Pdf downloaden
Pdf downloaden
Als je vrienden je vertellen dat ze spam ontvangen vanaf jouw Hotmailadres (nu Outlook) bestaat de kans dat je account gehackt is. Probeer de volgende stappen om je account te redden.
Stappen
-
Verander het wachtwoord als je je nog steeds kunt aanmelden. Als je nog in je account kunt komen door middel van de beveiligingsvragen moet je zo snel mogelijk je wachtwoord resetten.
- Verzin een sterk wachtwoord van minstens acht tekens met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.
- Stel je wachtwoord regelmatig opnieuw in, zelfs als je geen problemen ondervindt met je account.
-
Ga naar de Outlook homepagina als je niet in je account kunt komen met de beveiligingsvragen. Klik op de link met de tekst "Heb je geen toegang tot het account?".
- Volg de instructies.
- Herstel je account als bovenstaande stappen niet werken. Vul het formulier in op de pagina "Microsoft-account herstellen" en wacht tot een technicus antwoord. Dat duurt meestal 3 werkdagen.
Advertentie
-
Zorg dat Windows Update altijd aanstaat. Windows Update moet geactiveerd zijn om de essentiële beveiligingsupdates te ontvangen.
-
Download een anti-virusprogramma met automatische updates. Als je e-mailaccount gehackt is met behulp van spyware kan een anti-virusprogramma de spyware opsporen en deactiveren.
-
Reset je accountinstellingen. Microsoft verwijdert alle accountinstellingen als je aangeeft dat je account gehackt is. Je kunt zelf je instellingen resetten vanuit "Opties", daar kom je door eerst te klikken op het tandwielicoontje rechts boven en te kiezen voor "Meer e-mailinstellingen".
-
Herstel de verwijderde berichten. Als Microsoft heeft vastgesteld dat je account gehackt is sturen ze alle berichten door naar een veilige plek.
- Klik op "Verwijderd" in de linkerkolom.
- Klik onderaan de pagina op "verwijderde berichten te herstellen". Als Microsoft nog berichten op de server heeft staan worden ze weer terug gestuurd naar de map "Verwijderd".
Advertentie
Waarschuwingen
- Beantwoord nooit een e-mail waarin gevraagd wordt om je Hotmailadres en wachtwoord.
- Pas op met het bekijken van je e-mail op een openbare computer. Zorg dat bij het aanmelden de optie "Aangemeld blijven" niet is aangevinkt en sluit alle browservensters als je klaar bent.
Advertentie
Benodigdheden
- Sterk wachtwoord
- Windows Update
- Anti-virusprogramma
Bronnen
Over dit artikel
Deze pagina is 20.247 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
