Pdf downloaden
Pdf downloaden
Als je je Amazon-account nooit gebruikt en je niet van plan bent nog spullen via de site te bestellen, zou je kunnen overwegen om je account te verwijderen. Welke reden je hier ook voor hebt, zorg dat je je aan de verwijder-voorschriften van Amazon houdt. Op die manier kun je alle onderdelen van en connecties met Amazon permanent verwijderen. En dat is helemaal niet ingewikkeld.
Stappen
-
Log in op Amazon met de gegevens van de account die je wilt verwijderen. Ga hiervoor naar de homepage van Amazon op http://www.amazon.com/ .
- Klik rechts bovenaan de pagina op ‘Aanmelden’ en vul je e-mailadres en wachtwoord in.
- Klik op de gele ‘Aanmelden’-knop om in te loggen op je account.
-
Begin alle lopende bestellingen en transacties af te handelen. Volgens de officiële voorwaarden van Amazon moet je bestaande lijsten en bestellingen verwijderen en moeten alle transacties met je kopers afgehandeld zijn. Als je meer tijd nodig hebt om dit te doen, zul je het verwijderen van je account even uit moeten stellen.
- Beweeg je muis naar de woorden ‘Je account’ rechts bovenaan de pagina. Als het goed is krijg je nu verschillende mogelijkheden te zien in een drop-down-menu.
- Klik op ‘Je bestellingen’ om lopende bestellingen en terugbetalingen te zien.
-
Annuleer je lopende bestellingen. Klik hiervoor op het vakje naast elke bestelling om deze te selecteren. Klik vervolgens op ‘Alle items verwijderen’ om je annulering te bevestigen.
- Je kunt terugbetalingen bekijken door op ‘Bekijk bestelinformatie’ te klikken. Deze vind je naast de ‘Je bestellingen’ link bovenaan de pagina.
- Nadat je op ‘Alle items verwijderen’ geklikt hebt, krijg je wellicht een waarschuwing te zien waarin staat dat een van de bestellingen al verzonden is en je deze dus niet kunt annuleren. In dit geval zul je moeten wachten tot het bestellingsproces voltooid is en zul je je Amazon-account daarna pas kunnen sluiten.
- Als je alle bestellingen en lopende terugbetalingen geannuleerd of verwerkt hebt, is je Amazon-account klaar om verwijderd te worden.
Advertentie
-
Klik links bovenaan de pagina op ‘Hulp’ om in contact te komen met de klantenservice.
-
Klik rechts bovenaan de pagina op de ‘Contact’-knop. Deze zul je vinden door met je muis over de ‘meer hulp nodig?’ knop te bewegen en dan op de 'contact'-knop te klikken.
-
Selecteer de tab ‘Ander probleem’ op de contactpagina.
-
Scrol naar het tweede deel van het contactformulier: ‘Vertel ons meer over dit probleem’.
-
Selecteer ‘Accountvragen’ in het drop-down-menu.
-
Selecteer nu ‘Mijn account sluiten’ in het drop-down-menu naast ‘Uitleg van probleem’.
-
Selecteer de contactmethode van je voorkeur bij de vraag ‘Hoe wil je contact met ons opnemen?' Je kunt hier kiezen tussen e-mail, telefoon of live chat.
-
Volg de instructies die nu verschijnen om direct contact met Amazon op te nemen. Wat deze instructies zullen zijn, zal per contactmethode verschillen.
- Om per e-mail contact op te nemen, klik je op de linker ‘E-mail’-knop en vul je de reden in waarom je je Amazon-account wilt sluiten. Als je verder niks toe te voegen hebt, kun je hier simpelweg ‘Niks’. invullen. Klik vervolgens op ‘E-mail versturen’ om je verzoek naar de klantenservice te versturen.
- Klik om telefonisch contact op te nemen op de ‘Bel ons’-knop. De klantenservice van Amazon is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 21.00 en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 18.00 bereikbaar.
- Om via een live chat contact op te nemen, klik je op de 'Chat'-knop aan de rechterkant. Een popupscherm voor Amazon live chat zal op je scherm verschijnen. Informeer het team van de klantenservice over je beslissing en reden voor het sluiten van je Amazon account.
-
Wacht tot je bericht van Amazon ontvangt waarin staat dat je account gesloten is. In dit bericht zal vermeld staan per wanneer je account officieel verwijderd is.Advertentie
Waarschuwingen
- Op dit moment is het alleen mogelijk om je account te verwijderen door direct contact met Amazon op te nemen. Je kunt je account niet zelf via je Account-instellingen verwijderen.
- Als je Amazon-account eenmaal verwijderd is, is deze niet langer toegankelijk voor jou of voor andere partijen die met Amazon verbonden zijn. Wil je in de toekomst toch weer iets op Amazon kopen of verkopen, dan zul je een nieuwe account aan moeten maken [1] X Bron .
Advertentie
Tips
- Nadat je je bestaande Amazon-account hebt verwijderd, kun je later hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken om een nieuw account te openen.
- Controleer voordat je je Amazon-account verwijdert of de door jou opgegeven bankgegevens nog kloppen. Eventuele terugbetalingen zullen naar het bij Amazon bekende rekeningnummer worden overgemaakt.
- Als je je zakelijke account wilt sluiten om een account te maken als privé-verkoper, dan hoef je je account niet te sluiten. Je kunt je verkoopplan omschakelen van 'professional' naar 'individual' of van 'individual' naar 'professional', op elk gewenst moment. Op deze manier zullen je bestaande bestellingen onveranderd blijven en actief blijven.
- Heb je weleens iets op Kindle gepubliceerd, zorg dan dat je deze content downloadt voordat je je account verwijdert. Als je dit eenmaal gedaan hebt, kun je namelijk niet meer bij je gepubliceerde werk.
Advertentie
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
