PDF download Pdf downloaden PDF download Pdf downloaden

Fitbit is een bedrijf dat draagbare producten verkoopt om je fitness en welzijn bij te houden. Contact opnemen met een groot bedrijf als Fitbit kan frustrerend zijn, vooral als je problemen hebt met je gezondheidsaccount en meteen hulp nodig hebt. Om contact op te nemen met Fitbit, kunt je hun klantenservice bellen op 085-208-4132, online chatten met een vertegenwoordiger, een bericht sturen via Twitter of een algemene vraag indienen om je vragen beantwoord te krijgen.

Methode 1
Methode 1 van 2:

Meteen antwoord krijgen

PDF download Pdf downloaden
  1. Voor de instelling van je account of probleemoplossing bel je de klantenservice van Fitbit. Ze zijn maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.30. Je wordt gevraagd naar je accountinformatie en je specifieke vraag. [1]
    • Bel 085-208-4132 voor de klantenservice.
  2. Als je vraag meteen beantwoord moet worden, neem je online contact op met een vertegenwoordiger van de klantenservice van Fitbit. Misschien moet je even wachten tot er een medewerker van de klantenservice beschikbaar is voordat je ermee kunt chatten. Log in met je accountinformatie voordat je je chat begint. [2]
  3. Fitbit heeft een Twitteraccount dat klantenondersteuning biedt. Stuur ze een direct bericht om je vragen privé beantwoord te krijgen of tag ze in een tweet voor een openbaar antwoord. [3]

    Tip: Het Twitteraccount van Fitbit kan je vragen in meerdere talen beantwoorden, waaronder Engels, Frans en Spaans.

    Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 2:

E-mailen, garanties claimen en fora doorzoeken

PDF download Pdf downloaden
  1. Fitbit heeft geen e-mailadres voor zijn klantenservice. Als je echter de website gebruikt om een vraag te stellen, zullen ze je e-mailen met hun antwoord. Geef je volledige naam, e-mailadres en je specifieke probleem om een antwoord van Fitbit te krijgen. [4]
  2. Als je contact moet opnemen met Fitbit omdat je band kapot is, kun je een garantie claimen om een nieuwe opgestuurd te krijgen. Log in op je account met je e-mailadres of je Facebookaccount. Dien je claim in om een nieuwe band toegestuurd te krijgen. [5]
  3. Fitbit heeft een gemeenschap die misschien je vragen kan beantwoorden. Zoek op je vraag om te zien of iemand hetzelfde probleem had en jou kan vertellen hoe je het moet oplossen. Je kunt de fora doorzoeken op sleutelwoorden of op producten. [6]

    Tip: Sommige vragen worden beantwoord door vertegenwoordigers van Fitbit, terwijl andere geheel door leden van de gemeenschap worden beantwoord.

    Advertentie

Over dit artikel

Deze pagina is 17.093 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie