Unduh PDF Unduh PDF

Saat Anda mengatur ulang ponsel, seluruh data di dalamnya akan terhapus, dan ponsel akan kembali ke setelan pabrik. Mengatur ulang ponsel umumnya dapat mengatasi masalah pada ponsel, selama masalah tersebut tidak terkait perangkat keras. Sebaiknya, atur ulang ponsel sebelum menjual atau menyumbangkannya. Jangan lupa untuk mencadangkan data penting sebelum mengatur ulang ponsel.

Metode 1
Metode 1 dari 4:

iPhone

Unduh PDF
  1. Saat iPhone diatur ulang, seluruh data di dalamnya akan terhapus. Anda dapat mengembalikan data pada iPhone dengan memulihkan cadangan. Musik dan konten iTunes lain harus diunduh atau disinkronisasikan kembali setelah Anda mengatur ulang iPhone. Anda dapat mencadangkan iPhone dengan cara berikut: [1]
    • Buka aplikasi Settings, lalu pilih iCloud , dan ketuk opsi Backup . Ketuk Back Up Now untuk mencadangkan data yang Anda pilih di layar sebelumnya ke iCloud.
    • Sambungkan iPhone ke komputer, dan bukalah iTunes. Pilih iPhone dari deretan tombol di atas layar iTunes, lalu klik Back Up Now . Pilih Computer sebagai lokasi pencadangan. Data pada iPhone, termasuk foto dan video, akan mulai dicadangkan ke komputer.
  2. Anda dapat mengatur ulang iPhone secara langsung tanpa bantuan iTunes. Jika Anda tidak dapat mengakses menu iPhone, atau jika Anda tidak ingat kode Restrictions pada iPhone, bacalah langkah selanjutnya.
    • Bukalah menu Settings pada iPhone, lalu pilih General .
    • Geser ke bagian bawah menu, lalu ketuk Reset .
    • Ketuk Erase All Content and Settings , lalu konfirmasikan permintaan. Anda akan diminta memasukkan kode kunci layar dan/atau kode Restriction .
    • Tunggulah beberapa saat hingga iPhone selesai diatur ulang. Setelah iPhone menyala, Anda dapat mengatur iPhone tersebut layaknya iPhone baru, atau memulihkan cadangan data.
  3. Dalam kasus ini, Anda harus mengatur ulang iPhone melalui iTunes.
    • Masuklah ke modus Recovery pada iPhone jika Anda tidak ingat kode kunci layar. Matikan iPhone, lalu tekan dan tahan tombol Home sembari menyambungkannya ke komputer. Bukalah iTunes, dan tetap tahan tombol Home hingga logo iTunes muncul di layar iPhone. Kini, Anda dapat mengatur ulang iPhone melalui iTunes.
    • Sambungkan iPhone ke komputer dan bukalah iTunes.
    • Pilih iPhone Anda, lalu klik tombol Restore iPhone .
    • Tunggulah hingga proses pengaturan ulang selesai. Seluruh data pada iPhone akan terhapus.
  4. Jika Anda tidak memiliki komputer dengan iTunes, dan Anda tidak ingat kode kunci layar dan/atau kode Restriction , Anda dapat menggunakan Find my iPhone untuk mengatur ulang iPhone dari perangkat lain.
    • Kunjungi icloud.com/find lewat peramban, lalu masuklah dengan akun Apple yang terasosiasi dengan iPhone Anda. Anda juga dapat menggunakan Find My iPhone dari perangkat Apple lain dengan masuk sebagai tamu.
    • Klik menu All Devices , lalu pilih iPhone Anda.
    • Klik Erase iPhone , lalu konfirmasikan permintaan. iPhone Anda akan diatur ulang secara otomatis.
  5. Jika Anda mengaktifkan fungsi Find my iPhone , iPhone akan meminta Anda memasukkan ID Apple dan kata sandi yang terasosiasi pada perangkat setelah diatur ulang untuk mencegah pencurian.
    • Jika Anda membeli iPhone bekas dan tidak mengetahui kata sandi ID Apple pemilik sebelumnya, Anda harus meminta pemilik sebelumnya memasukkan kata sandi ID Apple tersebut. Jika sang pemilik sudah tidak ada di tempat, ia harus menghapus iPhone tersebut dari kepemilikannya dengan mengunjungi icloud.com/settings . Di halaman tersebut, ia harus memilih iPhone tersebut dari daftar My Devices , dan menghapusnya dengan mengeklik tombol X .
    • Langkah di atas adalah satu-satunya cara untuk mengatasi kunci aktivasi. Jika Anda tidak dapat menghubungi pemilik asli iPhone, Anda tidak akan pernah dapat mengakses perangkat. Pastikan iPhone yang akan Anda beli tidak dilindungi dengan Activation Lock .
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 4:

Android

Unduh PDF
  1. Setelah ponsel diatur ulang, ponsel akan kembali ke setelan pabrik dan seluruh data di dalamnya akan terhapus. Pastikan Anda telah mencadangkan seluruh data yang ingin Anda simpan sebelum mengatur ulang ponsel.
    • Bukalah aplikasi Settings, lalu ketuk Backup & Reset untuk melihat opsi pencadangan data. Anda dapat mencadangkan kebanyakan data ke akun Google, termasuk kontak dan pengaturan ponsel.
    • Anda harus mencadangkan foto ke komputer atau Google Photos sebelum mengatur ulang ponsel. Bacalah artikel ini untuk mengetahui caranya.
  2. Cara untuk mengatur ulang ponsel Android melalui menu Settings akan sedikit berbeda, tergantung merek dan tipe ponsel Anda. Namun, secara umum, langkah untuk melakukannya sama. Jika Anda tidak dapat mengakses menu karena ponsel terkunci, bacalah bagian akhir panduan ini.
    • Ketuk Backup & reset. Umumnya, opsi ini dapat Anda temukan di bagian Personal .
    • Ketuk Factory data reset , kemudian konfirmasikan tindakan. Seluruh data pada ponsel Android akan mulai dihapus. Setelah pengaturan ulang selesai, Anda dapat mengatur ponsel layaknya ponsel baru.
    • Kunjungi google.com/android/devicemanager melalui peramban, atau bukalah aplikasi Android Device Manager dari ponsel Android lain. Masuklah dengan akun Google Anda.
    • Klik tombol Erase pada kartu perangkat Android yang Anda inginkan, lalu konfirmasikan permintaan.
  3. Atur ulang ponsel Android melalui menu Recovery jika Anda tidak ingat kode kunci ponsel dan tidak dapat mengakses Android Device Manager.
    • Matikan ponsel Android Anda.
    • Tekan dan tahan kombinasi tombol tertentu untuk masuk ke modus Recovery . Kombinasi tombol ini berbeda-beda pada setiap perangkat, tetapi kombinasi tombol paling umum adalah Volume Up + Home + Power atau Volume Down + Power. Tahan tombol tersebut hingga modus Recovery muncul.
    • Gunakan tombol Volume untuk mengakses menu di modus Recovery , dan tombol Power untuk memilih.
    • Pilih Recovery , lalu Wipe data/factory reset .
  4. Perangkat Android baru dilindungi dengan kunci aktivasi sehingga menyulitkan pencuri menggunakan perangkat Android curian. Untuk membuka kunci aktivasi, masukkan kata sandi akun Google yang terasosiasikan dengan perangkat sebelum perangkat diatur ulang.
    • Jika Anda membeli ponsel Android bekas, hubungi penjual dan mintalah ia memasukkan kata sandi akun tersebut.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 4:

Windows Phone

Unduh PDF
  1. Mengatur ulang ponsel Windows Phone akan menghapus seluruh data yang tersimpan di dalamnya. Pastikan Anda telah mentransfer foto ke komputer atau akun OneDrive, dan mencadangkan data yang ingin Anda simpan ke lokasi penyimpanan lain.
    • Anda dapat mencadangkan kebanyakan data pada Windows Phone dengan mengakses menu Settings > Update and Security > Backup . Pastikan kedua opsi pada menu tersebut diaktifkan, dan hubungkan ponsel ke catu daya dan jaringan nirkabel. Namun demikian, Anda tetap harus mencadangkan foto secara terpisah.
  2. Jika Anda tidak dapat mengakses menu, bacalah langkah selanjutnya.
    • Bukalah aplikasi Settings dari daftar All Apps di menu Start.
    • Pilih About . Jika Anda menggunakan Windows 10, opsi ini terletak di bagian System .
    • Ketuk Reset your phone . Setelah mengonfirmasi tindakan, ponsel akan mulai diatur ulang. Proses pengaturan ulang akan memakan waktu beberapa saat.
    • Kunjungi account.microsoft.com/devices , lalu masuklah dengan akun Microsoft Anda.
    • Pilih ponsel Windows yang ingin Anda atur ulang.
    • Klik Erase di sebelah detail ponsel. Setelah mengonfirmasi tindakan, ponsel akan mulai diatur ulang.
  3. [2]
    • Matikan ponsel, lalu tekan tombol Power dan Volume Down hingga ponsel bergetar.
    • Setelah Anda merasakan getar, lepaskan kedua tombol, lalu tekan tombol Volume Down.
    • Saat Anda melihat ikon tanda seru, tekan dan lepaskan kombinasi tombol ini secara berurutan untuk memulai proses pengaturan ulang: Volume Up, Volume Down, Power, Volume Down.
    Iklan
Metode 4
Metode 4 dari 4:

BlackBerry

Unduh PDF
  1. Mengatur ulang ponsel BlackBerry akan menghapus seluruh data yang tersimpan di dalamnya. Selain data, pengaturan IT Policy yang diterima ponsel dari server BES juga akan terhapus. Karena itu, jika ponsel Anda merupakan ponsel kantor, berkonsultasilah dengan petugas TI kantor Anda sebelum mengatur ulang ponsel.
    • Cara termudah untuk mencadangkan data pada BlackBerry adalah melalui BlackBerry Desktop Software. Hubungkan BlackBerry ke komputer melalui kabel USB, lalu klik Back Up Now di BlackBerry Desktop Software untuk mencadangkan data pada ponsel.
  2. Jika Anda menggunakan BlackBerry lama, bacalah langkah selanjutnya. [3]
    • Geser layar awal dari atas, lalu ketuk Settings .
    • Ketuk Security and Privacy , lalu pilih Security Wipe .
    • Masukkan "blackberry" pada kotak teks yang tersedia untuk mengonfirmasi penghapusan data perangkat.
    • Masukkan ID BlackBerry dan kata sandi jika diminta. Langkah ini hanya perlu Anda lakukan jika BlackBerry yang ingin Anda atur ulang menggunakan OS 10.3.2 ke atas.
    • Ketuk Delete Data untuk mulai mengatur ulang ponsel. Jangan matikan atau lepas baterai ponsel hingga proses selesai.
  3. [4]
    • Dari layar utama BlackBerry, klik Options .
    • Klik Security atau Security Options , lalu pilih Security Wipe .
    • Centang kotak untuk menghapus data dengan jenis tertentu.
    • Masukkan "blackberry" pada kotak teks yang tersedia untuk mengonfirmasi penghapusan data perangkat, lalu klik Wipe . Jangan matikan atau lepas baterai ponsel hingga proses selesai.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 13.187 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan