PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Apabila Anda mempunyai pertanyaan atau masalah yang ingin disampaikan kepada eBay, Anda akan diarahkan ke sistem otomatis. Perusahaan sudah tidak menyediakan opsi surel ( email ) atau obrolan langsung untuk melayani pelanggan. Untungnya, sistem pelayanan otomatis ini cukup mudah ditelusuri setelah Anda mengeklik " Contact Us ".

Metode 1
Metode 1 dari 3:

Komputer Desktop

PDF download Unduh PDF
  1. Kunjungi eBay.com . Tik nama pengguna dan kata sandi apabila Anda belum masuk ( login ).
  2. Tautan ini terdapat di pojok kiri atas.
  3. Tombol berwarna biru ini berada di bagian kanan bawah jendela.
  4. Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan yang membuat Anda menghubungi eBay: Buying (pembelian); Selling (penjualan); Account (akun); Returns (pengembalian); atau Fees & Billing (biaya dan tagihan).
  5. Setelah menentukan kategori, Anda harus memilih salah satu topik yang disediakan.
  6. Setelah memilih subtopik, Anda akan diberi opsi kontak di bagian bawah jendela. Pilih salah satu opsi yang diinginkan: Call Us (hubungi kami), Call Me (hubungi saya), atau Ask the Community (bertanya ke komunitas).
    • Untuk melihat opsi kontak, gulirkan layar ke bawah hingga melewati tips, petunjuk, dan FAQ ( frequently asked questions atau pertanyaan yang sering diajukan) yang ditampilkan di halaman eBay tersebut.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Perangkat Android

PDF download Unduh PDF
  1. Tik nama pengguna dan kata sandi jika Anda belum masuk.
  2. Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan yang membuat Anda menghubungi eBay: Buying ; Selling ; Account ; Returns ; Fees & Billing , atau eBay app questions (pertanyaan yang terkait dengan aplikasi eBay).
  3. Setelah menentukan kategori, Anda harus memilih salah satu dari beberapa topik yang disediakan.
  4. Setelah memilih subtopik, Anda akan diberi opsi kontak di bagian bawah jendela. Pilih salah satu opsi yang diinginkan: Call Us , Call Me , atau Ask the Community .
    • Untuk melihat opsi kontak, gulirkan layar ke bawah hingga melewati tips, petunjuk, dan FAQ yang ditampilkan di halaman eBay tersebut.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Perangkat iOS

PDF download Unduh PDF
  1. Tik nama pengguna dan kata sandi jika Anda belum masuk.
  2. Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan yang membuat Anda menghubungi eBay: Buying ; Selling ; Account ; Returns ; Fees & Billing , atau eBay app questions .
  3. Setelah menentukan kategori, Anda harus memilih salah satu dari beberapa topik yang disediakan.
  4. Setelah memilih subtopik, Anda akan diberi opsi kontak di bagian bawah jendela. Pilih salah satu opsi yang diinginkan: Call Us , Call Me , atau Ask the Community .
    • Untuk melihat opsi kontak, gulirkan layar ke bawah hingga melewati tips, petunjuk, dan FAQ yang ditampilkan di halaman eBay tersebut.
    Iklan

Tips

  • Apabila Anda lebih suka menggunakan telepon, hubungi Layanan Pelanggan eBay dengan nomor 1-866-540-3229. Anda akan dipandu oleh sistem suara otomatis yang memberikan beberapa opsi yang sama dengan yang disediakan pada sistem daring ( online ).


Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 7.514 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan