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정말 사적인 통화에만 휴대폰을 사용하려고 하지만, 여전히 원치 않는 전화와 스팸이 걸려온다. 특히 당신이 서명한 적 없는 번호리스트에 들어있는 것 같다는 생각이 들면 더 짜증이 날 것이다. 핸드폰 유형에 따라 다르지만, 걸려오는 전화를 막거나 차단하는 방법이 있다.

방법 1
방법 1 의 3:

안드로이드폰과 애플 아이폰에서 차단하기

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  1. 안드로이드에는 다음을 포함하여, 원치 않는 전화를 차단 받을 수 있는 어플 형태의 도구가 굉장히 많을 것이다.
    • 콜필터(Call Filter), 매우 유명한 무료 앱이다. [1]
    • 드로이드블록(DroidBlock) 원치 않는 전화를 차단할 수 있는 또 다른 무료 앱이다. [2]
    • 차단앱의 성공률은 앱마다 다르지만 언제나 100퍼센트 효과가 있는 것은 아니라는 점을 명심할 것.
  2. 어떤 안드로이드폰은 음성메시지를 체크하고 스팸이나 안 받고 싶은 전화를 구분하는 이런 옵션이 있다. [3] 스팸을 직접 차단하기 위해 [4]
    • 스팸번호를 주소록에 저장하자.
    • 메뉴 키를 누르고 옵션을 선택한다.
    • “수신전화/음성메시지로 바로 연결하기(Incoming calls/Send calls directly to voicemail)”옵션을 사용 설정한다.
    • 연락처에 스팸번호를 추가하면 음성사서함으로 연결될 것이다. 몇 번 받지 않으면, 그 다음부터 스팸전화를 안 할 수 있다.
    • 번호로 전화를 차단하고 싶다면, 스팸번호를 주소록에 등록하는 단계를 생략하고 Mr. Number 같은 앱으로 차단할 수 있다. Mr. Number는 플레이스토어에서 다운 받을 수 있는 무료 앱이다. [5]
  3. 당신의 아이폰을 탈옥하거나 해킹하는 것은 [6] 법을 위반하지 않는 상대적으로 쉬운 방법이지만 애플의 보증을 못받게 된다. [7]
    • 일단 탈옥시키면, iBlacklist를 다운받아 설치할 수 있다. iBlacklist로 차단하고 싶은 번호를 골라 블랙리스트에 수동으로 추가하는 것이다.
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방법 2
방법 2 의 3:

모든 전화에서 차단하기

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  1. 스팸을 곧바로 음성메세지로 보내고, 그 전화는 스팸으로 다루거나 전부 차단하는 옵션이 있는 프로그램 구글보이스로 전화 차단하는 것은 정말 쉽다. 구글보이스로 전화를 차단하려면,
    • 구글보이스 계정에 로그인 한다.
    • 차단하고 싶은 번호나 스팸으로 구분된 음성메시지를 찾는다.
    • 전화 또는 음성메시지 옆의 체크박스를 고른다.
    • 전화 아래의 더보기(more) 링크를 클릭한다.
    • 전화 차단(Block Caller)을 선택한다.
    • 당신이 구글 보이스 계정이 없고, 미국에 살고 있다면, 이 링크를 통해 가입할 수 있다.: https://www.google.com/voice/b/0?pli=1#history .
    • 음성메시지로만 설정하면 되니, 구글보이스 계정 설정을 위해 번호를 바꿀 필요는 없다. [8]
  2. 트랩콜은 귀찮은 전화를 블랙리스트 처리하고 발신자를 확인해 언제든지 누가 전화를 했는지 알 수 있게 해주며 모든 핸드폰에서 사용 가능한 저렴한 서비스이다. [9] [10]
    • 트랩콜은 불필요한 메시지나 전화를 기록하고 차단한다.
    • 한달에 $5면, 트랩콜의 기본 서비스를 받아 스팸과 원치 않는 전화 수신을 차단할 수 있다.
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방법 3
방법 3 의 3:

통신회사와 FCC에 요청하기

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  1. 통신회사는 당신의 휴대전가 원치 않는 전화로부터 자유로울 수 있도록 해줘야 한다. [11]
    • 통신회사는 수수료를 받고 전화를 차단해주는 서비스를 제공할 것이다. 통신사에 따라, 자녀 안심규제(Parental Controls) 같은 카테고리에 들어갈 수 있다.
    • AT&T는 스마트 컨트롤(Smart control)서비스로 한 달에 $5이다.
    • Verizon은 무료로 5개 번호 차단 서비스를 제공하고 한 달에 $5에 사용 컨트롤(Usage Controls) 추가 서비스를 제공한다.
    • T-Mobile은 공식적인 전화차단 기능은 없고 611에 전화해 고객서비스센터에 특정번호 차단을 요청할 수 있다.
    • Sprint는 차단된 전화를 사용자가 My Sprint계정에서 관리할 수 있도록 하고 있다.
  2. 스팸이 너무 심해서 괴로울 정도라면 연방통신위원회(FCC)에 신청하는 것을 검토한다. 전화 소비자 보호법(Telephone Consumer Protection Act)에 따라, FCC는 원치 않는 전화 통한 텔레마케팅을 규제하고 있다. 이러한 규제는 다음을 포함한다. [12]
    • 당신의 가정에 원치 않는 전화를 하는 자는 반드시 이름과 소속, 누구를 대신해 전화를 하는 것인지와 그 주소 및 연락처 등을 밝혀야 한다.
    • 당신이 허용한 전화라고 하더라도 오전 8시 전과 오후 9시 이후에는 전화할 수 없다.
    • 텔레마케터는, 허용 하에 이뤄진 전화인 경우에도, 전화거부 요청에 즉각 따라야 한다.
    • FCC는 2003년에 연방상거래위원회(FTC)와 함께 Do-Not-Call 서비스를 만들었다.
  3. 이 서비스는 무료로 FTC가 제공하는 것인데, 일반 전화, 핸드폰, 핸드셋까지 등록할 수 있다. [13]
    • 전화나 온라인으로 서비스 등록을 할 수 있다. 온라인으로 등록할 때는 유효한 이메일 주소가 필요하다.
    • 자세한 내용은 전화거부(Do Not Call) 등록하는 방법을 읽어볼 것.
    • 이미 등록을 했다면, 전화나 문자를 함으로써 전화거부관련 규칙을 위반하는 것이다. 민원을 제기할 수 있다.
    • 당신은 먼저 거부된 회사와 당신이 무관하다는 점, 전화녹음 또는 9시 이후의 문자나 전화가 있었다는 점을 입증하여야 한다. 모든 제기된 민원은 FTC가 검토하고, 허가 없이 전화한 회사는 책임을 지게 된다. [14]
    • 민원 제기를 위해 스팸 번호나 스팸전화가 온 시간을 정확히 기록해둔다.
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  • 전화는 되도록 비공개로 유지하도록 하자.
  • 모르는 번호의 전화나 문자에는 절대 답하지 말자. 일단 번호가 존재하고 현재 사용되고 있다는 사실을 확인하면, 계속 전화를 할 것이다.
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경고

  • 로보콜(Robocall,자동녹음메시지로 걸려오는 스팸 전화) 받았다면, 미국에서 불법 텔레마케팅과 로보콜을 신고하는 방법을 알아볼 필요가 있다.
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이 위키하우에 대하여

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