PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Banyak orang yang tertarik untuk menjadi agen perjalanan sebagai karir mereka karena berbagai tunjangan seperti: diskon penginapan, transportasi, dan banyak kesempatan untuk mengunjungi setiap bagian dari dunia. Mereka memberikan saran perjalanan, menawarkan paket perjalanan, mencari tahu tentang tempat-tempat liburan yang menyenangkan dan melakukan konfirmasi susunan rencana perjalanan dan pemesanan yang sudah ditentukan.

Bagian 1
Bagian 1 dari 3:

Edukasi dan Pelatihan

PDF download Unduh PDF
  1. Ini adalah persyaratan paling umum untuk kebanyakan pekerjaan di masa kini, kelulusan SMA adalah persyaratan paling minimal ketika Anda ingin masuk dan bekerja dalam suatu dunia bisnis tertentu.
    • Lulusan dengan ijazah paket C bukanlah masalah yang penting, selama Anda mencapai nilai baik dan terampil dalam menggunakan komputer.
  2. Dengan adanya pengetahuan khusus seputar perjalanan, Anda akan menjadi kandidat yang berkualifikasi tinggi ketika Anda melamar pekerjaan ke dalam sebuah perusahaan perjalanan.
    • Carilah satuan pendidikan seperti universitas lokal, SMK, atau asosiasi industri untuk kelas-kelas yang berhubungan dengan perencanaan perjalanan. Kelas-kelas yang disediakan harusnya mengutamakan pembelajaran tentang sistem pemesanan, peraturan dalam perjalanan (domestik maupun internasional), serta ilmu pemasaran.
  3. Beberapa sekolah menawarkan pembelajaran secara daring. Namun alangkah lebih baiknya jika Anda menemukan salah satu sekolah/ institusi pembelajaran tersebut di daerah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya, Anda bisa mengambil alternatif dengan mengambil pilihan kelas daring, seperti:
    • University of Southern Mississippi [1]
    • Johnson & Wales University
    • University of Massachusetts Isenberg School of Management
    • East Carolina University
    • Robert Morris University
    • Strayer University [2]
      • Jika Anda berencana untuk mulai mendirikan agen perjalanan Anda sendiri, Anda juga membutuhkan pengetahuan dalam bidang bisnis.
  4. Untuk beberapa lokasi dan pengaturan bisnis tertentu, Anda akan membutuhkan izin agen perjalanan (Jika Anda merupakan anak perusahaan, Anda dapat menggunakan nomor izin usaha milik atasan Anda). Memiliki surat izin usaha juga akan membuat agen perjalanan Anda terlihat lebih legal dan lebih dipercaya oleh masyarakat dan konsumen. Berikut adalah daftar beberapa negara yang menerapkan wajib memiliki surat izin usaha jika Anda berencana untuk menjalankan usaha Anda di daerah-daerah berikut ini:
    • 6 negara bagian Amerika Serikat yang mewajibkan agen perjalanan untuk memiliki izin usaha:
      • California (paling ketat dan rumit)
      • Florida
      • Iowa
      • Washington
      • Hawaii
      • Nevada
    • Louisiana and Delaware memberikan kelonggaran terhadap agen-agen perjalanan baru.
    • Para agen, penyelia, dan manajer di Ontario, Canada harus mengambil ujian Travel Industry Council of Ontario (TICO). Biaya untuk mengikuti ujian tersebut sekitar Rp338.000,00.
    • Agen perjalanan di British Columbia, Canada diwajibkan oleh Dewan Asuransi British Columbia untuk mengambil ujian asuransi perjalanan. Izin tersebut bersifat mengikat agen dan semua perusahaan agen perjalanan di dalamnya untuk mengikuti pelatihan selama 2 jam setiap tahunnya.
    • Izin usaha yang diberikan kepada para agen perjalanan di Saskatchewan, Canada juga berhubungan dengan asuransi perjalanan dan mewajibkan para agen untuk menjalani ujian oleh Dewan Asuransi Saskatchewan. Namun tidak seperti di British Colombia, izin dan ujian ini hanya bersifat terikat kepada para agen saja, tidak kepada badan usaha agen perjalanan. Para agen diwajibkan mengikuti 3 jam pelatihan setiap tahunnya. [3] .
  5. Biasanya terdapat dua bentuk mandat yang berbeda; keduanya berguna untuk meningkatkan kredibilitas Anda sebagai seorang agen perjalanan.
    • Kursus dan pelatihan tingkat sarjana dan kartu identitas IATAN (International Airlines Travel Agent network).
    • Pelatihan tambahan dari sumber pelatihan seperti institusi perjalanan dan institusi pelatihan IATA (International Airline Transport Association). Keduanya memberikan pelatihan dan kesempatan bagi agen yang sudah berpengalaman untuk mengembangkan diri mereka sehingga bisa menjadi lebih profesional. Ujian yang diberikan memiliki beberapa tingkatan tertentu, dan dapat diambil oleh agen perjalanan sesuai dengan tingkat pengalaman yang mereka miliki. [4]
      • Jika Anda tertarik dengan destinasi perjalanan tertentu, sertifikasi dari beberapa organisasi tertentu seperti Cruise Lines International Association akan cukup berguna untuk Anda.
    • Berhati-hatilah terhadap tawaran "card-mills". Sering kali mereka menawarkan Anda "Kualifikasi agen perjalanan" dengan harga yang relatif murah. Janganlah tertipu dengan tawaran palsu yang diberikan.
    Iklan
Bagian 2
Bagian 2 dari 3:

Kemampuan dan Tips

PDF download Unduh PDF
  1. Untuk menjadi agen perjalanan yang sukses, Anda harus berpengetahuan luas, tertarik untuk selalu ingin tahu, dan memiliki jaringan yang luas. Meskipun Anda bekerja di perusahaan keluarga Anda, Anda tetap harus bekerja maksimal dan meyakinkan para klien Anda bahwa Anda selalu memberikan tawaran yang terbaik untuk mereka.
    • Berani menjelajah. Berani untuk mencari area-area perjalanan yang baru adalah bagian dari hidup seorang agen perjalanan, terkadang Anda menemui hal-hal berbahaya, terkadang Anda menemukan hal-hal terindah di dalam hidup ini ketika Anda menjelajahinya.
    • Tingkatkan kemampuan komunikasi. Ketika Anda bekerja di kantor Anda, salah satu aspek yang paling menentukan tingkat kesuksesan Anda adalah bagaimana cara Anda berkomunikasi, baik ketika Anda mengirim surat elektronik, ataupun berbicara melalui telepon.
    • Pelayanan yang maksimal. Setiap klien memiliki liburan-liburan ideal yang mereka sukai--memastikan bahwa setiap fasilitas dasar (Contoh: kondisi bus, pemandu perjalanan yang bersahabat, respon yang cepat)yang Anda berikan mampu memuaskan para klien adalah kunci seorang klien berlangganan dengan Anda.
    • Atur pekerjaan Anda dengan rapi. Anda akan bekerja dengan tumpukan rencana penerbangan para klien Anda secara terus-terusan. Penataan dan pengaturan yang rapi akan membantu Anda menyelesaikan pekerjaan Anda dengan penggunaan waktu yang lebih efisien.
    • Perluas jaringan kenalan. Anda akan membutuhkan klien untuk mendapatkan komisi, mulailah menawarkan usaha Anda kepada semua teman dan keluarga Anda tentang informasi dan perencanaan perjalanan. Mulailah memperluas jaringan Anda dari sekarang.
  2. Anda tidak akan sukses menjual sesuatu yang asing. Memiliki pengalaman pribadi membuat Anda mengerti pola pandang seorang klien dan dengan begitu, Anda bisa mengantisipasi permasalahan yang mungkin timbul di masa yang akan datang.
    • Berikan informasi khusus dari pihak Anda. Dapat menyebarkan informasi dan memberikan tawaran yang tidak orang lain berikan adalah hal yang membuat klien Anda merasa spesial. Klien sangatlah menyukai saran-saran yang Anda berikan langsung baik dari segi akomodasi, jasa, dan daerah geografis. Ini adalah alasan mengapa agen travel banyak mendapatkan diskon ketika sedang dalam perjalanan.
    • Pengetahuan tentang beberapa bahasa asing akan sangat membantu Anda!
  3. Sebelum Anda memulai usaha apa pun, pastikan Anda mengetahui dan mengenal pasar usaha tersebut dengan cukup baik.
    • Rata-rata agen perjalanan pemula di Amerika Serikat menghasilkan 15 dolar A.S. per jam atau sekitar 30.000 dolar A.S. per tahun.
    • Pada tahun 2010, terdapat 82.000 agen perjalanan di Amerika Serikat, diprediksikan bahwa jumlah ini akan meningkat 10% pada tahun 2020 mendatang.
  4. Untuk mampu sukses dengan baik dalam lingkungan pekerjaan ini, Anda akan merasa sangat dipermudah ketika Anda memiliki area tertentu yang Anda kuasai. Apakah Anda pernah berjalan ke pasar-pasar yang berada di Istanbul? Pulau Lengkuas di Belitung? Pilihlah daerah yang menurut Anda menarik.
    • Beberapa daerah tujuan spesialis merupakan lokasi geografis seperti Meksiko;perjalanan-perjalanan khusus seperti pelayaran atau grup perjalanan;perjalanan yang fokus pada harga seperti perjalanan khusus akomodasi mewah atau liburan dengan paket hemat; ada juga beberapa grup perjalanan yang berdasarkan hobi, ketertarikan spesial, dan gaya hidup seperti orang-orang tua atau vegetarian.
  5. Ada banyak agen perjalanan yang bekerja sendiri. Pastikan apakah Anda mau bekerja sendiri, atau bekerja kepada agen perjalanan tertentu.
    • Agen perjalanan seperti YTB dan Transverse memfasilitasi Anda dengan sebuah laman yang dapat Anda anggap sebagai “milik Anda”, hanya dengan biaya yang relatif rendah. Mereka akan melatih dan mendukung Anda dan memberikan Anda pendapatan rutin. Semua agen perjalanan tersebut memiliki perusahaan atasan; jika Anda ingin bekerja langsung kepada perusahaan atasan tersebut, Anda bisa mencoba bekerja kepada mereka secara langsung tanpa ada agen perjalanan sebagai penengah di antara Anda dan perusahaan. Tetaplah memilih cara dan lingkungan kerja yang Anda rasa paling cocok dengan Anda sendiri.
    Iklan
Bagian 3
Bagian 3 dari 3:

Dalam Proses Pekerjaan

PDF download Unduh PDF
  1. Memulai pekerjaan sebagai resepsionis atau asisten dalam suatu agen perjalanan memberikan Anda kemungkinan untuk melanjutkan jenjang karir yang lebih jauh, terutama ketika Anda bekerja di ruang lingkup perjalanan.
    • Jangan pernah ragu untuk mencoba. Ada beberapa perusahaan yang meminta pengalaman kerja yang lama untuk bergabung bekerja bersama mereka.
  2. Ketika Anda bekerja, baik di rumah maupun di dalam sebuah kantor, mempromosikan usaha Anda kepada orang-orang adalah cara terbaik untuk membuat orang-orang menyadari tentang keberadaan usaha Anda. Lakukan beberapa penelitian dan berikan tawaran menarik yang mampu menarik perhatian konsumen.
    • Anda juga dapat bekerja sama dengan agen perjalanan lain atau agen usaha lain dengan tujuan untuk merekomendasikan diri Anda (dan juga sebaliknya) ketika klien meminta permintaan tertentu yang terdapat di bidang yang Anda kuasai. Hal ini dapat menjadi kondisi yang saling menguntungkan bagi Anda maupun agen perjalanan lain.
  3. Cara terbaik untuk meningkatkan kemampuan Anda adalah dengan memerhatikan dan mempelajari bagaimana para profesional bekerja. Ketika Anda bergabung ke dalam suatu organisasi yang memiliki ketertarikan di bidang tersebut, maka Anda akan menemui beberapa orang yang mungkin memiliki pengalaman bekerja beberapa tahun di atas Anda.
    • Organisasi profesional, seperti American Society of Travel Agents (ASTA) menyediakan dukungan, kesempatan pelatihan dan edukasi, biaya, jaringan, peralatan perjalanan, akses publikasi, jasa evaluasi, informasi seminar, expo, dan bahkan beasiswa bagi pelajar.
    • Organisasi-organisasi tersebut juga memberikan Anda akses kepada tawaran-tawaran pekerjaan yang dapat Anda ambil.
    Iklan

Peringatan

  • Berhati-hatilah terhadap beberapa penipuan yang menawarkan “sertifikasi” dan situs web untuk Anda gunakan dalam menjalankan usaha perjalanan. Banyak tawaran sertifikasi instan yang menawarkan “sertifikasi” dari perusahaan mereka sendiri, bukan dari institusi profesional yang diakui oleh para agen perjalanan.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 5.842 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan