Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menghapus akun Amazon secara permanen. Anda tidak bisa melakukan penghapusan melalui aplikasi Amazon seluler.
Langkah
-
Kunjungi situs web Amazon . Jika Anda sudah masuk ke akun, Anda akan langsung dibawa ke halaman utama Amazon.
- Jika Anda belum masuk ke akun, arahkan kursor pada opsi “ Account & Lists ”, klik “ Sign in ”, masukkan alamat surel dan kata sandi akun, dan klik “ Sign in ”.
-
Pastikan Anda tidak memiliki pesanan atau transaksi yang belum diselesaikan. Jika Anda perlu mengirimkan atau menerima barang, Anda perlu menunggu hingga transaksi selesai sebelum menutup akun Amazon.
- Anda bisa membatalkan pesanan yang tertunda dengan mengeklik opsi “ Orders ” di pojok kanan atas halaman utama Amazon, mengeklik “ Open Orders ” di bagian atas halaman, memilih “ Cancel items ” di sisi kanan pesanan, dan mengeklik opsi “ Cancel selected items ” di ujung kanan layar.
-
Klik Help . Tombol ini berada di pojok kanan bawah halaman, di segmen “ Let Us Help You ”.
-
Klik Need More Help? . Tombol ini berada di bagian bawah segmen " Browse Help Topics " pada halaman.
-
Klik Contact Us . Opsi ini berada di pojok kanan atas segmen " Browse Help Topics ".
-
Klik Prime or Something Else . Opsi ini berada di pojok kanan atas segmen " What can we help you with? " pada halaman " Contact Us ".
-
Klik tombol <please make a selection> . Kotak ini ditampilkan menjelang akhir halaman, di bawah judul " Tell us more about your issue ". Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan.
-
8Klik Login and Security . Opsi ini berada di bagian atas menu.
-
Klik kolom <please make a selection> kedua. Kolom ini berada di bawah kolom pertama. Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan.
-
Klik Close my account . Setelah diklik, segmen ketiga akan ditampilkan di bawah kolom ini dengan beberapa pilihan kontak berikut:
- Phone
- Chat
-
Klik opsi kontak. Langkah berikutnya akan berbeda, tergantung kepada opsi yang Anda pilih:
- “ E-mail ” – Tikkan alasan penghapusan akun, kemudian klik tombol Send E-mail di bawah kolom surel.
- “ Phone ” – Tikkan nomor telepon pada kolom di samping judul " Your number ", kemudian klik Call me now .
- “ Chat ” – Tunggulah hingga perwakilan layanan pelanggan masuk ke dalam jaringan, kemudian beri tahu alasan penutupan akun Anda.
-
Tunggulah hingga akun dihapus. Akun akan dihapus dalam jangka waktu yang diberikan oleh perwakilan Amazon yang melayani Anda.Iklan
Tips
- Setelah menghapus akun Amazon yang ada, Anda bisa membuat akun baru menggunakan informasi akun yang sama.
- Periksa informasi rekening bank yang terhubung ke akun Amazon sebelum akun ditutup. Setelah akun ditutup, tagihan yang tertunda akan dikirimkan ke alamat/rekening bank Anda selama informasi rekening tersebut sah/benar.
- Jika Anda adalah seorang penerbit Kindle, unduh dan simpan konten-konten Kindle sebelum menutup akun. Anda tidak bisa mengakses konten-konten tersebut setelah akun dihapus.
Iklan
Peringatan
- Anda tidak bisa menghapus akun Amazon melalui menu pengaturan akun (“ Account Settings ”).
- Setelah akun dihapus, akun tidak bisa lagi diakses oleh Anda atau pihak apa pun yang berafiliasi dengan Amazon, seperti Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments, dan lain-lain. Jika Anda ingin menggunakan Amazon suatu saat setelah menghapus akun, Anda perlu membuat akun baru. [1] X Teliti sumber
Iklan
Iklan