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컴퓨터 계정이 해킹당했는지 알아보고, 해킹 공격을 막을 수 있는 방법에 대해 알아보자. 대다수의 해킹이 컴퓨터나 계정의 정보를 빼가거나 컴퓨터에 멀웨어를 심는 방식으로 일어나고 있음을 알아두자.

방법 1
방법 1 의 5:

컴퓨터 혹은 스마트폰

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  1. 컴퓨터 문제의 원인이 컴퓨터의 온도부터 손상된 하드 드라이브까지 다양하다. 그러나 다음과 같은 문제가 발생할 경우, 해킹을 의심해보자:
    • 컴퓨터 비밀번호가 더 이상 일치하지 않는 경우
    • 나의 조작 없이 컴퓨터 설정이 급격하게 변한 경우
    • 파일의 내용이 변한 경우
    • 외부 기기(카메라, 마이크, GPS 기기 등)가 사용하지 않을 때도 작동하는 것처럼 보이는 경우.
  2. 해킹이 일어났을 때 다음과 같은 현상들이 발생할 수 있다:
    • 추가하지 않은 브라우저 툴바가 나타남
    • 브라우저를 사용하지 않을 때도 컴퓨터에 무작위 팝업 창이 빈번하게 나타남
    • 시스템이나 브라우저 설정이 기본으로 리셋되었거나, 조작하지 않은 값이 설정되어 있음
  3. 윈도우와 맥 컴퓨터 모두에서 무선 인터넷 네트워크에 다른 사용자가 접속한 상태인지 확인할 수 있다:
    • 윈도우
      • 시작 열기
      • 네트워크 컴퓨터와 기기 보기(View network computers and devices) 입력하기
      • 네트워크 컴퓨터와 기기 보기 클릭하기
      • 비정상적인 아이템 찾아보기("라우터" 아이템은 무선인터넷 라우터를 의미한다)
      • 파인더 를 열거나 데스크탑 클릭하기
      • 가기 클릭하기
      • 네트워크 클릭하기
      • 비정상적인 아이템 찾아보기
  4. 컴퓨터와 스마트폰이 해킹당한 것이 확실하다면, 해킹을 중단하고 피해를 막기 위해 다음 방법을 따라보자:
    • 즉시 인터넷 접속을 해제한다.
    • 라우터와 모뎀의 전원을 벽 단자에서 분리한다.
    • 안전 모드(모바일이라면 이 과정을 건너뛴다)로 컴퓨터를 재시작한다:
      • 윈도우
    • 최근에 실행된 프로그램을 제거한다.
    • 컴퓨터를 재시작한다.
  5. 다음과 같은 절차에 따라서 미래에 일어날 수 있는 해커의 접근을 차단해보자:
    • 안티 바이러스 검사를 해보고, 필요할 경우 운영체제를 다시 설치해보자.
    • 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한다.
    • 모든 계정의 비밀번호를 변경한다.
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방법 2
방법 2 의 5:

웹사이트

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  1. 해킹이 의심되는 계정 로그인 페이지에 접속해서 이메일 주소, 유저네임, 전화번호와 비밀번호를 사용해서 로그인해보자.
    • 비밀번호를 변경하지 않았음에도 계정 비빌번호가 일치하지 않는다면 이메일을 통한 비밀번호 리셋 옵션을 선택해서 비밀번호 변경 이메일을 전송받아 보자.
    • 계정에 로그인을 할 수 없고, 이메일 계정에도 로그인이 불가능한 상태라면, 웹사이트에 해킹을 신고하는 방법밖에 없다.
  2. 내가 생성하지 않은 메시지가 전송되고 글이 작성되었거나, 여러 계정 설정들이 이상하게 변경되었는지 살펴보자.
    • SNS의 경우, 여러 계정들을 갑자기 팔로우하기 시작했거나 프로필 정보가 바뀌었는지 살펴본다.
  3. 페이스북과 같은 플랫폼의 경우, 친구들이 보내는 링크를 통해 주로 해킹이 발생한다. 링크를 클릭하면 나의 메신저에서 다른 친구들이나 연락처로 링크가 전송된다.
    • 내가 메시지를 보내지 않았는데도 친구들이 나에게 답변을 보낸다면 해킹을 의심해보자.
    • 신뢰할 수 없는 사람이 전송한 링크는 클릭하지 않고, 아는 사람일지라도 링크를 열기 전에 꼭 내용을 확인한다.
  4. 지난 몇 년 간 도용당한 정보 목록을 확인할 수 있는 웹사이트이다. https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites에 접속해서 해킹 웹사이트 목록을 살펴보자; 계정을 유지하고 있는 웹사이트 목록이 보인다면, 해킹이 어떤 식으로 이루어졌는지 세부 내역을 살펴보자.
    • 계정을 생성하기 이전에 해킹이 발생했다면, 나에게 영향이 가지 않았을 가능성이 높다.
    • 계정을 생성한 이후에 해킹이 발생했다면, 곧바로 웹사이트와 관련된 서비스(예: 이메일 주소)의 비밀번호를 변경한다.
    • 규모가 꽤 큰 소니 등의 회사 웹사이트도 "Have I Been Pwned" 목록에 기재되어 있기 때문에, 최소 하나의 계정을 생성한 웹사이트가 해킹되었을 가능성이 높다.
  5. 해킹을 예방하고 손해를 줄이기 위해 다음의 방법을 따라보자:
    • 2중 인증 방법(휴대폰 문자 메세지를 받고 계정 로그인을 하는 방법 등)을 사용해보자.
    • 동일한 비밀번호를 절대 두 번 사용하지 않는다(예: 각각의 계정마다 다른 비밀번호를 사용한다).
    • 공유된 컴퓨터나 스마트폰, 태블릿에서 로그아웃하는 것을 잊었다면, 바로 비밀번호를 변경한다.
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방법 3
방법 3 의 5:

로그인 된 애플 위치 살펴보기

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  1. 컴퓨터 웹 브라우저에서 https://appleid.apple.com/에 접속한다.
    • Apple ID로 접속한 위치 목록이 모두 나타난다. 인식할 수 없는 내역이 보인다면, 바로 로그아웃을 하고 비밀번호를 변경한다.
  2. Apple ID 이메일 주소와 비밀번호를 페이지 중앙에 있는 텍스트 영역에 입력하고 Enter 를 누른다.
  3. 계정 설정에 따라서 보안 질문에 답을 하거나, 아이폰의 2중 인증 코드를 전송받아야 할 수 있다.
  4. "기기" 영역에서 애플 ID로 로그인된 다양한 위치(예: 컴퓨터, 스마트폰 등)이 나타난다.
  5. 로그인을 했던 기억이 없다면, 위치 이름을 누른 후 나타나는 드롭다운 메뉴에서 제거 를 클릭하고 애플 ID 로그아웃을 해보자.
  6. 비밀번호 변경하기 . 잘 모르는 플랫폼에서 로그아웃을 해야 했다면, 즉시 애플 ID 비밀번호를 변경해서 앞으로 발생할 수 있는 해킹을 예방해보자.
    • Apple ID에만 사용하는 독특한 비밀번호를 만들어보자.
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방법 4
방법 4 의 5:

로그인 된 구글 위치 살펴보기

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  1. 컴퓨터 웹 브라우저에서 https://myaccount.google.com/에 접속한다.
    • 구글 계정으로 현재 로그인이 되어있는 장소의 목록을 보고자 할 때 사용할 수 있다. 인식할 수 없는 아이템이 보인다면, 바로 로그아웃을 하고 비밀번호를 변경해보자.
  2. 클릭하기. 페이지 왼쪽의 "로그인 & 보안" 아래에 있는 링크이다.
    • 구글 계정에 로그인이 되어있지 않으면, 로그인을 먼저 해야 진행할 수 있다.
  3. 클릭하기. 페이지 우측에 있으며, "최근에 사용된 기기" 아래에서 찾아볼 수 있다.
  4. 구글 계정으로 로그인 된 위치 목록이 나타난다.
  5. 인식할 수 없는 플랫폼이 보인다면(예: 특정 컴퓨터), 플랫폼의 이름을 클릭한 후 빨간색의 제거 버튼을 클릭한다. 확인 창이 나타나면 다시 한 번 제거 를 클릭한다.
  6. 비밀번호 변경하기 . 잘 모르는 플랫폼에서 로그아웃을 해야 했다면, 즉시 구글 비밀번호를 변경해서 앞으로 발생할 수 있는 해킹을 예방해보자.
    • 구글 계정만의 독특한 비밀번호를 만들어보자.
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방법 5
방법 5 의 5:

로그인 된 페이스북 위치 살펴보기

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  1. 컴퓨터 웹 브라우저에서 https://www.facebook.com/에 접속한다. 로그인이 되어있는 상태라면 페이스북 뉴스피드 페이지로 이동된다.
    • 로그인이 되어있지 않다면, 페이스북 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후 다음 단계로 진행한다.
    • 페이스북 계정이 현재 로그인되어 있는 장소의 목록을 확인할 때 사용할 수 있다. 인식할 수 없는 아이템이 보인다면, 바로 로그아웃을 하고 비밀번호를 변경해보자.
  2. 페이지 우측 상단에 있는 세모 모양의 아이콘을 누르면 드롭다운 메뉴가 나타난다.
    • 일부 브라우저의 경우, 메뉴 아이콘이 기어 모양으로 나타나기도 한다.
  3. 클릭하기. 드롭다운 메뉴에 있다.
  4. 클릭하기. 페이지의 좌측 상단 코너에서 찾아볼 수 있다.
  5. 클릭하기. "로그인된 장소" 영역 아래에 있는 메뉴를 누르면, 페이스북 계정으로 로그인이 되어있는 모든 장소 목록이 나타난다.
  6. 페이스북으로 로그인된 각각의 플랫폼과 장소를 살펴보자.
  7. 익숙하지 않은 로그인 위치가 보인다면, 장소 오른쪽에 나타나는 를 클릭하고 로그아웃 을 클릭한다.
    • 혹은 당신이 로그인한 것이 아닌가요? 를 눌러서 페이스북에 신고해보자.
  8. 잘 모르는 플랫폼에서 로그아웃을 해야 했다면, 즉시 페이스북 비밀번호를 변경해서 앞으로 발생할 수 있는 해킹을 예방해보자.
    • 페이스북 계정에만 사용할 독특한 비밀번호를 만들어보자.
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이 위키하우에 대하여

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