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SMART는 효과적으로 목표를 세울 수 있는 체제의 첫 글자들을 조합한 표현으로, 좋은 목표가 가져야 할 5가지 조건의 영어 단어인 specific(구체적), measurable(측정 가능), achievable(달성 가능), relevant(관련성이 있는), time-bound(시간제한이 있는)의 첫 글자로 구성되어 있다. SMART 기법을 이용하면 현실적이고 달성 가능한 목표를 세울 수 있으며, 운영중인 회사의 규모나 직위에 관계없이 사용할 수 있는 방법이며, 혹은 몸무게 10kg 줄이기 등의 개인적 목표에도 적용할 수 있다. SMART하게 목표를 세우는 방법을 익혀보고 성공 가능성도 높여보자.
단계
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원하는 것이 무엇인지 결정하기. 목표를 선택할 때 방법에 관계없이 가장 먼저 달성하고자 하는 목표를 결정해야 한다. 너무 포괄적으로 설정하지 말고, 누군가에게 좋은 인상을 주기 위함이 아닌 나를 위한 목표를 세운다.
- 단기 목표와 장기 목표에 관계없이 많은 사람들이 보통 대략적으로만 원하는 것들을 떠올린다. 포괄적인 목표에 디테일을 추가하고 조건을 달아서 구체적으로 만들어보자. [1] X 출처 검색하기 Fischhoff, B., Slovic, P., & Lichtenstein, S. (1988). Knowing what you want: Measuring labile values. Decision Making: Descriptive, Normative and Prescriptive Interactions, Cambridge University Press, Cambridge, 398-421. (Chapter 18)
- 예를 들어, 건강해지는 것이 목표라면, 이를 기초로 삼은 후 더 세세한 목표를 설정한다.
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구체적으로 목표 세우기. SMART의 "S"는 Specific(구체적)을 의미한다. 대략적이기 보다는 목표를 구체적으로 설정해야 달성 가능성이 높다. [2] X 출처 검색하기 Morisano, D., Hirsh, J. B., Peterson, J. B., Pihl, R. O., & Shore, B. M. (2010). Setting, elaborating, and reflecting on personal goals improves academic performance. Journal of Applied Psychology, 95(2), 255.) 따라서 이번 단계에서 할 일은 대략적인 생각을 좀 더 구체적인 방향으로 바꾸어 나가는 것이다.
- 이전 단계에서 소개한 예를 바탕으로 나에게 "건강"이 의미하는 바를 생각해보자. 나의 삶에서 개선되어야 할 점이 무엇이라고 생각하는가?
- 목표는 구체적이고 명확해야 한다. "이번 주에 운동을 2번 하기"처럼 숫자를 부여하는 것도 도움이 될 수 있다. "기분 업시키기" 등의 모호한 목표를 설정하면 성과를 측정하기 어렵다. 다음의 예처럼 측정할 수 있는
목표를 세워보자:
- (숫자) kg 살 빼기 혹은 체중 찌우기.
- 5K 달리기 성취하기
- 소금 섭취량 줄이기
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누가 부분을 규명하기. 세부적으로 목표를 설정할 때 “누가, 무엇을, 언제, 어디에, 왜”에 해당되는 육하원칙에 답할 수 있는 것이 중요하다. 가장 먼저 “누가” 부분을 규명해보자. [3] X 출처 검색하기
- 일반적으로 목표가 나를 중점으로 하고 있을 가능성이 높지만, 종종 목표를 타인과 함께 달성해야 하는 경우도 있다.
- 예: 체중 감량은 나의 달성 목표이지만, 목표를 달성하기 위해 영양사나 운동 친구, 혹은 배우자의 도움이 필요할 수 있다.
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구체적으로 무엇 을 달성하고자 하는지 설정하기. 어떤 목표를 이루고자 하는지를 알 수 있는 가장 기초적인 단계이다. 이루고자 하는 목표를 측정할 수 있도록 구체적으로 세워보자. [4] X 출처 검색하기
- 체중 감량이 목표라면, 구체적으로 얼마나 많이 체중을 감량하고 싶은지 결정해보자. 건강을 해하지 않는 선에서 나에게 적절한 목표 체중을 살펴보고 이를 반영해서 목표를 설정한다.
