlalu penuh dan menghabiskan banyak ruang penyimpanan, yang membuat Spotify tidak bisa memutar musik. Spotify menyarankan untuk menyediakan ruang kosong minimal 250 MB agar Anda bisa mendengarkan lagu tanpa ada gangguan.
  2. Klik foto profil dan pilih Settings , atau tekan tombol Ctrl + P .
  3. Arahkan ke heading " Storage ", lalu klik Clear Cache di samping kanan " Cache ".
    • Apabila opsi ini tidak ada, mungkin Anda menggunakan Spotify versi lama dan harus memperbaruinya. Namun, Anda juga bisa menghapus data melalui " Offline storage location " untuk mengosongkan sebagian ruang penyimpanan Spotify. Carilah lokasinya di dalam Settings Spotify di sebelah " Offline storage location ", lalu temukan folder tersebut di File Explorer atau Finder, dan hapus konten yang ada di dalamnya.
    • Apabila berkas lokal tidak muncul , mungkin Anda harus melakukan beberapa langkah tambahan, misalnya memeriksa pengaturan berkas lokal, atau memeriksa format berkasnya.
    Iklan
Metode 5
Metode 5 dari 13:

Matikan Akselerasi Perangkat Keras

Unduh PDF
  1. Banyak orang yang melaporkan bahwa metode ini hanya bisa diterapkan pada desktop. Apabila GPU ( graphics processing unit atau unit pemroses grafis) bekerja terlalu keras, lagunya mungkin akan tersendat-sendat atau tidak bisa diputar.
  2. Ikon menu 3 titik ini terdapat di sudut kiri atas halaman aplikasi.
  3. Fitur ini dalam keadaan nonaktif jika tidak ada tanda centang di sampingnya.
    • Fitur ini secara default akan diaktifkan, yang membuat GPU mengambil alih beberapa tugas berat agar Anda bisa mendengarkan lagu.
    • Jika opsi ini tidak ada di sini, cobalah mencarinya dengan mengeklik foto profil dan memilih Settings > Enable hardware acceleration .
    Iklan
Metode 6
Metode 6 dari 13:

Ubah Kualitas Streaming

Unduh PDF
  1. Apabila Anda sudah membatalkan akun Spotify Premium dan galat ini muncul, metode ini bisa menghilangkan galat " Spotify Can't Play This Right Now ". Akun Spotify versi gratis tidak bisa melakukan streaming dalam kualitas tinggi, tetapi pengaturannya mungkin masih aktif di pemutar ( player ) Anda.
    • Metode ini bisa diterapkan pada aplikasi seluler dan desktop.
  2. Klik foto profil dan pilih Settings atau tekan tombol Ctrl + P .
  3. Opsi ini dapat ditemukan di bawah heading " Audio quality ".
    Iklan
Metode 7
Metode 7 dari 13:

Lakukan Troubleshoot pada Berkas Lokal (Premium)

Unduh PDF
  1. Spotify terkadang mengalami glitch dan tidak mampu mengetahui di mana Anda menyimpan lagu yang diimpor, atau membaca format berkasnya. Spotify hanya bisa membaca berkas musik dalam format .mp3, .mp4, .m4p, dan .m4a. Metode terbaik untuk mengatasinya adalah menyegarkan ( refresh ) pengaturan berkas lokal.
  2. Klik foto profil dan pilih Settings atau tekan tombol Ctrl + P .
  3. Opsi ini terdapat di bawah heading " Show songs from ". Dengan melakukannya, Anda bisa menyegarkan berkas lagu yang Anda impor.
  4. Gunakan Finder atau File Explorer untuk membuka folder tempat menyimpan semua lagu yang diimpor ke Spotify. Berkas yang asli mungkin korup (rusak) sehingga Spotify tidak bisa memutar lagunya.
  5. Setelah menambahkan sumbernya, terapkan perubahan yang Anda lakukan dengan menutup dan membuka kembali Spotify. Cobalah mendengarkan musik kembali dan lihat apakah galat tersebut tetap muncul. Jika masih ada, cobalah menggunakan metode selanjutnya.
    Iklan
Metode 8
Metode 8 dari 13:

Aktifkan Konten yang Dilindungi (untuk Web Player Spotify)

Unduh PDF
  1. Hanya gunakan cara ini jika galat tersebut muncul ketika Anda menggunakan Web Player Spotify di peramban ( browser ) Chrome.
    • Anda bisa menggunakan metode ini di peramban Chrome pada komputer Mac dan Windows.
  2. Ikon menu 3 titik vertikal ini berada di sudut kanan atas peramban.
  3. Opsi ini berada di sisi bawah menu. Tab baru akan dibuka.
  4. Anda bisa menemukannya di dalam menu di sisi kiri halaman.
  5. Opsi ini terdapat di samping ikon filter.
  6. Anda dapat menemukannya di sisi bawah segmen " Content " di bagian bawah layar.
    • Menunya akan dibuka dan menampilkan lebih banyak opsi.
  7. Opsi ini berada di samping ikon berbentuk monitor yang di dalamnya terdapat tanda centang.
  8. Setelah lingkarannya dipilih, tutup dan buka kembali Chrome dan lihat apakah tindakan ini bisa mengatasi galat pada Web Player Spotify. [3]
    Iklan
Metode 9
Metode 9 dari 13:

Setel Perangkat Output Default (Komputer Windows)

Unduh PDF
  1. Sentuh ikon berbentuk gelombang suara hitam pada latar belakang hijau.
    • Cara ini bisa diterapkan pada Windows 10 dan 11.
  2. Pada Windows 11, tekan tombol Win + I , lalu klik Sound > Volume Mixer . Pada Windows 10, tekan tombol Win + I , lalu pilih Sound > App volume and device performance .
  3. Apabila telah dipilih, Anda tidak perlu melakukan apa pun.
    • Apabila Anda perlu mengubah pengaturan, tutup Spotify, jalankan lagi aplikasi ini, dan cobalah kembali.
    Iklan
Metode 10
Metode 10 dari 13:

Setel Format Audio Default (Desktop)

Unduh PDF
  1. Spotify akan menghentikan pemutaran lagu apabila format audionya tidak kompatibel.
    • Tekan tombol Window, tikkan Control Panel , kemudian pilih Control Panel pada hasil pencarian.
    • Pilih Hardware and Sound atau Sound di Control Panel, kemudian klik kembali Sound apabila Anda memilih Hardware and Sound di langkah sebelumnya.
    • Klik kanan perangkat audio, klik Properties , lalu klik tab Advanced .
    • Pilih sample rate yang lebih rendah, lalu mulai ulang Spotify. Sample rate 24-bit dengan 48000 Studio Quality mungkin terlalu tinggi untuk didukung Spotify.
  2. Metode ini bisa diterapkan pada semua komputer yang menjalankan Windows 11.
    • Tekan tombol Win + I , lalu pilih Sound .
    • Klik Speakers , pilih sample rate yang rendah, lalu mulai ulang Spotify.
    • Tutup dan mulai ulang Spotify dan lihat apakah Anda bisa memainkan lagu tanpa menjumpai galat " Spotify Can't Play This Right Now ".
    • Buka Audio MIDI Setup di komputer Mac. Anda bisa melakukannya melalui Spotlight. Buka Spotlight dengan menekan Spasi + O , lalu tikkan " Audio MIDI Setup ". Ketika hasil pencarian berisi kibor ( keyboard ) piano muncul, klik kibor tersebut untuk membukanya.
    • Klik perangkat output pada menu di sisi kiri. Setelah itu, pilih sample rate yang rendah, lalu mulai ulang Spotify.
    • Jalankan kembali Spotify untuk melihat apakah galatnya masih muncul. Jangan khawatir jika masih ada. Anda bisa melakukan beberapa cara untuk mengatasinya.
    Iklan
Metode 11
Metode 11 dari 13:

