Cara Mengubah Nomor Telepon di Amazon: Langkah Mudah & Cepat

Unduh PDF
Disusun bersama Staf wikiHow

Unduh PDF

Apakah nomor ponsel yang terkait dengan akun Amazon Anda sudah hilang atau hangus? Untungnya, dengan mudah Anda bisa menambahkan nomor ponsel baru ke Amazon, walaupun nomor ponsel lama tidak dapat diakses lagi. Baca terus artikel wikiHow ini untuk mengetahui cara mengganti nomor ponsel melalui aplikasi Amazon dan situs Amazon.com. Kami juga akan menjelaskan cara mengganti nomor ponsel yang terkait dengan alamat pengiriman Anda di Amazon agar Anda tidak melewatkan panggilan penting yang berhubungan dengan pengiriman barang yang Anda beli.

Hal yang Perlu Anda Ketahui

  • Anda bisa mengganti nomor ponsel dengan membuka Account > Login and Security di aplikasi Amazon atau situs Amazon.com.
  • Untuk mengganti nomor ponsel yang berhubungan dengan alamat pengiriman, buka Account , pilih Your Address , lalu pilih Edit di alamat tersebut.
  • Apabila Anda tidak bisa mengganti nomor karena tidak dapat mengakses ponsel dan/atau surel ( email ) lama, dengan mudah Anda bisa memulihkan akun Anda.
Metode 1
Metode 1 dari 3:

Menggunakan Aplikasi Seluler

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-1.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-1.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ikon coklat dengan panah hitam dan tab biru di dalamnya ini terdapat di layar beranda atau di daftar aplikasi.
    • Jika belum mempunyai aplikasi Amazon pada tablet atau ponsel, dengan mudah Anda bisa memasangnya dari App Store (iPhone dan iPad) atau Play Store (perangkat Android).
    • Apabila Anda tidak bisa masuk ( sign in ) karena telah menyetel verifikasi 2 langkah menggunakan nomor ponsel lama, lihatlah bagian Penyelesaian Masalah untuk memulihkan akun.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3c\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-2.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3c\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-2.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ikonnya berbentuk sketsa orang yang terdapat di sisi bawah layar.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-3.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-3.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tombol ini terletak di sudut kiri atas menu. [1]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-4.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-4.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda bisa menemukan opsi ini di bawah heading " Account settings ".
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-5.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-5.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Agar bisa mengganti nomor ponsel, Anda harus mengonfirmasi alamat surel atau nomor ponsel lama. Amazon akan mengirim tautan verifikasi ke nomor ponsel atau alamat surel lama, untuk berjaga-jaga apabila Anda tidak bisa mengakses salah satunya.
    • Apabila Anda masih dapat mengakses nomor ponsel lama, sentuh tautan yang terdapat di dalam pesan SMS yang dikirim oleh Amazon, dan pilih Approve . Jika tidak, buka pesan surel dari Amazon, lalu pilih Approve .
    • Apabila Anda tidak bisa mengakses nomor ponsel lama dan akun surel, lakukan pemulihan akun dengan melihat bagian Penyelesaian Masalah .
    • Setelah disetujui, kembalilah ke aplikasi Amazon. Sekarang Anda akan menjumpai daftar informasi yang bisa disunting.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-6.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-6.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tempatnya di bagian tengah menu.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/14\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-7.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/14\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-7.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda akan menerima pesan SMS ke nomor ponsel baru, berisi kode verifikasi.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a7\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-8.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a7\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-8.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dengan melakukannya, nomor ponsel baru tersebut akan dihubungkan ke akun Amazon.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6f\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-9.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6f\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-9.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda mempunyai nomor ponsel baru, pastikan nomor lama tidak dikaitkan lagi dengan alamat pengiriman yang digunakan untuk membeli produk di Amazon. Cara memeriksanya:
    • Sentuh ikon profil di sisi bawah layar, dan pilih Your Account .
    • Sentuh Your Addresses di bawah heading " Account settings ".
    • Jika ada nomor ponsel yang keliru di suatu alamat, sentuh Edit di bawah alamat yang menampilkan nomor ponsel yang salah tersebut.
    • Sentuh kolom " Phone number " untuk menempatkan kursor, menghapus nomor ponsel saat ini, dan memasukkan nomor ponsel baru.
    • Gesek layar ke bawah, lalu sentuh Save changes .
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Menggunakan Komputer

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e8\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-10.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e8\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-10.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Masuklah di https://www.amazon.com menggunakan peramban ( browser ) web. Apabila belum masuk, masuklah ke akun Amazon dengan mengeklik Sign In di sudut kanan atas layar.
    • Apabila Anda tidak bisa masuk karena telah menyetel verifikasi 2 langkah menggunakan nomor ponsel lama, lihatlah bagian Penyelesaian Masalah untuk memulihkan akun.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-11.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-11.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Layar akan membuka menu buka-bawah ( drop-down ).
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/07\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-12.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/07\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-12.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-13.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-13.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ubin ( tile ) kedua ini terdapat di sisi atas halaman.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/03\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-14.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/03\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-14.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Biasanya, Amazon akan mengirim tautan verifikasi ke nomor ponsel dan alamat surel yang tercatat sebelum Anda diizinkan untuk mengganti nomor ponsel.
    • Jika masih dapat mengakses nomor ponsel lama, Anda bisa menyentuh tautan di dalam pesan SMS yang dikirim oleh Amazon dan memilih Approve untuk menyetujui log masuk ( login ).
    • Jika tidak, periksa surel Anda. Buka pesan yang dikirim Amazon, lalu klik atau sentuh Approve .
    • Apabila Anda tidak bisa mengakses nomor ponsel dan alamat surel yang dikaitkan dengan akun Amazon Anda, lihatlah bagian Penyelesaian Masalah untuk memulihkan akun.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/59\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-15.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/59\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-15.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dengan melakukannya, Anda bisa mengganti nomor ponsel yang terkait dengan akun Amazon Anda.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4d\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-16.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4d\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-16.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda akan mendapatkan pesan SMS berisi kode verifikasi.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-17.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-17.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Nomor ponsel baru tersebut akan dihubungkan dengan akun Anda.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-18.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-18.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda mempunyai nomor ponsel baru, pastikan nomor lama tidak dikaitkan lagi dengan alamat pengiriman yang digunakan untuk membeli produk di Amazon. Cara memeriksanya:
    • Arahkan kursor tetikus ke Accounts & Lists di pojok kanan atas layar dan pilih Account .
    • Klik Your Addresses di kotak " Ordering and shopping preferences ".
    • Jika ada nomor ponsel yang keliru di alamat pengiriman, klik Edit di bawah alamat tersebut, gantilah nomornya dengan nomor ponsel baru, lalu klik Save Changes .
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Penyelesaian Masalah

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cc\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-19.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cc\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-19.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda tidak bisa mengganti nomor ponsel karena tidak dapat mengakses nomor ponsel dan alamat surel lama, hubungi Customer Service (layanan pelanggan) Amazon lewat telepon. [2] Petugas layanan pelanggan akan membantu Anda mengakses akun agar Anda bisa mengganti nomor ponsel dan alamat surel.
    • Untuk AS dan Kanada, hubungi 1-800-388-5512.
    • Untuk negara lain, hubungi 206-577-1364. [3]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-20.jpg\/v4-460px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-20.jpg\/v4-728px-Change-Your-Phone-Number-on-Amazon-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda bisa memulihkan akun dengan mengunggah foto atau hasil pemindaian kartu identitas yang diterbitkan pemerintah dengan gambar yang jelas (misalnya paspor atau SIM) ke Amazon untuk diverifikasi.
    • Ketika mengambil foto, pastikan nama, alamat, dan otoritas penerbit kartu identitas terlihat jelas di dalam foto. Jika mau, Anda juga bisa menutupi informasi pribadi seperti nomor jaminan sosial atau nomor rekening. [4]
    • Setelah mendapatkan foto identitas, kunjungi https://www.amazon.com/a/recover/upload pada peramban web dan konfirmasikan alamat surel (atau nomor ponsel) dan kata sandi.
    • Unggah foto dan informasi lain yang diminta Amazon.
    • Setelah dikirim, tunggu Amazon memverifikasi identitas tersebut selama 1 hingga 2 hari. Setelah identitas Anda diverifikasi, Anda akan menerima petunjuk selanjutnya melalui surel.
    • Setelah memulihkan akun, dengan mudah Anda bisa mengganti nomor ponsel melalui komputer or aplikasi seluler .
    Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Mengunduh Video Apapun dari Situs Web Manapun Secara Gratis
Cara
Mudah Mencari dan Menemukan Informasi Seseorang Menggunakan Gambar
Cara
Mencari Tanggal Terbit Situs Web
Cara
Mengunduh Gambar dari Google Maps
Cara
Melacak Alamat IP
Cara
Mengetahui Lokasi Saat Ini pada Google Maps
Cara
Memperbaiki Masalah Akses ke Situs Web Tertentu
Cara
Mengetahui Akun Facebook Palsu
Cara
Menemukan Sandi Wifi Ketika Lupa
Cara Reset Password Router Huawei karena Lupa Sandi
Cara
Menguji Koneksi (Ping) Alamat IP Lain
Cara
Meletakkan Pintasan Situs di Desktop
Cara
Mengunduh Video Streaming
Panduan Lengkap Character AI
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G3JHAKLM2QKM6NXS
  2. ↑ https://www.amazon.com/ap/forgotpassword?openid.assoc_handle=anywhere_us&pageId=anywhere_us
  3. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/account-issues/ref=ap_login_with_otp_claim_collection?ie=UTF8
  4. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GU3SL3GTHLHPDQ2H

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 493 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan