Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini menjelaskan cara menghapus berkas yang tidak bisa dihapus di komputer. Pada kebanyakan kasus, berkas tidak bisa dihapus karena sedang digunakan oleh suatu program atau layanan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa menjalankan komputer dalam Safe Mode agar program dan layanan yang menggunakan berkas tidak berjalan. Jika berkas tersebut rusak atau komputer melaporkan bahwa berkasnya tidak bisa ditemukan, mungkin Anda dapat mengatasinya dengan memperbaiki galat diska ( disk error ) pada cakram keras ( harddisk ). Jika menggunakan perangkat Android, Anda bisa menghapus berkas yang ada di tablet atau ponsel menggunakan aplikasi pihak ketiga. Ingat, artikel ini tidak membahas tentang penghapusan berkas sistem karena tindakan ini bisa membuat komputer tidak berfungsi dengan baik (bahkan macet).
Langkah
-
Klik Start . Tombol dengan logo Windows ini terdapat di sudut kiri bawah. Menu Start akan ditampilkan.
-
Klik Power . Tombolnya berada di sudut kiri bawah menu Start. Ini akan memunculkan sebuah menu pop-up .
-
Tahan tombol ⇧ Shift sambil mengeklik Restart . Komputer akan dimulai ulang seperti biasa, tetapi jangan melepas Shift hingga langkah berikutnya.
-
Lepas tombol ⇧ Shift ketika muncul layar biru. Jika layar biru sudah muncul, lepaskan Shift dan lanjutkan prosesnya.
-
Klik Troubleshoot . Opsi ini terdapat di bagian tengah layar di samping ikon berbentuk peralatan.
-
Klik Advanced options . Opsi ini bisa ditemukan di bagian tengah layar di sebelah ikon berbentuk 3 garis di samping tanda centang.
-
Klik Startup Settings . Anda bisa menemukannya di bagian kanan halaman di samping ikon berbentuk gir.
-
Klik Restart yang terletak di sudut kanan bawah.
-
Tekan tombol " Safe Mode ". Tombol yang biasa digunakan adalah 4 . Periksa angka yang harus Anda tekan dalam " Enable Safe Mode " yang terdapat di samping menu " Startup Settings ".
- Jika tombol 4 tidak menghasilkan apa pun, cobalah menekan F4 (mungkin Anda harus menahan tombol Fn sambil menekan F4 ). [1] X Sumber Tepercaya Microsoft Support Kunjungi sumber
-
Buka File Explorer dengan menekan tombol ⊞ Win + E . Buka File Explorer setelah Windows masuk dalam Safe Mode.
-
Cari berkas yang ingin dihapus. Gunakan File Explorer untuk menelusuri folder berisi berkas yang ingin dihapus. Buka folder tersebut dengan mengekliknya 2 kali.
-
Pilih berkasnya. Pilih berkas yang diinginkan dengan mengkliknya satu kali. Berkas akan disorot warna biru.
- Jika Anda ingin menghapus beberapa berkas, tahan tombol " Ctrl " dan klik berkas-berkas yang diinginkan.
-
Tekan Del . Dengan melakukannya, berkas tersebut akan dipindah ke Recycle Bin.
- Jika berkas yang dipilih tetap tidak bisa dihapus, mungkin Anda harus memperbaiki cakram keras komputer sebelum mencoba menghapusnya kembali.
-
Kosongkan Recycle Bin. Setelah berkasnya dipindahkan ke Recycle Bin, Anda bisa menghapusnya secara permanen dari komputer. Cara melakukannya:
- Klik kanan ikon Recycle Bin.
- Pilih Empty Recycle Bin di dalam menu buka-bawah ( drop-down ) yang muncul.
- Klik Yes ketika diminta.
-
Mulai ulang komputer. Keluarlah dari Safe Mode dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Klik Start .
- Klik Power .
- Klik Restart .
Iklan
-
Klik Start . Ikon berbentuk logo Windows ini secara default ditempatkan di pojok kiri bawah layar.
-
Tik cmd . Opsi Command Prompt akan muncul di dalam menu Start.
-
Klik kanan Command Prompt , lalu klik Run as administrator . Dengan melakukannya, Anda akan menjalankan Command Prompt sebagai administrator.
- Untuk menjalankan Command Prompt sebagai administrator, Anda harus masuk ( sign in ) ke akun Administrative pada Windows.
-
Tik cd/ dan tekan tombol ↵ Enter . Layar Command Prompt akan menampilkan kembali direktori root .
- Jika ingin mengganti drive di Command Prompt, tik huruf drive dan ikuti dengan titik dua (misalnya "D:")
-
Tik cd/ yang diikuti dengan lokasi berkas, lalu tekan ↵ Enter . Ini akan mengarahkan Anda ke folder tempat menyimpan berkas. Berilah tanda "\" untuk memisahkan setiap folder. Sebagai contoh, Anda bisa menuliskan "cd users\namapengguna\documents\".
- Untuk melihat daftar berkas dan folder yang ada di dalam suatu direktori, tik " dir " dan tekan tombol Enter .
-
Tik del yag diikuti dengan nama berkas, lalu tekan ↵ Enter . Sebagai contoh, tuliskan " del berkas.txt ". Dengan melakukannya, berkas tersebut akan dihapus. [2] X Teliti sumber
- Jika terdapat spasi di dalam nama berkas (misalnya Berkas Penting.txt), berilah tanda kutip pada nama berkas (misalnya: del "Berkas Penting.txt")
Iklan
-
Tutup semua berkas yang terbuka. Ketika mengatasi masalah galat diska pada Windows, sebaiknya (walaupun bukan keharusan) Anda menutup semua berkas yang terbuka untuk mencegah munculnya masalah lebih lanjut. Jangan lupa menyimpan semua pekerjaan dan menutup program dengan mengeklik ikon "X" di kanan atas. Anda juga bisa menutup program melalui Task Manager:
- Buka Task Manager dengan menekan " Ctrl + Shift + Esc ".
- Klik program yang masih terbuka.
- Klik " End Task " di pojok kanan bawah.
-
Buka File Explorer dengan menekan ⊞ Win + E . Ikon File Explorer berbentuk folder dengan penjepit berwarna biru.
-
Klik This PC . Anda bisa menemukannya di menu bilah samping ( sidebar ) yang terdapat di sisi kiri File Explorer. Ikonnya berbentuk monitor komputer.
-
Klik kanan cakram keras komputer. Ini biasanya ditandai dengan huruf (C:) yang terdapat di bawah heading " Devices and drives ". Nama yang ditampilkan mungkin "OS (C:)", nama komputer, atau nama drive -nya. Dengan mengeklik kanan, sebuah menu buka-bawah akan ditampilkan.
- Anda bisa mengeklik 2 kali heading " Devices and drives " untuk memperluasnya apabila tidak ada cakram keras yang ditampilkan di sana.
- Apabila terdapat lebih dari 1 cakram keras di komputer, klik cakram keras berisi berkas yang ingin dihapus.
-
Klik Properties yang terdapat di dalam menu buka-bawah. Ini akan memunculkan jendela pop-up .
-
Klik Tools . Tab ini terletak di sisi atas jendela pop-up .
-
Klik Check . Anda bisa menemukannya di bagian atas jendela, di dalam kotak bertuliskan " Error Checking ".
-
Klik Scan drive ketika diminta. Dengan melakukannya, Windows akan memindai cakram keras untuk mencari galat ( error ).
- Jika menemukan galat, Windows akan memperbaikinya secara otomatis (apabila memungkinkan).
-
Biarkan pemindaian dijalankan. Ini bisa memerlukan waktu beberapa menit atau jam tergantung ukuran cakram keras yang dipilih dan jumlah galat.
-
Cobalah menghapus kembali berkasnya. Setelah galat di cakram keras diperbaiki, seharusnya sekarang Anda bisa menghapus berkas apa saja yang terkunci karena masalah cakram keras. Jelajahi berkasnya menggunakan File Explorer dan pilih berkas tersebut dengan mengekliknya. Hapus berkas yang diinginkan dengan menekan " Del ".
- Jika berkasnya digunakan oleh suatu program atau layanan, mungkin Anda tetap harus menggunakan Safe Mode untuk menghapusnya .