Reset Crossfade pada iOS dan Android

Unduh PDF
  1. Sentuh ikon berbentuk gelombang suara hitam pada latar belakang hijau.
    • Cara ini bisa diterapkan pada semua perangkat Android atau iOS yang menggunakan aplikasi seluler, termasuk ponsel dan tablet.
  2. Ikon berbentuk gir ini terdapat di pojok kanan atas. Tindakan ini akan membuka Settings .
    • Jika ikon ini tidak ada, terlebih dahulu sentuh Home untuk memastikan Anda tidak sedang membuka daftar putar.
  3. Jika penggeser tidak ada, sentuh Playback terlebih dahulu. Makin besar detik yang Anda tetapkan untuk crossfade , makin lama lagunya akan tumpang tindih. Sebagai contoh, apabila Anda menetapkan crossfade ke 6 detik, lagu yang dimainkan akan memudar ( fade out ) pada 6 detik terakhir, ketika lagu berikutnya mulai dimainkan fade in (lirih dan berangsur-angsur keras).
    • Apakah Anda menggunakan iPad atau iPhone, dan lagu tiba-tiba berhenti saat menjalankan Facebook? Anda bisa mencegah hal ini terjadi dengan 7 metode pemecahan masalah ini .
    Iklan
Metode 12
Metode 12 dari 13:

Reset Crossfade pada Komputer

Unduh PDF
  1. Sentuh ikon berbentuk gelombang suara hitam pada latar belakang hijau.
    • Metode ini bisa digunakan untuk menyetel ulang crossfade pada aplikasi desktop di komputer Windows dan Mac.
  2. Foto profil terdapat di pojok kanan atas jendela. Tindakan ini akan memunculkan menu buka-bawah ( drop-down ). Anda bisa menemukan Settings di sisi bawah menu.
  3. Makin besar detik yang Anda tetapkan untuk crossfade , makin lama lagunya akan tumpang tindih. Sebagai contoh, apabila Anda menetapkan crossfade ke 6 detik, lagu yang dimainkan akan fade out pada 6 detik terakhir, ketika lagu berikutnya mulai dimainkan fade in . [4]
    • Anda bisa mendapatkan daftar putar Spotify yang menyarankan agar Anda mempunyai crossfade khusus untuk menikmati musik secara penuh.
    • Jangan menjalankan Spotify secara otomatis ketika komputer dinyalakan pada Mac atau Windows. Cari artikel di wikiHow mengenai cara mematikan fitur ini.
    Iklan
Metode 13
Metode 13 dari 13:

Hapus dan Pasang Ulang Spotify

Unduh PDF
  1. Tergantung platform yang Anda gunakan, cara melakukannya akan sedikit berbeda:
    • Untuk menghapus Spotify pada komputer Windows, tekan tombol Win + I dan pilih Apps . Carilah Spotify di dalam daftar, lalu pilih Uninstall .
    • Untuk menghapus Spotify pada komputer Mac , seret dan lepaskan ikon aplikasinya ke Trash .
    • Untuk menghapus Spotify pada Android, iPad, atau iPhone, sentuh dan tahan ikonnya, kemudian sentuh Delete atau Uninstall .
    • Sebelum menghapus aplikasi, cobalah memeriksa seberapa sering Anda mendengarkan Spotify ! Hasilnya bisa mengejutkan dan menyenangkan.
  2. Kunjungi situs Spotify dan unduh kembali installer -nya, atau buka toko aplikasi untuk mengunduh/memasang kembali aplikasi ini. Spotify akan dipasang sebagai aplikasi baru sehingga Anda harus masuk ( sign in ) lagi atau mengimpor berkas lokal yang dibutuhkan.
  3. Apabila Spotify masih menampilkan galat " Spotify Can't Play This Right Now " setelah Anda menjalankan semua langkah, mungkin Anda harus melakukan factory reset (mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik), yang akan menghapus semua data dan pengaturan pada saat ini.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 1.150 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan