Pdf downloaden
Pdf downloaden
Hoe geavanceerd je printer ook is, een stuk verfrommeld papier kan hem tot acute stilstand brengen. De meeste papierstoringen zijn eenvoudige mechanische problemen. Het kan geduld vergen om het papier te verwijderen, maar heb je het eenmaal gevonden, dan weet je de oplossing. Als je het probleem niet kunt vinden of werkt de printer nog steeds niet nadat het papier is verwijderd, kijk dan in de handleiding of vraag een expert om hulp.
Stappen
-
Schakel de printer uit. Dit vermindert de kans dat je de printer beschadigt of dat je jezelf verwondt. Wacht tot de printer klaar is met afsluiten. Haal de netstroom van de printer voor alle zekerheid.
-
Open het hoofdpaneel. Verwijder al het losse papier van de papierlade.
- Gebruik geen kracht, want daarmee kun je de printkop blijvend beschadigen.
-
Verwijder het papier langzaam. Om het papier te verwijderen, pak je het stevig vast en trek je het zeer langzaam naar je toe. Als het papier scheurt, kunnen papiervezels zich verspreiden en daarmee het printen hinderen. Trek je te ruw dan kan dit ook jezelf beschadigen, omdat zelfs een uitgeschakelde printer je vingers kan klemmen of schrapen.
- Gebruik een pincet om bij de smalle stukken te komen. Trek nog langzamer wanneer je een pincet gebruikt, en trek afwisselend heen en weer aan het papier.
- Trek wanneer dit mogelijk is in de richting waarin het papier normaliter zou gaan door de printer.
- Indien er geen manier is om scheuren te voorkomen, pak het papier dan vast aan beide zijden van de plek waar het vastzit. Probeer alle gescheurde stukken vast te pakken.
-
Verwijder de printkop en probeer het nogmaals. Indien het papier nog steeds vastzit, volg dan de instructies voor je printermodel om de printkop of de inktcartridges te verwijderen. Trek voorzichtig stukjes papier weg, of pak verfrommeld papier dat nog heel is met beide handen vast en trek het rustig naar beneden.
- Indien je niet beschikt over de printerhandleiding, zoek dan online naar 'handleiding' en de naam van je model printer.
-
Controleer de uitvoerlade. Op inkjetprinters kan papier soms vast komen te zitten in de mechanieken van de uitvoerlade. Kijk in de lade die de uitvoerlade voert en verwijder voorzichtig al het zichtbare papier.
- Sommige modellen hebben een knop voor het groter maken van deze lade, wat het makkelijker maakt om papier te verwijderen.
-
Probeer de printer verder uit elkaar te halen. Indien de printer nog steeds niet wil werken, dan kun je proberen om hem verder uit elkaar te halen en naar vastzittend papier te zoeken. Omdat er zoveel verschillende modellen printers zijn, moet je hiervoor de specifieke instructies volgen in je handleiding. Zoek online of neem contact op met de fabrikant van de printer als je geen handleiding hebt.
- Veel printers hebben een standaardmanier om het achterpaneel en/of de invoerlade te verwijderen, beide goede plekken om te beginnen. Controleer op toegangspanelen die je zo weg kunt halen aan de achterkant, en een plastic hendel diep in de invoerlade.
-
Maak de printkoppen schoon . Indien je het grootste deel van het papier hebt verwijderd, maar nog steeds last hebt van printproblemen, laat dan het apparaat de printkop schoonmaken. Hiermee zou je af moeten kunnen komen van papieren microvezels die de spuitmondjes verstoppen.
- Sluit alle panelen en plaats alle lades weer voor je verdergaat met printen.
-
Schakel een reparatiebedrijf in. Indien de printer nog steeds niet werkt, overweeg dan om een printerservice in de arm te nemen. In sommige gevallen is dan een nieuwe inkjetprinter kopen een goedkopere optie.Advertentie
-
Zet de printer uit, haal hem van de netstroom en open de printer. Schakel de printer uit en wacht tot het apparaat klaar is met afsluiten. Haal de stekker uit de printer. Open het hoofdpaneel waar je normaliter de tonercartridge plaatst.
-
Wacht 30 minuten tot de printer is afgekoeld. Tijdens het laserprinten gaat het papier langs twee hete rollers, ook wel de 'fuser'. [1] X Bron Indien het papier in of vlakbij de fuser is vastgeraakt, wacht dan in ieder geval 30 minuten tot het apparaat is afgekoeld. De fuser bereikt gevaarlijk hoge temperaturen.
- Sommige printermodellen bevelen aan om in ieder geval 30 minuten te wachten.
-
Trek de printcartridge uit het apparaat als je geen papierstoring ziet. In een laserprinter zal een van de bovenste panelen of voorpanelen meestal de printcartridge aan het zicht onttrekken. Indien je het papier nog niet hebt gevonden, trek dan voorzichtig de cartridge uit het apparaat. Trek zeer langzaam om te voorkomen dat het papier scheurt. Ga geduldig verder tot het papier vrij is gekomen. Indien het papier niet in beweging te krijgen is, ga je verder met de volgende stap. Forceer niets. Meestal zal je het er gewoon uit kunnen trekken. Sommige apparaten kunnen vereisen dat je een of meer hendels moet overhalen.
- Indien je het papier niet kunt bereiken, gebruik dan een pincet met een breed handvat.
-
Inspecteer de rollers. Papierstoringen gebeuren vaak als het papier tussen de twee rollers door gaat. Indien de rollers gemakkelijk draaien wanneer je ze aanraakt, draai ze dan langzaam tot het papier vrij is gekomen. Indien het papier op een complexe manier vastzit, met meerdere vouwen en scheuren, kijk dan naar het mechanisme waarmee de roller vastzit aan de rest van de printer. Verwijder één van de rollers voorzichtig en til hem uit de printer, om op die manier het papier los te maken.
- Het is het beste om de gebruikershandleiding te volgen. Pas op dat je het mechanisme niet forceert.
- Veel modellen gebruiken rollers die vastzitten met een 'gat en pen'-vergrendeling. Druk op de pen om de roller los te maken.
-
Kijk in de handleiding of vraag een reparateur om hulp. Indien het papier nog steeds niet los wil komen, raadpleeg dan de handleiding van je je printer voor instructies over hoe je het apparaat verder uit elkaar kunt halen. Indien je al het papier hebt verwijderd, maar de printer nog steeds niet wil printen, vraag dan een printerservice om het apparaat te controleren op onderdelen die moeten worden vervangen.Advertentie
-
Zoek naar de knop om het papier vrij te maken. Veel kantoorprinters hebben de optie om zelf papierstoringen op te lossen. Zoek naar een knop met de aanduiding 'paper release' of 'paper jam'. Raadpleeg de gebruikershandleiding als de functie van bepaalde knoppen niet even duidelijk is.
- Dit kan het waard zijn om later in het hele proces nogmaals te proberen, als het je gelukt is om een deel van het papier te verwijderen, maar nog steeds niet kunt printen.
-
Herstart de printer. Schakel de printer uit en laat het apparaat dit proces afronden. Wacht even en zet het apparaat daarna weer aan. Soms kan een printer zelf de storing oplossen tijdens het opstarten. Het resetten van een printer zorgt ervoor dat de papierdoorvoer opnieuw wordt gecontroleerd en stopt met het detecteren van een storing die er niet langer is.
-
Kijk naar het lcd-scherm, indien aanwezig. Veel printers hebben een klein scherm dat korte meldingen geeft. Wanneer er een papierstoring is, proberen dergelijke printers je mogelijk een idee te geven waar de storing zich bevindt en wat je vervolgens moet doen. Volg de aanwijzingen op het scherm en de handleiding om de kans te verkleinen dat je je printer beschadigt.
-
Verwijder overtollig papier. Controleer of alle lades papier bevatten, maar niet overladen zijn. Soms kan te weinig of te veel papier ervoor zorgen dat het systeem een papierstoring registreert. Probeer nogmaals te printen na de stapel papier in het apparaat kleiner te hebben gemaakt, tot onder het aanbevolen maximum van je model.
-
Spoor de papierstoring op. Verwijder al het papier uit de lades. Maak alle lades en toegangspanelen open tot je de papierstoring hebt gevonden. Indien een panel niet wil openen onder zachte druk, zoek dan of er een vergrendeling is, of raadpleeg de handleiding.
- Waarschuwing: Ga niet met je handen in een printer wanneer die nog aan staat. Dit kan ernstige verwondingen veroorzaken.
- Sommige lades kunnen volledig worden verwijderd. Zoek naar een ontgrendeling.
- Het kan helpen om een spiegel te gebruiken bij het controleren van de lades en panelen aan de achterkant.
- Indien mogelijk plaats je de printer op een plek waar je er aan alle kanten goed omheen kunt komen.
-
Schakel de printer uit en laat die 30 minuten afkoelen. Schakel de printer uit. Laat de printer in ieder geval 30 minuten afkoelen, of raadpleeg je handleiding om er zeker van te zijn dat het mechanisme rond de papierstoring koel genoeg is om te hanteren.
- Haal voor alle zekerheid de netstroom van de printer.
-
Verwijder het papier. Heb je het papier gevonden, trek het dan met beide handen langzaam uit het apparaat. Indien je een keuze hebt, trek dan aan het uiteinde met het meeste papier dat uitsteekt. Gebruik geen kracht, want het scheuren van het papier kan nog meer problemen veroorzaken.
- Indien je het papier niet zelf kunt verwijderen, neem dan contact op met de technische dienst van je bedrijf.
-
Maak vieze onderdelen in de printer schoon, als je de papierstoring niet kunt vinden. Vieze mechanieken komen minder vaak voor dan een daadwerkelijke papierstoring, maar schoonmaken kan het proberen waard zijn, als je geen papier ziet dat vastzit. Raadpleeg de gebruikershandleiding om te voorkomen dat je de zaak erger maakt.
-
Schakel de printer in. Plaats alle lades en sluit alle panelen voor je de printer aanzet. Nadat je de printer weer aan hebt gezet, geef je hem tijd om de opstartcyclus af te ronden.
-
Probeer nogmaals de printopdracht uit te voeren. Sommige printers onthouden een niet afgeronde printopdracht en proberen die dan automatisch nogmaals uit te voeren. Voor andere modellen moet je wellicht de opdracht nogmaals geven.
- Indien het scherm een foutmelding laat zien, raadpleeg dan de gebruikershandleiding om erachter te komen wat het betekent.
-
Contacteer een professional. Kantoorprinters zijn dure, fragiele apparaten, en sommige problemen zijn niet eenvoudig om te repareren zonder gespecialiseerde gereedschappen en kennis. Het kantoor zal meestal een contract hebben met een onderhouds- en reparatieservice. Zorg dat er contact opgenomen wordt met deze service en vraag om een inspectie van het apparaat.Advertentie
-
Verwijder het deksel. Schakel de printer uit en haal hem van de nestroom. Haal het deksel van bovenladers, of het voorpaneel van voorladers.
- Indien het gaat om een laserprinter, wacht je 10-30 minuten voor je aan de printer gaat sleutelen (of tot wel een uur bij sommige modellen). Delen in het apparaat kunnen zeer heet worden.
-
Zoek de feed-rollers. Schijn met een zaklamp op de onderdelen van het apparaat, vlakbij de invoerlade. Als het goed is zie je een lange cilinder, of een stang met kleine rubberen dingen eraan. Deze rubberen onderdelen zijn de rollers die het papier in de machine leiden.
- Indien je deze rollers niet ziet, draai het papier dan om of open het zij- of achterpaneel. Je moet wellicht de handleiding raadplegen om na te gaan hoe je deze panelen kunt verwijderen.
- Indien de roller duidelijk stuk is, dan is dat de oorzaak van het probleem. Raadpleeg de printerhandleiding of neem contact op met de fabrikant, om na te gaan of de roller vervangbaar is.
-
Controleer de feed-rollers op vuil. Indien het scherm van je printer een 'paper jam'-melding geeft terwijl er geen papier in het apparaat vastzit, dan is er waarschijnlijk een andere blokkade. Inspecteer langs deze roller of er objecten zijn die in de printer zijn gevallen. Verwijder die met een pincet of door de printer ondersteboven te houden.
-
Gebruik een doek en schoonmaakvloeistof. Stof en vuil op de rollers kan een papierstoring-melding veroorzaken. Schoonmaken kan helpen, maar het soort schoonmaakmiddelen die je nodig hebt is afhankelijk van je type printer:
- Laserprinters bevatten tonerdeeltjes die de longen kunnen irriteren. Draag een masker voor het uitfilteren van fijne deeltjes, en koop een speciaal tonerdoekje voor het opvegen van het grootste deel van deze deeltjes. Maak het vochtig met isopropylalcohol (99%). [2] X Bron (Sommige rollers gaan stuk wanneer ze in aanraking komen met alcohol. Je kunt de printerhandleiding controleren voor advies, of in plaats daarvan gedistilleerd water gebruiken.) [3] X Bron
- Inkjetprinters zijn gemakkelijker om schoon te maken. Gebruik een doekje zonder pluizen (zoals microvezel) en maak dit iets vochtig met isopropylalcohol, of met gedistilleerd water, als je niet het risico wilt lopen dat er iets beschadigd.
- Bij extreem vieze feed-rollers gebruik je een speciale product voor het reinigen van rubber. Lees eerst alle veiligheidsinstructies. Deze producten kunnen ernstige beschadigingen veroorzaken aan de huid en ogen, en corroderen plasticonderdelen van de printer. [4] X Bron
-
5Maak de rollers schoon. Veeg de feed-rollers schoon met een iets vochtige doek. Indien de rollers niet willen draaien, klik de klemmetjes waarmee ze vastzitten dan open en verwijder de rollers, zodat je ze aan elke kant schoon kunt maken. [5] X Bron
- Tonerdoekjes scheuren gemakkelijk. Werk in langzame bewegingen om te voorkomen dat er vezels achterblijven die zich gaan ophopen in je printer.
-
Controleer andere onderdelen op vuil. Papierstoringen kunnen zich ook voordoen bij andere onderdelen van de printer. Verwijder de printerlade en eventuele andere verwijderbare deksels. Alle laserprinters en sommige inkjetprinters hebben een tweede paar rollers vlakbij de uitvoerlade. Een melding van een papierstoring kan betekenen dat er iets tegen deze rollers aan is gevallen.
- Waarschuwing: De 'uitvoerrollers' van laserprinters worden heet genoeg om brandwonden te veroorzaken. Dit zijn 'fusers' die de inkt op het papier branden.
- Waarschuwing: Deze rollers bevinden zich dichtbij kwetsbare onderdelen van de machine, en bij laserprinters vereisen ze een speciale behandeling. Het is het best om je printerhandleiding te raadplegen voor nauwkeurige schoonmaakinstructies.
Advertentie
Tips
- Vergrendelingen hebben meestal een contrasterende kleur plastic, verschillend van de kleur van de kast van de printer en de cartridges. Vaak zullen ze zelfs een stempel of sticker hebben met een aanwijzing welke kant je erop moet drukken of trekken.
- Indien je printer steeds vaker last heeft van een papierstoring, laat het apparaat dan controleren door een reparateur. Dit kan veroorzaakt worden door een defect of versleten mechanisme dat niet zelf gerepareerd kan worden.
- Raadpleeg de papiergeleider (een kleine hendel op de invoerlade) van je printer. Pas die zo aan dat het niet te los zit, maar geen wrijving veroorzaakt op je papier.
- Vermijd toekomstige papierstoringen door papierlades correct te laden, zonder dat je er te veel papier op legt; gebruik verder geen kromgetrokken of gekreukt papier; gebruik papier van de juiste afmetingen en het juiste gewicht; voer handmatig enveloppen, labels en folie in het apparaat; en zorg voor regelmatig onderhoud van de printer.
- Zorg dat vergrendelingen weer volledig dichtzitten bij het terugplaatsen van printcartridges en papierlades, en bij het sluiten van panelen en deksels.
- Indien de printer in een openbare ruimte staat, zoals een school, bibliotheek, copyshop, of een werkplek, vergeet dan niet dat je meestal eerst de technische dienst (IT of anderszins) om assistentie moet vragen. Zij kennen de specifieke printer beter dan jij, en zullen waarschijnlijk papierstoringen liever zelf oplossen dan het risico te lopen op beschadiging van de printer door een onervaren gebruiker.
Advertentie
Waarschuwingen
- Knip het papier niet uit de printer. Hiermee riskeer je dat je de printer kapot maakt.
- Delen van een laserprinter worden heet genoeg om je brandwonden op te leveren. Wees voorzichtig.
- Je mag je handen of vingers niet in onderdelen van de printer steken, want er bestaat een kans dat je ze er dan niet meer uitkrijgt.
- Je mag nooit te hard duwen of trekken, of het nu gaat om het papier of de diverse panelen en vergrendelingen van je printer. Dingen die bedoeld zijn om los te kunnen maken, horen gemakkelijk los te komen. Indien iets er uitziet alsof het gemakkelijk los zou moeten kunnen komen, maar dit niet lukt door alleen maar te trekken, zoek dan naar knoppen of klemmen om het onderdeel lost te maken.
Advertentie
Bronnen
- ↑ http://www.tech-faq.com/how-a-laser-printer-works.html
- ↑ http://www.techrepublic.com/article/clean-your-laser-printer-safely-with-these-tips/1043850/
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=eJBmi1_JXlQ
- ↑ http://www.spraywayinc.com/sites/all/themes/theme687/msds/sw203.pdf
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=eJBmi1_JXlQ
Over dit artikel
Deze pagina is 1.804 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
