Deze wikiHow leert je hoe je een vermiste of gestolen smartphone kunt vergrendelen. Het vergrendelen van een smartphone maakt het veel moeilijker om in te loggen of een harde reset te doen, wat betekent dat de telefoon vrijwel nutteloos is totdat je de blokkering opheft. Je kunt een vermiste of gestolen iPhone-, Android- of Samsung Galaxy-telefoon blokkeren door gebruik te maken van de Zoekwebsite van de fabrikant. Je moet daarvoor wel de Zoekservice van de fabrikant hebben ingeschakeld op je telefoon (bijv. 'Zoek mijn' voor iPhones). Omdat elke telefoon anders is, werken deze methoden mogelijk niet voor elke telefoon. Als je problemen ondervindt bij het vergrendelen van je telefoon, neem dan contact op met je mobiele provider.
Stappen
-
Ga naar https://www.icloud.com/ in je webbrowser. Je kunt elke webbrowser op een pc of Mac gebruiken.
- Dit werkt alleen als Zoek mijn is ingeschakeld op je iPhone.
-
Log in bij iCloud. Voer het e-mailadres en wachtwoord in dat is gekoppeld aan je Apple ID. Klik vervolgens op het pijlpictogram rechts van de Apple ID- en wachtwoordvakken.
- Sla deze stap over als je al bij iCloud bent ingelogd.
-
Klik op Vind iPhone . Dit pictogram lijkt op een radarscherm op het iCloud-dashboard.
-
Klik op Alle apparaten . Dit is de groene tekst bovenaan in het midden van de webpagina. Dit toont een lijst van al je Apple-apparaten.
-
Klik op het apparaat dat je wilt vergrendelen. Het staat onder 'Alle apparaten' bovenaan het scherm.
- Als je iPhone het enige Apple-item is dat op je Apple ID-account staat, kun je deze stap mogelijk overslaan.
-
Klik op Verloren modus . Dit staat onderaan het venster aan de rechterkant van de webpagina. Als je dit doet, wordt een nieuwe pagina in het venster geopend.
-
Voer een telefoonnummer in. Voer een hersteltelefoonnummer in waarop je bereikbaar bent. Dit nummer wordt weergegeven op het vergrendelde scherm van je iPhone.
- Deze stap is optioneel maar wordt aanbevolen.
-
Klik op Volgende . Dit staat in de rechterbovenhoek van het scherm.
-
Voer een bericht in. Typ een bericht in dat op het scherm van je telefoon moet worden weergegeven. Het standaardbericht is "Deze iPhone is kwijtgeraakt. Neem contact met mij op." Je kunt dit bericht gebruiken of je eigen bericht typen.
-
Klik op Klaar . Dit staat in de rechterbovenhoek van het scherm. Hierdoor wordt je iPhone in de verloren modus geplaatst, wat betekent dat hij niet kan worden ontgrendeld of gebruikt totdat je de verloren modus uitzet.
- Je kunt de Verloren-modus deactiveren door op Verloren-modus te klikken en vervolgens op Verloren-modus uitzetten onderaan het dropdownmenu.
-
Wis indien nodig je iPhone. In het ergste geval is het volledig wissen van de gegevens van je telefoon beter dan deze te verliezen aan een onbekende dief. Doorloop de volgende stappen om je iPhone te wissen:
- Klik op Wis iPhone .
- Klik op Wis als je daarom wordt gevraagd.
- Voer je Apple ID-wachtwoord en alle andere gevraagde informatie in.
- Klik weer op Wis als je daarom wordt gevraagd.
Advertentie
-
Ga naar https://www.google.com/android/find in je browser. Je kunt elke webbrowser op een pc of Mac gebruiken.
-
Log in op de website met je Google-account. Voer het e-mailadres en wachtwoord in voor het Google-account op het Android-apparaat dat je wilt vergrendelen.
- Sla deze stap over als je al bent ingelogd bij het Google-account dat aan je Android-telefoon is gekoppeld.
-
Klik op het pictogram van de telefoon die je wilt vergrendelen. De telefoonpictogrammen staan in de linkerbovenhoek van de webpagina.
-
Klik op Apparaat beveiligen . Dit is het tweede tabblad in het zijbalkmenu links op de pagina. Hiermee worden twee tekstvakken onder de kop 'Apparaat beveiligen' geopend.
-
Voer een bericht in. Dit bericht wordt weergegeven op het vergrendelingsscherm terwijl je telefoon is vergrendeld. Dit is optioneel maar wordt aanbevolen.
- Je kunt bijvoorbeeld 'Deze telefoon is kwijtgeraakt. Neem contact met mij op.' typen als herstelbericht.
-
Typ een hersteltelefoonnummer in het tekstvak 'Telefoonnummer'. Dit telefoonnummer wordt weergegeven op het vergrendelingsscherm van je Android terwijl je telefoon is vergrendeld. Zorg ervoor dat je een telefoonnummer typt waarop je bereikbaar bent.
- Net als bij het herstelbericht is deze stap optioneel, maar wordt aanbevolen.
-
Klik op Apparaat beveiligen . Dit is een groene knop onderaan de koptekst 'Apparaat beveiligen' in het menu aan de linkerkant. Hiermee wordt je Android op slot gedaan, waardoor het bijna onmogelijk is voor iemand om in te breken of toegang te krijgen tot je gegevens.
- Klik op Veiligheidscontrole om recente activiteit op je telefoon te bekijken. Dit kan je helpen bepalen of de telefoon is gestolen.
- Als je je telefoon terugvindt, kun je hem ontgrendelen met het wachtwoord dat je gebruikt om je telefoon te ontgrendelen.
-
Wis je Android indien nodig. In het ergste geval is het volledig wissen van de gegevens van je telefoon beter dan deze te verliezen aan een onbekende dief. Doorloop de volgende stappen om je Android te wissen:
- Klik op Wis apparaat in het zijbalkmenu aan de linkerkant.
- Klik op de groene knop met de tekst Apparaat wissen .
- Voer je Google-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
- Klik op Wis apparaat in de pop-up.
Advertentie
-
Ga naar https://findmymobile.samsung.com/ in je browser. Je kunt elke webbrowser op een pc of Mac gebruiken.
-
Klik op INLOGGEN . Dit is de blauwe knop in het midden van de webpagina.
-
Voer de inloggegevens van je account in. Voer je Samsung-e-mailadres of telefoonnummer en wachtwoord in.
-
Klik op INLOGGEN . Hiermee wordt een lijst met je Samsung-telefoons en -tablets geopend.
- Als dit de eerste keer is dat je inlogt bij je Samsung-account, moet je klikken op de cirkels naast 'Ik ga akkoord met het privacybeleid' en 'Ik ga akkoord met het gebruik van locatie-informatie'. Klik vervolgens op de blauwe knop die zegt 'Akkoord'.
-
Klik op het Samsung-apparaat dat je wilt vergrendelen. De apparaten staan onder 'Mijn apparaten' in het zijbalkmenu aan de linkerkant.
-
Klik op Vergrendel . Dit staat in het venster aan de rechterkant van de pagina. Het staat onder het pictogram dat lijkt op een smartphone met een hangslot ernaast.
-
Klik op Volgende . Dit is de blauwe knop onderaan het pop-upmenu in het midden van de pagina. De pop-up legt uit dat dit je scherm vergrendelt met een contactpersoon voor noodgevallen op je scherm, en dat je Samsung-apparaat niet wordt uitgeschakeld.
-
Voer een pincode in en bevestig deze. Typ een 4-8-cijferige pincode in de twee balken bovenaan het venster onder 'Stap 1'. Typ dezelfde pincode in beide vakken.
-
Voer een telefoonnummer in. Gebruik het tekstvak onder 'Stap 2' om een telefoonnummer voor noodgevallen te typen waarop je bereikbaar bent.
- Als dit een internationaal nummer is, selecteer je 'Internationaal' in het vervolgkeuzemenu boven het tekstvak.
-
Typ een bericht om te weergeven op het vergrendelscherm. Dit is het bericht dat wordt weergegeven op het vergrendelingsscherm nadat je je telefoon hebt vergrendeld. Het standaardbericht is "Deze telefoon is verloren".
-
Klik op Vergrendel . Dit is de blauwe knop onderaan de pagina. Hiermee wordt je telefoon vergrendeld.
- Als je je telefoon vindt, voer je de pincode in die je hebt ingevoerd en tik je op Ok om je telefoon te ontgrendelen.
-
Wis indien nodig je telefoon. Als je vermoedt dat je telefoon is gestolen, kunt je de gegevens op je telefoon wissen zodat deze niet in de handen van een dief vallen. Doorloop de volgende stappen om je Samsung-telefoon te wissen:
- Klik op Wis data onder het prullenbakpictogram in het venster aan de rechterkant.
- Klik op Wis .
Advertentie
-
Neem contact op met je provider. Als je weet dat je telefoon gestolen is, moet je onmiddellijk contact opnemen met je provider. Je provider kan de service voor je telefoonlijn uitschakelen, zodat de persoon die je telefoon heeft gestolen je telefoon niet kan gebruiken om te bellen en sms’en. Je provider kan je ook het IMEI-nummer van je telefoon vertellen, die je nodig hebt om aangifte te doen bij de politie. Gebruik de volgende nummers om contact op te nemen met je provider:
- T-Mobile: 06-24001200
- KPN: 0800-0402
- Vodafone: 0800-0094
- Telfort: 0800-2288027
-
Neem contact op met je lokale politie. Ga naar je plaatselijke politiebureau of bel het lokale niet-noodnummer en doe aangifte van je gestolen telefoon. Geef zoveel mogelijk details en zorg ervoor dat je het IMEI-nummer van je telefoon bij de hand hebt, aangezien de meeste aangiftes dit vereisen. Niet alleen zal het indienen van een politierapport mogelijk helpen om je telefoon terug te krijgen, het stelt je ook in staat om een verzekeringsclaim in te dienen, en te bewijzen dat je je telefoon niet in je bezit had als er rare kosten verschijnen.
-
Neem indien nodig contact op met de verzekering. Als je een verzekering hebt voor je telefoon, kun je het vervangingsproces starten zodra je een referentienummer van de politie hebt. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij van je telefoon voor instructies over hoe je dit proces kunt starten.Advertentie
Tips
- Niet alle Android-telefoons functioneren met de Samsung-site, maar je zou zowel Vind mijn apparaat als Zoek mijn mobiel moeten kunnen gebruiken met Samsung Android-telefoons.
Waarschuwingen
- Probeer nooit zelf een gestolen telefoon terug te vinden--laat het aan de politie over om je telefoon te vinden en terug te halen.