PDF download Pdf downloaden PDF download Pdf downloaden

Als je je mobiele telefoon gaat resetten wordt alles wat op je telefoon is opgeslagen gewist, de fabrieksinstellingen van de telefoon worden hersteld. Dat kan handig zijn als je problemen ondervindt met de telefoon, meestal los je er alle problemen mee op die niet zijn terug te voeren op de hardware. Een reset is ook zeer aan te raden voordat je je telefoon verkoopt of weggeeft. Zorg er wel voor dat je eerst een back-up maakt van alle belangrijke gegevens, want alles zal worden gewist.

Methode 1
Methode 1 van 4:

iPhone

PDF download Pdf downloaden
  1. Door je iPhone te resetten worden alle gegevens die zijn opgeslagen op het apparaat gewist. Door een back-up van je iPhone te maken zorg je ervoor dat je de gegevens weer kunt herstellen na het resetten. Muziek en andere content van iTunes moeten na het resetten opnieuw worden gesynchroniseerd vanuit iTunes, of opnieuw worden gedownload vanuit iCloud. Er zijn twee manieren om een back-up te maken van je iPhone-gegevens: [1]
    • Open de Instellingen-app en selecteer 'iCloud'. Scrol naar beneden en tik op 'iCloud-reservekopie'. Tik op 'Maak nu reservekopie' om te beginnen met het maken van een iCloud-reservekopie. Zo wordt alles waarvan de schuifknoppen aan staan op de vorige pagina opgeslagen op je iCloud-account.
    • Verbind je iPhone met je computer en start iTunes. Selecteer je iPhone in de rij met knoppen bovenaan en klik op 'Maak nu reservekopie', met 'Deze computer' geselecteerd. Nu wordt er een back-up van je iPhone op je computer geplaatst, waaronder je foto's en video's.
  2. Je kunt je iPhone herstellen zonder dat je daar iTunes op je computer voor nodig hebt. Ga naar de volgende stap als je geen toegang hebt tot je telefoon, of als de telefoon is vergrendeld omdat je de toegangscode niet meer weet.
    • Open de app Instellingen op je iPhone en selecteer 'Algemeen'.
    • Scrol naar beneden en tik op 'Stel opnieuw in'.
    • Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen' en bevestig dat je de telefoon wilt wissen. Er wordt gevraagd om je toegangscode en, als je die hebt, om je beperkingscode.
    • Wacht tot je iPhone klaar is met het wissen en opnieuw is opgestart. Dat kan een tijdje duren. Als de iPhone opnieuw is opgestart kun je de telefoon gaan instellen of je back-up terugplaatsen.
  3. Je moet iTunes gebruiken om de iPhone te resetten als je geen toegang hebt tot je iPhone omdat je de toegangscode bent vergeten, of als je de beperkingscode bent vergeten.
    • Zet je iPhone in de herstelmodus als je de toegangscode niet meer weet. Zet de iPhone uit en hou vervolgens de thuisknop ingedrukt. Blijf de thuisknop ingedrukt houden en verbind de iPhone met je computer. Start iTunes en blijf de thuisknop ingedrukt houden totdat het iTunes-logo verschijnt op het scherm van je iPhone. Hierna kun je de iPhone herstellen vanuit iTunes.
    • Verbind je iPhone met je computer en open iTunes.
    • Selecteer je iPhone en klik op de knop 'Herstel iPhone'.
    • Wacht tot je iPhone opnieuw is ingesteld.
  4. Je kunt 'Zoek mijn iPhone' gebruiken om de iPhone op afstand te herstellen als je geen computer hebt om je iPhone mee te verbinden, en als je geen toegang hebt tot je iPhone omdat je de toegangscode of beperkingscode niet meer weet.
    • Ga naar icloud.com/find en log in met dezelfde gegevens als de Apple ID van je telefoon. Je kunt ook de app 'Zoek mijn iPhone' gebruiken op een Apple-apparaat van iemand anders en inloggen als gastgebruiker.
    • Klik op het menu 'Alle apparaten' en selecteer je iPhone.
    • Klik op de knop 'Wis iPhone' en bevestig je keuze. Je iPhone zal nu automatisch beginnen met resetten.
  5. Elke iPhone waarop 'Zoek mijn iPhone' aanstaat heeft een activeringsslot. Dit slot is er om diefstal minder aantrekkelijk te maken, en het voorkomt dat gebruikers zonder toestemming een gestolen iPhone kunnen resetten. Om het activeringsslot te omzeilen moet je het wachtwoord opgeven van de Apple ID die was gekoppeld aan het apparaat.
    • Als je een gebruikte iPhone hebt gekocht en je weet het wachtwoord van de vorige gebruiker niet, dan moet de vorige eigenaar eerst het wachtwoord invoeren. Als de vorige eigenaar niet aanwezig is moet hij of zij afstand doen van het eigendom van het apparaat op icloud.com/settings door in te loggen, de iPhone te selecteren in de sectie 'Mijn apparaten', en vervolgens te klikken op de knop 'X'.
    • Dit is de enige manier om het activeringsslot te omzeilen. Als het niet lukt om contact op te nemen met de vorige eigenaar kun je geen toegang tot de iPhone krijgen. Dus controleer altijd of het activeringsslot is uitgezet voordat je een tweedehands iPhone aanschaft.
    Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 4:

Android

PDF download Pdf downloaden
  1. Door je Android-apparaat te resetten wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, en alle gegevens worden verwijderd. Zorg dus altijd dat je een back-up maakt van gegevens die je wilt bewaren voordat je begint aan het resetten.
    • Open de app 'Instellingen' en tik op 'Back-up maken en terugzetten' om de back-up-opties te bekijken. Je kunt de meeste gegevens kopiëren naar je Google-account, inclusief contactpersonen en andere instellingen.
    • Foto's moeten worden opgeslagen op je computer of je je Google Foto's-account.
  2. Je kunt je Android-apparaat opnieuw instellen vanuit de app 'Instellingen'. De volgende instructies kunnen verschillen per Android-model en fabrikant, maar het proces zal bij alle toestellen ongeveer hetzelfde zijn. Als je geen toegang hebt tot de app 'Instellingen' omdat je toestel vergrendeld is, ga dan naar de laatste stap van deze sectie.
    • Selecteer 'Back-up maken en terugzetten'. Meestal vind je deze optie in de sectie 'Persoonlijk'.
    • Tik op 'Fabrieksgegevens herstellen' en bevestig je keuze. Nu worden alle gegevens van je apparaat gewist, waarna je het apparaat weer als nieuw kunt instellen.
  3. Je kunt 'Apparaatbeheer' gebruiken als je geen toegang hebt tot het apparaat omdat het apparaat vergrendeld is, of als je het toestel kwijt bent en je wilt het op afstand wissen.
    • Ga naar google.com/android/devicemanager of open de app 'Apparaatbeheer' op een ander Android-apparaat en log in met je Google-account.
    • Klik op de knop 'Wissen' in de kaart van je Android-apparaat. Bevestig dat je het apparaat wilt wissen.
  4. Je kunt je apparaat herstellen met Herstelmodus als je geen toegang hebt tot je Android-apparaat en als je Apparaatbeheer niet kunt gebruiken.
    • Zet je Android-apparaat volledig uit.
    • Hou de knoppen om de herstelmodus te activeren ingedrukt. De knoppen die je moet gebruiken verschillen per apparaat, maar de meestvoorkomende toetscombinatie is Volume omhoog + Thuisknop + Aan-uitknop, of Volume omlaag + Aan-uitknop. Hou deze knoppen ingedrukt totdat het logo van Herstelmodus verschijnt.
    • Gebruik de volumeknoppen om te navigeren in het menu van Herstelmodus en de Aan-uitknop om te selecteren.
    • Selecteer 'Herstel' en dan 'Wis gegevens/Fabrieksinstellingen'.
  5. Nieuwe Android-apparaten hebben een activeringsslot waarmee de telefoon wordt gekoppeld aan het Google-account van de eigenaar. Dit voorkomt dat een dief toegang heeft tot een gestolen Android-telefoon. Als erom wordt gevraagd moet je het wachtwoord opgeven van het Google-account dat voor het resetten was gekoppeld aan het apparaat om het apparaat opnieuw in te kunnen stellen.
    • Als je een gebruikt Android-apparaat hebt gekocht moet je contact opnemen met de vorige eigenaar, hij of zij moet vervolgens het wachtwoord invoeren.
    Advertentie
Methode 3
Methode 3 van 4:

Windows Phone

PDF download Pdf downloaden
  1. Door je Windows Phone te resetten worden alle gegevens verwijderd van het apparaat. Zet dus eerst je foto's over naar je computer of naar je OneDrive-account, en sla andere gegevens die je wilt bewaren op op een veilige locatie.
    • Je kunt een back-up van het grootste deel van de gegevens maken door het menu 'Instellingen' te openen, dan 'Updaten en beveiliging' te selecteren, en vervolgens te tikken op 'Back-up'. Zorg dat beide opties zijn geactiveerd en verbind je Windows Phone met je lader en een draadloos netwerk. Hiermee sla je niet je foto's op.
  2. Je kunt je Windows Phone direct vanuit de app 'Instellingen' resetten. Als je geen toegang hebt tot je telefoon ga je naar de volgende stap.
    • Open het menu 'Instellingen'. Dit vind je in de lijst 'Alle apps' op je beginscherm.
    • Selecteer 'Info'. Het zou kunnen dat je eerst de sectie 'Systeem' moet openen als je Windows 10 gebruikt.
    • Tik op 'Fabrieksinstellingen'. Nadat je je keuze hebt bevestigd begint je Windows Phone met het resetten, het kan even duren voordat het proces is afgerond.
  3. Je kunt je telefoon resetten op de website 'Mijn telefoon zoeken' als je geen toegang hebt tot je telefoon of als de telefoon vergrendeld is:
    • Ga naar account.microsoft.com/devices en log in met je Microsoft-accountgegevens.
    • Selecteer de telefoon die je wilt wissen.
    • Klik op de knop 'Wissen' naast de details van de telefoon. Nadat je je keuze hebt bevestigd wordt de telefoon gewist en opnieuw ingesteld.
  4. Als je geen toegang hebt tot je Windows Phone kun je het apparaat resetten vanuit het herstelmenu. [2]
    • Zet de telefoon uit en hou de knop Volume omlaag en de Aan-uitknop tegelijk ingedrukt tot je een trilling voelt.
    • Als je de trilling voelt laat je de knoppen los en meteen daarna hou je de knop Volume omlaag ingedrukt.
    • Als je het uitroepteken ziet (!) druk je in deze volgorde op de volgende vier knoppen: Volume omhoog, Volume omlaag, Aan-uit, Volume omlaag. Je telefoon wordt nu opnieuw ingesteld.
    Advertentie
Methode 4
Methode 4 van 4:

BlackBerry

PDF download Pdf downloaden
  1. Door je BlackBerry te resetten worden alle gegevens verwijderd van het apparaat, dus maak een back-up van alle belangrijke gegevens. Door je BlackBerry te resetten verwijder je ook alle IT-instellingen die je BlackBerry ontvangen heeft van de BlackBerry Enterprise Server van je bedrijf, dus doe eerst navraag bij de IT-afdeling als het om een bedrijfstoestel gaat.
    • De makkelijkste manier om een back-up van een BlackBerry te maken is door middel van de computersoftware van BlackBerry. Verbind je BlackBerry met je computer met een USB-kabel en klik in de software op de knop 'Maak nu een back-up' om te beginnen met de back-up.
  2. Als je een nieuwer model BlackBerry hebt met het besturingssysteem BlackBerry 10 OS (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap), volg dan deze stappen om je apparaat veilig te wissen. In het geval van een ouder model kun je naar de volgende stap gaan: [3]
    • Veeg vanaf de bovenkant van je beginscherm naar beneden en tik op de knop 'Instellingen'.
    • Tik op 'Beveiliging en privacy' en tik op 'Beveiligingsopschoning'.
    • Typ 'blackberry' in het tekstvak om te bevestigen dat je het apparaat wilt wissen.
    • Voer je BlackBerry ID-wachtwoord in. Dit hoeft alleen op apparaten met het besturingssysteem 10.3.2 of nieuwer.
    • Tik op 'Gegevens verwijderen' om je apparaat te wissen. Zet tijdens het proces het apparaat niet uit en laat de batterij in het apparaat zitten.
  3. Als je een ouder model BlackBerry gebruikt (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style) kun je de volgende stappen uitvoeren om je apparaat te resetten: [4]
    • Klik op 'Opties' op het beginscherm van je BlackBerry.
    • Klik op 'Beveiliging' of 'Beveiligingsopties' en dan op 'Toestel leegmaken'.
    • Vink de selectievakjes aan naast de gegevens die je wilt verwijderen.
    • Typ 'blackberry' in het tekstvak en klik op 'Gegevens wissen'. Zet tijdens het proces het apparaat niet uit en laat de batterij in het apparaat zitten.
    Advertentie

Over dit artikel

Deze pagina is 3.988 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie