Pdf downloaden
Pdf downloaden
Als je iemand een vraag stelt, kan het ietsjes onbeleefd overkomen wanneer je het té direct verwoordt. Daarom gebruiken we vaak indirecte vragen om verzoeken te doen. Gelukkig zijn er veel verschillende manieren om beleefder te klinken. Lees door voor een boel tips en voorbeelden van hoe je je vragen kunt verwoorden zodat je beleefd blijft, wat je ook vraagt!
Stappen
-
Begin met 'pardon' om de aandacht van de persoon te trekken. Als je een vreemde aanspreekt of niet al met de persoon aan het praten bent, probeer dan één van deze zinnen uit om het gesprek te starten. Om nog beleefder te klinken kun je beginnen met, ‘Sorry dat ik u stoor, maar...’ voor je je vraag stelt. Je kunt onder andere vragen stellen als: [1] X Bron
- ’Pardon, maar weet u waar de dichtstbijzijnde bushalte is?’
- ’Pardon, weet u toevallig hoe laat het is?’
- ’Pardon, weet u of er hier een wc in de buurt is?’
- ’Sorry dat ik u stoor, maar heeft u Jan hier gezien?’
-
Begin een zin met 'mag' als je om toestemming moet vragen. Een vraag starten met 'mag' is een goede manier om je vraag formeler te laten klinken. In plaats van dat je direct zegt wat je moet of wil doen, vraag je de ander of het goed is dat je dat doet. Je kunt vragen stellen als: [2] X Bron
- ’Mag ik jouw telefoon even gebruiken?’
- ’Mag ik binnen komen?’
- ’Mag ik iets aanbevelen?’
- ’Mag ik wat eten?’
-
Gebruik 'kun,' 'kan,' of 'zou' om ergens om te vragen. Meteen met een vraagwoord als 'wie,' 'wat,' 'waar,' of 'hoe' beginnen kan je vraag onbeleefd of veeleisend over laten komen. Start je vraag rustig met één van deze woorden zodat het iets beleefder klinkt wanneer je om informatie vraagt. [3] X Bron
- In plaats van ‘Waar is de wc?’ te vragen, kun je bijvoorbeeld zeggen, ‘Zou je me kunnen vertellen waar de wc is?’
- Nog een voorbeeld is om in plaats van ‘Wanneer gaat de winkel dicht?’ te vragen, iets te zeggen als ‘Kunt u me vertellen tot hoe laat jullie open zijn?’
- Probeer het woord 'misschien' aan je vraag toe te voegen om nog beleefder te klinken. Je kunt bijvoorbeeld vragen, ‘Zou je me vanavond misschien naar de luchthaven kunnen brengen?’ [4] X Bron
- Je kunt de vraag ook aan het einde van je zin toevoegen als de stelling in eerste instantie negatief klinkt. Je zou bijvoorbeeld kunnen vragen, ‘Jij zou me niet kunnen helpen, toch?’ of, ‘Jij zou het niet erg vinden om me straks op te halen, toch?’ [5] X Bron
-
Zeg, ‘wou je,’ of ‘had je,’ om erachter te komen wat iemand graag wil. Als je probeert uit te zoeken wat iemand graag wil doen, probeer dan één van deze toe te voegen aan het begin van je vraag. Gebruik 'wou' in plaats van 'wil' in je vraag zodat het minder direct en beleefder klinkt. Vragen met deze structuur zijn onder andere: [6] X Bron
- ’Wou jij nog wat water?’
- ’Wou je later nog samen naar die film?’
- ’Had je daar hulp bij nodig?’
- ’Had je nog een fijn weekend?’
-
Gebruik 'weet' of 'weet je nog' wanneer je niet zeker weet of de persoon antwoord kan geven. Soms kun je een vraag stellen waarop de ander geen antwoord heeft. Om de druk om een juist antwoord te geven te verlichten, kun je je vraag beginnen met iets als, ‘weet je nog,’ of ‘weet jij misschien’ zodat hij of zij gemakkelijk met ‘ja’ of ‘nee’ antwoord kan geven. Een aantal voorbeelden hiervan zijn: [7] X Bron
- ’Weet jij wanneer de vergadering begint?’
- ’Weet jij toevallig wanneer ze aan hoort te komen?’
- ’Herinner jij je nog wat hij gisteravond gezegd heeft?’
- ’Weet jij misschien waar ik mijn sleutels heb gelaten?’
-
Voeg het woord 'of' toe wanneer je een ja-of-nee-vraag stelt. Het gebruik van 'of' werkt het beste wanneer de vraag de woorden 'wie,' 'wat,' 'waar,' 'wanneer' of 'waarom' niet bevat. Start je vraag met andere woorden, als ‘weet je’ of ‘kun je’ voor je 'of' toevoegt. Voorbeelden zijn: [8] X Bron
- ’Weet je of de trein al vertrokken is?’
- ’Weet je nog of we de hond te eten hebben gegeven?’
- ’Kun je me laten weten of ze op tijd is aangekomen?’
-
Zeg 'alsjeblieft' in je vraag. 'Alsjeblieft' zeggen toont aan dat je goede manieren hebt, dus vergeet niet om het te zeggen wanneer je ergens om vraagt. Je kunt 'alsjeblieft' aan het begin of het einde van je vraag toevoegen om beleefder te klinken. Je kunt iets zeggen als: [9] X Bron
- ’Kun je me alsjeblieft vertellen waar ik dit weg kan gooien?’
- ’Kun je dat alsjeblieft nog een keer aan me uitleggen?’
- ’Mag ik nog een koekje, alsjeblieft?’
- ’Pardon, maar kun je me alsjeblieft vertellen hoe laat het is?’
Advertentie
-
Spreek met een vriendelijke, hogere stemtoon. Als je met een lage stem spreekt of zonder stembuigingen, kun je als bot of onvriendelijk overkomen. Verhoog je stem ietsjes tijdens het stellen van je vraag om een betere kans te krijgen op een reactie. [10] X Bron
- Glimlach tijdens het praten om van nature een vriendelijke toon te hebben.
-
Laat de andere persoon spreken zonder onderbreking. Geef de persoon je volledige aandacht en onderbreek hem of haar niet terwijl hij of zij antwoord geeft. Kijk hem of haar in de ogen en raak niet afgeleid door bijvoorbeeld naar je telefoon te kijken. Wacht tot hij of zij volledig is uitgepraat voor je reageert zodat je zijn of haar volledige antwoord krijgt. [11] X Betrouwbare bron Harvard Business Review Ga naar de bron
- Probeer niet al na te gaan denken over wat je als volgende gaat zeggen terwijl de persoon aan het praten is, zodat je geen belangrijke informatie mist.
-
Leun naar de ander toe en knik om te laten zien dat je luistert. Draai je lichaam naar de persoon met wie je praat toe en leun iets dichter bij om te laten zien dat je geïnteresseerd bent in wat hij of zij te zeggen heeft. Knik of zeg ‘mm-hmm’ terwijl hij of zij aan het praten is om aan te tonen dat je het gesprek volgt. Houdt je armen ongekruist om een open lichaamstaal te behouden. [12] X Bron
- Je kunt dingen zelfs herhalen tegen de persoon die ze gezegd heeft om te bewijzen dat je luistert.
-
Volg met verdere vragen als je nog meer verduidelijking nodig hebt. Als je vragen stelt over een verwarrend onderwerp of het gesprek voort wilt zetten, vraag de persoon dan nog iets. Gebruik zijn of haar antwoord als beginpunt voor je volgende vraag om meer informatie te krijgen. [13] X Bron
- Als je bijvoorbeeld gevraagd hebt, ‘Kun je me alsjeblieft laten weten waar de dichtstbijzijnde bushalte is?’ en als antwoord ‘Op de Hoofdstraat,’ hebt gekregen, dan kun je vragen, ‘Kun je misschien de richting daarvan voor me aanwijzen?’
- Nog een voorbeeld: als je gevraagd hebt ‘Had je daar wat hulp bij nodig?’ en als antwoord ‘ja,’ hebt gekregen, dan zou je iets kunnen zeggen als, ‘Hoe kan ik je nu het beste van dienst zijn?’
- Als je de persoon vraagt om zich te herhalen omdat je zijn of haar antwoord niet hebt gehoord, bied dan je excuses aan. Je kunt bijvoorbeeld zeggen, ‘Sorry, maar zou je dat alsjeblieft voor me kunnen herhalen?’ [14] X Bron
-
Probeer de andere persoon niet te veroordelen voor zijn of haar antwoord. Als je om een mening vraagt of iets dat betrekking heeft tot de persoon zelf, blijf dan ruimdenkend en probeer het vanuit zijn of haar perspectief te bekijken. Denk er even over na om te kunnen begrijpen waarom de ander zo denkt, ook al ben je het niet eens met wat de ander te zeggen heeft. Denk na over wat je wilt zeggen voor je reageert zodat je niets kwetsends zegt. [15] X Bron
- Probeer in je eigen tijd meer te leren over het onderwerp zodat je het beter kunt begrijpen.
-
Stel in het begin geen persoonlijke of controversiële vragen. Als je iemand nog leert kennen, vermijd dan vragen over dingen als geld, politiek, geloof, en zijn of haar privéleven. Veel mensen praten liever niet met vreemden over deze dingen, dus het kan onbeleefd zijn om ernaar te vragen. Houdt het in plaats daarvan bij simpele vragen of oppervlakkige onderwerpen, als sport, popcultuur, of zelfs het weer tot je de persoon beter kent. [16] X Bron
- Denk na over of je het antwoord wel echt nodig hebt. Als het iets onbelangrijks is en controversieel zou kunnen zijn, vraag het dan maar niet. [17] X Betrouwbare bron Harvard Business Review Ga naar de bron
- Als je een vraag moet stellen dat wat ongemakkelijk kan zijn, begin dan door iets liefs te zeggen zodat de vraag niet zo hard of direct overkomt.
Advertentie
Waarschuwingen
- Probeer directe vragen, als ‘Waarom heb je dat gedaan?’ of ‘Wat ben je aan het doen?’ te vermijden, omdat deze als onbeleefd over kunnen komen. [18] X Bron
Advertentie
Bronnen
- ↑ https://www.bbc.co.uk/learningenglish/course/lower-intermediate/unit-21/session-2
- ↑ https://www.andoverscf.org/esl-lesson-4-2
- ↑ https://speechyard.com/english-grammar/polite-question-forms/
- ↑ https://www.crownacademyenglish.com/polite-requests-english/
- ↑ https://www.crownacademyenglish.com/polite-requests-english/
- ↑ https://learningenglish.voanews.com/a/everyday-grammar-simple-past-tense/3683495.html
- ↑ https://englishwithkim.com/indirect-questions-requests/
- ↑ https://www.bbc.co.uk/learningenglish/course/lower-intermediate/unit-21/session-2
- ↑ https://www.andoverscf.org/esl-lesson-4-2
- ↑ https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1247031.pdf
- ↑ https://hbr.org/2016/07/what-great-listeners-actually-do
- ↑ https://www.nytimes.com/guides/smarterliving/be-a-better-listener
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/254264
- ↑ https://englishwithkim.com/clarifying-confirming-understanding/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/living-the-questions/201410/10-reasons-stop-judging-people
- ↑ https://www.nytimes.com/guides/smarterliving/be-better-at-parties
- ↑ https://hbr.org/2020/11/the-case-for-asking-sensitive-questions
- ↑ https://speechyard.com/english-grammar/polite-question-forms/
Over dit artikel
Deze pagina is 2.544 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