- Jika Anda tetap tidak bisa menghapusnya, kemungkinan besar berkas tersebut dikunci oleh pengguna lain atau dicadangkan sebagai berkas sistem. Jika hal ini terjadi, Anda tidak akan bisa menghapus berkas tersebut.
Iklan
-
Buka menu Apple . Ikonnya berbentuk logo Apple, dan bisa ditemukan di sudut kiri atas di dalam bilah menu ( menu bar ). Sebuah menu buka-bawah akan ditampilkan.
-
Klik Restart… yang berada di dalam menu buka-bawah, di bawah ikon Apple.
-
Klik Restart ketika diminta. Komputer Mac akan dimulai ulang.
-
Tekan dan tahan tombol ⇧ Shift . Lakukan ini segera setelah Anda mengeklik Restart , dan jangan melepas tombol hingga langkah berikutnya.
-
Lepaskan ⇧ Shift ketika jendela log masuk ( login ) muncul. Dengan cara ini, Mac akan dijalankan dalam Safe Mode , bukan dalam pengaturan but ( booting ) biasa. [3] X Teliti sumber
-
Buka Finder . Ikonnya berbentuk wajah tersenyum berwarna biru dan putih. Ikon ini bisa ditemukan di Dock pada sisi bawah layar.
-
Arahkan ke berkas yang ingin dihapus. Gunakan Finder untuk membuka folder berisi berkas yang ingin dihapus. Buka folder tersebut dengan mengekliknya 2 kali.
-
Pilih berkas yang diinginkan. Klik satu kali berkas yang ingin dihapus. Berkas tersebut akan disorot warna biru.
- Jika Anda ingin menghapus beberapa beberapa berkas di folder yang sama, tekan dan tahan tombol " Command " sambil mengeklik masing-masing berkas yang ingin dihapus.
-
Klik File yang berada di sisi atas layar. Sebuah menu buka-bawah akan ditampilkan.
-
Klik Move to Trash . Tombol ini terdapat di dalam menu buka-bawah. Berkas yang Anda pilih akan dipindah ke Trash.
- Jika berkasnya tetap tidak dapat dihapus, mungkin Anda harus memperbaiki cakram keras komputer Mac dan mencoba menghapusnya lagi nanti.
-
Kosongkan Trash. Setelah berkas yang diinginkan dipindah ke Trash, Anda bisa menghapusnya secara permanen dari komputer Mac:
- Klik dan tahan ikon Trash .
- Klik Empty Trash di menu yang muncul.
- Klik Empty ketika diminta.
-
Mulai ulang komputer Mac. Keluarlah dari Safe Mode dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Klik menu Apple .
- Klik Restart… .
- Klik Restart ketika diminta.
Iklan
-
Buka Terminal. Ikonnya berbentuk layar hitam dengan kursor teks di dalamnya. Buka Terminal di komputer Mac dengan melakukan langkah-langkah ini:
- Klik ikon berbentuk kaca pembesar di pojok kanan atas.
- Tik Terminal di kolom pencarian.
- Klik ikon Terminal .
-
Tik cd dan tekan tombol ↵ Enter . Layar komputer akan menampilkan direktori root . [4] X Teliti sumber
-
Tik cd ~/ yang diikuti dengan lokasi berkas, lalu tekan ↵ Enter . Ini akan mengarahkan Anda ke folder berisi berkas yang diinginkan. Pisahkan masing-masing folder dengan tanda "/". Pastikan Anda telah menggunakan huruf besar dan kecil dengan tepat, misalnya "cd ~/documents".
- Anda juga bisa mengetikkan "ls" dan menekan Enter untuk memunculkan daftar folder dan berkas yang ada di dalam direktori saat ini.
-
Tik rm yang diikuti dengan spasi dan nama berkas, kemudian tekan ↵ Enter . Sebagai contoh, tuliskan "rm berkasku.txt". Dengan melakukannya, berkas tersebut akan dihapus.
- Jika terdapat spasi di dalam nama berkas, berikan tanda kutip pada nama berkas (misalnya rm "berkas penting.txt")
-
Tik y dan tekan tombol ↵ Enter . Jika berkasnya diproteksi ( write-protected ), konfirmasikan bahwa Anda memang ingin menghapusnya. Lakukan konfirmasi dengan mengetikkan "y" dan menekan Enter . [5] X Teliti sumber
- Sebagai alternatif, Anda bisa mengetikkan "rm -f" yang diikuti dengan nama berkas untuk menghapus berkas secara paksa.
Iklan
-
Buka menu Apple . Klik logo Apple di sudut kiri atas layar untuk memunculkan menu buka-bawah.
-
Klik Restart… yang terdapat di dalam menu buka-bawah.
-
Klik Restart ketika diminta. Komputer Mac akan dimulai ulang.
-
Tekan dan tahan tombol ⌘ Command + R . Anda harus melakukan ini segera sesudah komputer mengeluarkan bunyi Startup .
-
Lepaskan tombolnya ketika logo Apple muncul. Komputer akan memuat menu Recovery.
- Komputer bisa memerlukan waktu beberapa menit untuk memunculkan menu Recovery.
-
Klik Disk Utility . Opsi ini terdapat di samping ikon berbentuk cakram keras dan stetoskop.
-
Klik Continue . Anda bisa menemukannya di sudut kanan bawah. Jendela Disk Utility akan dibuka.
-
Klik View yang berada di sisi atas layar. Sebuah menu buka-bawah akan ditampilkan.
-
Klik Show All Devices yang terdapat di dalam menu buka-bawah. Komputer akan menampilkan daftar lokasi penyimpanan Mac di sisi kiri layar.
-
Pilih cakram keras Mac. Anda bisa menemukannya di menu bilah samping di sisi kiri.
- Apabila terdapat lebih dari 1 cakram keras di komputer Mac, klik cakram keras tempat menyimpan berkas yang ingin dihapus.
-
Klik Run ketika diminta. Disk Utility akan mulai memindai dan memperbaiki cakram keras Mac.
-
Hapus berkasnya jika diminta. Apabila Disk Utility melaporkan galat yang bertuliskan " overlapped extent allocation ", Anda akan diminta untuk melakukan tindakan. Dalam kasus ini, Anda bisa menghapus berkas yang rusak atau korup di daftar terkait. Jika berkas yang ingin dihapus ada di dalam daftar, hapus berkas tersebut sebelum melanjutkan.
-
Mulai ulang komputer Mac. Setelah Disk Utility menjalankan tugasnya, mulai ulang Mac dengan melakukan langkah langkah-langkah di bawah ini:
- Klik ikon Apple.
- Klik Restart… .
- Klik Restart ketika diminta.
-
Cobalah menghapus kembali berkasnya. Setelah masalah cakram keras diperbaiki, sekarang seharusnya Anda bisa menghapus berkas yang terkunci karena galat pada cakram keras. Jalankan Finder dan arahkan ke berkas yang diinginkan, lalu klik berkasnya. Selanjutnya, hapus berkas tersebut dengan menyeretnya ke Trash.
- Anda mungkin tetap harus menggunakan Safe Mode untuk menghapusnya jika berkas tersebut sering digunakan oleh program default .
- Apabila berkasnya tetap tidak bisa dihapus, kemungkinan besar berkas tersebut dikunci oleh pengguna lain atau dicadangkan sebagai berkas sistem. Jika hal ini terjadi, Anda tidak akan bisa menghapusnya.
Iklan
-
Unduh dan pasang SD Maid. Ini adalah aplikasi pembersih sistem untuk perangkat Android. Dengan aplikasi ini, Anda dapat menghapus berkas yang tidak bisa dihapus melalui aplikasi My Files. Pahami bahwa beberapa berkas di Android tidak bisa dan tidak boleh dihapus karena digunakan dalam sistem root atau aplikasi tertentu. Unduh SD Maid dengan melakukan beberapa langkah berikut ini:
- Buka Play Store.
- Tik " SD Maid " di kolom pencarian yang berada di sisi atas layar.
- Sentuh Install di bawah SD Maid .