- "자신감 높이기"처럼 자기 개발 목표가 광범위하고 모호하게 느껴진다면, "컨퍼런스에서 키노트 연설하기", "철수에게 저녁 식사 요청하기", 혹은 "지하철 타기" 등 용기 내어 실천할 수 있는 세세한 목표를 세워보자.
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어디 요소를 설정하기. 목표 달성을 위한 노력을 할 수 있는 위치를 규명해보자. [5] X 출처 검색하기
- 체중을 감량하고 싶다면, 직장에서(점심시간에 산책), 집(홈 트레이닝), 혹은 피트니스센터에서 목표 달성을 위해 노력할 수 있다.
- '어디'의 요소는 실제 삶, 혹은 온라인과 같은 가상 세계에도 적용될 수 있다. 예를 들어, 데이트 상대를 찾으려고 할 때 온라인에서 처음 만날 것인지, 실제 삶에서 만날 것인지 확인할 필요가 있다.
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언제 의 요소에 대해 생각해보기. 목표를 성취할 수 있는 현실적인 기한, 마감 일자를 설정한다. [6] X 출처 검색하기 이후 목표 설정 과정에서 더 깊게 살펴볼 테니, 지금은 큰 그림만 그려보자. 목표는 필요할 경우 항상 확장될 수 있지만, 기간을 설정해두면 모호한 계획을 세우지 않도록 도움을 준다.
- 10 kg 이상 감량하고 싶다면, 몇 개월로 기간을 정해보자. 반면, 물리 영역의 학위를 따고 싶다면, 합리적으로 몇 년의 기간을 목표로 삼는 것이 좋다.
- 피트니스와 관련된 목표라면, 특히 체중 감량일 때 이에 알맞은 기간을 설정해야 하지만, 얼마나 자주 그리고 언제 운동을 할 것인지를 파악해야 한다는 의미도 있다.
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목표를 향해 나아갈 때 필요한 사안들, 그리고 장애물, 한계를 파악하기. [7] X 출처 검색하기 다시 말해서, 목표를 성취하기 위해 무엇이 필요한지, 그리고 어떤 문제점들을 마주하게 될지 생각해보자.
- 체중 감량이 목표라면, 필요한 사안에 운동과 건강한 식사가 해당될 수 있다. 반면 게으른 태도 등은 장애물에 해당될 수 있다. 이처럼 한계와 장애물을 확인하고, 어떻게 하면 이런 문제점들을 극복할 수 있을지 생각해보자.
- 무릎이 아프거나 피트니스센터 회원권을 등록할 재정적 여유가 없는 점, 밤에 산책하기에 안전하지 않은 동네 치안 등이 문제점에 해당될 수 있다. 이런 문제점을 어떻게 이겨내야 할지 생각해보자.
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왜 이 목표를 설정했는지 생각해보기. [8] X 출처 검색하기 이 목표를 성취했을 때 얻을 수 있는 혜택과 왜 이 목표를 설정했는지 구체적인 원인을 적어보자. 설정한 목표가 실제로 나의 필요를 반영하고 있는지 확인하려면 목표를 이루고자 하는 "원인"을 파악하는 것이 중요하다.
- 예를 들어, 25kg을 빼는 것이 목표라고 하자. 이유를 생각해 보니, 친구들을 많이 사귀어서 자존감을 높이고 싶은 것일 수 있다. 친구 사귀기는 체중 감량과 직접적인 연관 관계가 없기 때문에, 이런 경우 외모 개선보다는 외향적인 성격을 키우는 것이 오히려 목표에 가까울 수 있다
- 하지만 25 kg을 감량하는 것이 건강에 큰 도움을 주는 점에 대해서도 알고 있다면, 이런 이유도 적어보자
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결과를 측정할 수 있는 "기준" 설정하기. 성공을 판단할 수 있는 기준을 마련해보자. 이렇게 하면 목표 성취 경과를 쉽게 추적할 수 있다.
- 기준을 수치화하거나, 특정 결과들을 나타내는 설명식으로 작성해도 좋다. [9] X 출처 검색하기
- 가능하면, 목표에 구체적인 숫자를 집어넣어서, 한눈에 성과를 이뤄내고 있는지 혹은 뒤처지고 있는지 확인할 수 있도록 해보자.
- 예를 들어, 체중 감량이 목표라면 15 kg처럼 수치화된 목표를 설정한다. 현재 몸무게를 알고 있다면, 도중에 체중을 측정하고 얼마나 목표에 근접했는지 확인할 수 있다. 반면 설명식으로 작성하고 싶다면 "5년 전에 입었던 청바지를 다시 입기"라고 적어보자. 이 두 가지 방식 모두 목표를 측정할 수 있도록 도와준다.
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목표에 더욱 집중할 수 있도록 스스로에게 질문하기. 최대한 목표를 측정 가능하게 만들 수 있도록 다음과 같은 질문의 답을 찾아보자:
- 얼마나 많이? 예: "얼마나 많은 체중을 감량하길 원하는가?"
- 얼마나 자주? 예: "일주일에 얼마나 자주 운동하길 원하는가?"
- 내가 목표를 달성했는지 어떻게 확인할 수 있는가? [10] X 출처 검색하기 체중계에 오른 후 감량한 수치를 확인할 예정인가?
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성과를 추적하고 측정하기. 측정 가능한 목표를 설정하면 성과를 쉽게 확인할 수 있다.
- 예를 들어, 10 kg 감량이 목표이며 현재 9kg을 감량했다면, 목표에 거의 다 왔다는 것을 알 수 있다. 이와 반대로, 한 달이 지났는데, 0.5kg밖에 빠지지 않았다면, 방법을 바꿀 때가 아닌지 생각해 볼 때이다.
- 일기 작성하기. 어떤 노력을 했는지, 어떤 결과를 달성했는지, 성과에 대한 느낌들을 적으면 큰 도움이 된다. 하루 15분 정도 글을 쓸 수 있도록 해보자. 목표 달성을 위해 노력하며 받은 스트레스도 풀고 마음도 다잡아보자. [11] X 출처 검색하기
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한계 파악하기. 설정한 목표가 달성 가능한지 파악한다. [12] X 출처 검색하기 달성할 수 없는 목표를 설정하면, 상심하게 될 수 있다.
- 혹시 한계나 장애물이 없는지 진단해보고, 이런 문제가 극복 가능한지 파악해보자. 목표를 달성하기 위해 문제점들을 짚어보아야 하는데, 문제점들을 극복하고 목표에 도달할 수 있는지 이성적으로 판단할 필요가 있다.
- 나의 배경, 지식, 체력 등과 더불어 현실적으로 목표를 달성할 수 있도록 노력할 수 있는 시간이 있는지 진단해보자. 현실적으로 목표에 대해 생각해보고, 현재 상황에 미루어 보았을 때 목표 달성이 어려울 것 같다면, 현재 달성할 수 있는 새로운 목표를 세워보자.
- 예를 들어, 체중 감량이 목표라면, 매주 조금씩 시간을 나눠서 운동을 하고 식단을 조절할 수 있는 여력이 있어야만 6개월 안에 10 kg를 감량할 수 있다. 정기적으로 운동할 수 없는 상황이라면, 25 kg 감량이라는 목표가 과연 달성 가능한 목표일지 생각해보자.
- 한계점이나 장애물 진단을 하면서 발견한 점들을 모두 적어두면, 앞으로 어떤 문제점을 마주하게 될지 그려보는데 도움이 될 수 있다.
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얼마나 노력할 수 있는지 판단하기. 이론적으로 달성할 수 있어 보이는 목표라도 노력이 필요하다. 다음과 같은 질문에 답을 하며 노력할 준비가 되었는지 알아보자.:
- 목표에 도달하기 위해 노력할 준비가 되어 있는가?
- 극적으로 혹은 최소 부분적으로 삶에 변화를 줄 의향이 있는가?
- 그렇지 않다면, 노력할 의향이 있는 달성 가능한 다른 목표가 있는가?
- 목표와 노력의 수치가 일치해야 한다. [13] X 출처 검색하기 10 kg 감량 목표는 쉽게 느껴지지만, 25 kg는 부담스럽게 느껴질 수 있다. 솔직하게 이런 점들을 진단한다.
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달성할 수 있는 목표 설정하기. 문제점과 노력의 수치를 진단했다면, 이에 맞게 목표를 수정하자.
- 현재 목표를 달성 가능하다고 판단했다면, 다음 단계로 넘어가 보자. 하지만, 현실적으로 달성이 어렵다면 이를 수정한다. 완전히 포기하라는 것을 의미하는 것이 아니며, 현실적으로 목표를 수정할 수 있도록 한다.
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내가 원하는 것을 반영하기. 목표 달성이 나와 얼마나 밀접한 관련이 있는지를 의미하는 "R" 영역을 살펴보자. 이 목표가 개인인 나에게 성취감을 안겨주는지 진단해보자. [14] X 출처 검색하기
- 이 부분은 앞선 "왜" 질문과도 관련이 있다. 이 목표가 내가 원하는 바를 얼마나 채워주는지, 다른 목표가 나에게 더 중요하지는 않은지 스스로 답을 찾아보자.
- 예를 들어, 고등학교 졸업 후에 하고 싶은 일을 떠올려본다고 가정해보자. 유망한 학교에서 의학 학위를 충분히 받을 수 있지만 뮤지컬 배우가 되는 것이 목표라면, 내가 할 수 있는 것을 들여다보는 의미가 없다. 의대 진학이 배우가 되고자 하는 커리어에 별 도움이 되지 않으며, 진실하게 원하는 바가 다르다면 의학계에서 성공하는 것도 어렵다.
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나의 다른 목표와 상황을 고려하기. 나의 목표가 삶의 다른 목표와 얼마나 부합하는지 생각해보는 것도 중요하다. 목표들이 서로 충돌한다면 문제가 될 수 있다.
- 다시 말해 나의 목표가 삶의 다른 목표들과 같은 선상에 있는지 판단해볼 필요가 있다.
- 예를 들어, 명문 대학교에 진학하는 것이 목표라고 해보자. 하지만, 몇 년 안에 가업을 물려받는 것도 목표라면, 특히 사업을 진행하는 곳이 명문 대학교가 위치한 곳과 거리가 떨어져 있을 때 이 목표들이 서로 충돌할 수 있다. 그러므로 두 가지 목표 중 하나를 재고해야만 한다.
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목표의 관련성 조절하기. 목표가 내가 원하는 바를 반영하고 다른 계획과도 충돌하지 않는다면, 다음 과정으로 넘어가자. 혹은 목표를 더 수정하고 다듬어도 괜찮다.
- 확실하지 않을 경우, 내가 어떤 열정을 가지고 있는지 생각해보자. 내가 중요하게 생각하는 목표라면 어느 정도 관심이 있는 목표보다 나와 더 밀접한 관련이 있고 성취율도 높은 목표가 될 수 있다. 나의 꿈을 이루도록 해주는 목표라면 의욕도 솟아나고 나에게 더 큰 가치를 안겨줄 수 있다. [15] X 출처 검색하기
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기간을 설정하기. 목표 달성을 완료해야 하는 마감 기한이 있어야 한다.
- 목표 달성 기간을 설정하면 목표 달성을 위해 들여야 하는 노력을 파악하고 이를 향해 나아가는데 도움이 된다. 또한 "미래 언젠가"라는 모호함을 탈피할 수 있기 때문에 목표 설정 의욕이 솟아난다. [16] X 출처 검색하기
- 기간을 설정해두지 않으면, 목표를 성취해야 한다는 내적 부담감이 생기지 않아서 실패로 이어질 가능성이 높다.
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벤치마크 설정하기. 특히 장기적인 목표일 경우, 작은 목표로 나누는 것이 중요하다. 이렇게 하면 성과를 추정하고 목표를 관리하기가 더 용이해진다. [17] X 신뢰도 있는 출처 Association for Supervision and Curriculum Development 출처 보기
- 예를 들어, 다음 5개월 동안 10 kg 감량이 목표라면, 일주일에 0.5 kg 감량을 벤치마크로 설정해보자. 이렇게 하면 목표가 덜 부담스럽게 느껴지고, 지속적으로 노력할 수 있는 인센티브로 작용할 수 있다. 또한 식단을 추적하는 앱을 사용하고 운동을 하는 등 매일 목표를 위한 노력을 할 수 있도록 해보자. 목표가 달성하기 어려운 것처럼 느껴진다면, 다시 돌아가서 더 성취할 수 있는 목표로 수정해보자.
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장기적 목표와 단기적 목표에 집중하기. 지속적으로 목표를 달성할 수 있도록 노력하려면, 오늘과 미래를 동시에 내다볼 수 있어야 한다. 달성 기간을 설정했다면 다음과 같은 질문의 답을 찾아보자:
- 목표 달성을 위해 오늘 할 수 있는 것이 무엇일까? 5개월 안에 10 kg를 감량하는 것이 목표라면 매일 최소 30분의 운동을 목표로 삼는다. 동시에 감자칩보다는 과일과 견과류 등의 건강한 간식으로 변경한다.
- 다음 3주 동안 목표를 위해 어떤 노력을 할 수 있을까? 더 구체적으로 식단을 구성하고 운동 스케줄을 짜는 것이 도움이 될 수 있다.
- 장기적으로는 어떤 노력을 해야 할까? 체중 감량을 위해서 장기적으로 건강한 식단을 유지하기 위한 습관을 길들이고 활동적인 생활을 할 수 있도록 노력해야 한다. 또한 피트니스센터나 스포츠 팀에 가입하는 옵션도 고려해볼 수 있다.
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팁
- 목표 달성 중간중간에 이뤄내는 작은 성취들을 짚어보는 것이 중요하다. 이런 순간들을 맞았을 때 나 자신에게 보상하는 작은 인센티브를 준다면 더욱더 의욕이 솟아난다. [18] X 출처 검색하기
- 목표를 달성하기 위해 필요한 사람이나 자원 목록을 만들어보자. 이렇게 하면 목표를 달성하기 위해 필요한 전략적인 단계를 밟는데 도움이 된다.
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경고
- 너무 많은 목표를 세우면 우선순위를 정하기 어렵고, 부담감이 들어서 그 어떤 것도 성취하고 싶은 동기가 부여되지 않는다. 하나의 큰 목표를 설정하고, 1-2개 혹은 3개까지의 작은 목표를 설정해보자.
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출처
- ↑ Fischhoff, B., Slovic, P., & Lichtenstein, S. (1988). Knowing what you want: Measuring labile values. Decision Making: Descriptive, Normative and Prescriptive Interactions, Cambridge University Press, Cambridge, 398-421. (Chapter 18)
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- ↑ http://www.goalsettingbasics.com/support-files/smart-instructions.pdf
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- ↑ http://psychcentral.com/lib/the-health-benefits-of-journaling/
- ↑ Lawlor, B. & Hornyak, M. (2012). SMART Goals: How the Application of Smart Goals can Contribute to Achievement of Student Learning Outcomes. Journal of Development of Business Simulation and Experimental Learning, 39, 259-267. https://journals.tdl.org/absel/index.php/absel/article/viewFile/90/86
- ↑ http://www.getorganizedwizard.com/blog/2009/02/smart-goals-5-steps-to-smart-goal-setting-with-free-goal-planner-template/
- ↑ Lawlor, B. & Hornyak, M. (2012). SMART Goals: How the Application of Smart Goals can Contribute to Achievement of Student Learning Outcomes. Journal of Development of Business Simulation and Experimental Learning, 39, 259-267. https://journals.tdl.org/absel/index.php/absel/article/viewFile/90/86
- ↑ http://www.masterit.ca/goal-setting/tip/smart/r
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- ↑ http://www.ascd.org/publications/educational-leadership/dec09/vol67/num04/When-Students-Track-Their-Progress.aspx
- ↑ http://www.appliedbehavioralstrategies.com/reinforcement-101.html
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