-
Buka SD Maid. Ikonnya berbentuk robot Android yang mengenakan seragam pembantu. Sentuh ikon tersebut pada layar beranda atau menu aplikasi. Anda juga bisa menjalankan SD Maid dengan menyentuh Open di Play Store.
-
Sentuh ☰ untuk membuka menu. Ikon berbentuk 3 garis horizontal ini terdapat di sudut kiri atas layar. Ini akan membuka menu tersebut.
-
Sentuh Storage analyzer . Anda bisa menemukannya di bagian bawah daftar opsi di bawah " Tools " yang ada di dalam menu.
-
Sentuh ikon . Tombol hijau dengan anak panah melingkar ini berada di sudut kanan bawah layar. Ini akan mencari sistem berkas di perangkat Android.
- Saat kali pertama menggunakan fitur ini, mungkin Anda akan diminta untuk mengizinkan SD Maid agar bisa mengakses kartu SD dan penyimpanan internal di perangkat. Jika Anda memang memperbolehkan SD Maid untuk mengakses sistem, sentuh Allow untuk melanjutkan prosesnya.
-
Sentuh drive tempat menyimpan berkas yang ingin dihapus. Drive penyimpanan publik yang berlabel " Primary " merupakan lokasi penyimpanan internal untuk perangkat Android, sedangkan penyimpanan publik di kartu SD diberi label " Secondary ". Sentuh tempat penyimpanan berisi berkas yang ingin dihapus.
-
Arahkan ke berkas yang ingin dihapus. Buka folder penyimpanan dengan menyentuhnya. Berkas yang terkait dengan aplikasi tertentu pada umumnya ditempatkan di folder yang namanya sama dengan aplikasinya. Gambar akan ditempatkan di folder "DCIM" atau "Pictures". Berkas unduhan internet bisa dicari di "Download", dan berkas acak biasanya diletakkan di folder "Documents".
-
Sentuh dan tahan berkas atau folder yang ingin dihapus. Ini akan memilih berkas/folder tersebut. Sebuah bilah ( bar ) akan ditampilkan di sisi atas layar.
-
Sentuh ikon tempat sampah. Anda bisa menemukannya di sudut kanan atas aplikasi. Dengan melakukannya, berkas yang dipilih akan dihapus.
- Setelah menghapus berkas di SD Maid, sebaiknya Anda juga memeriksa aplikasi My Files atau Files untuk memastikan apakah berkasnya juga telah dihapus di sana. Jika belum dihapus, cobalah menghapusnya menggunakan aplikasi SD Maid. Mungkin Anda bisa menghapusnya setelah menghapus berkas tersebut melalui SD Maid. [7] X Teliti sumber
-
Cadangkan dan setel ulang perangkat Android. Sayangnya, solusi ini tidak bisa memberi hasil yang sama pada semua perangkat Android. Jika berkasnya tidak bisa dihapus, cobalah mencadangkan ponsel/tablet Android, kemudian lakukan penyetelan ulang . Anda bisa memulihkan perangkat Android dari cadangan saat melakukan proses setup awal. Hanya lakukan ini sebagai upaya terakhir, dan jika Anda memang benar-benar ingin menghapus berkas tersebut.Iklan
Tips
- Safe Mode akan menonaktifkan hampir semua program dan layanan yang ada di komputer sehingga proses penghapusan berkas yang membandel tidak akan terganggu.
- Berkas yang digunakan untuk sistem (misalnya berkas DLL pada Windows) bertanggung jawab terhadap tampilan dan fungsi dasar komputer.
Iklan
Peringatan
- Menghapus berkas sistem akan merusak komputer, yang mengharuskan Anda untuk memasang ulang sistem operasi atau membeli komputer baru.
Iklan
Referensi
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
- ↑ https://www.easeus.com/partition-manager-software/delete-files-that-cannot-be-deleted.html
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201262
- ↑ https://www.macworld.com/article/2042378/master-the-command-line-navigating-files-and-folders.html
- ↑ https://www.macworld.com/article/2082021/master-the-command-line-deleting-files-and-folders.html
- ↑ https://support.apple.com/guide/disk-utility/repair-a-disk-dskutl1040/mac
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=f1eHkerRc-k
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 4.798 kali.
Iklan
