Pdf downloaden
Pdf downloaden
Deze wikiHow laat je zien hoe je een fout kunt herstellen in een Windows-computer waarbij een webcam een leeg of zwart scherm toont in plaats van de video-output. Er zijn meerdere dingen die deze fout kunnen veroorzaken, maar je kunt de meeste herstellen door het updaten van de software van je webcam via 'Apparaatbeheer' (een onderdeel van het Windows-systeem).
Stappen
-
Controleer de compatibiliteit van je webcam. Als je een USB-webcam gebruikt (een die bijv. is ingebouwd in je computer), lees dan de handleiding of zoek het modelnummer op om er zeker van te zijn dat het apparaat nog steeds compatibel is met je computer. Als je recent je besturingssysteem hebt bijgewerkt (zoals bijv. van Windows 7 naar Windows 10), dan werkt je webcam mogelijk helemaal niet met de nieuwe versie van Windows.
- Als je webcam inderdaad niet meer compatibel is, dan heb je een webcam nodig die dat wel is. Gooi de oude echter nog niet weg—er is altijd de mogelijkheid dat Windows bijgewerkt kan worden zodat de webcam alsnog wordt ondersteund.
-
Zorg dat er niets voor je webcam staat. Dit lijkt voor de hand liggend te zijn, maar soms kan de lens of lichtmeter van een webcam, of de USB-aansluiting, vies of stoffig worden. Controleer je webcam — en maak hem eventueel schoon met een vochtige doek — dit kan een enorm verschil maken.
-
Haal alle USB-stekkers uit je computer. Te veel USB-aansluitingen in je computer tegelijkertijd kunnen ertoe leiden dat je webcam (en andere USB-apparaten) niet goed meer functioneren.
- Laat je webcam aangesloten, als het een USB is in plaats van de ingebouwde camera.
-
Probeer je webcam op een andere USB-poort. Als je webcam ingeplugd moet worden op USB 3.0, en je hebt hem aangesloten op een USB 2.0 poort, dan zie je mogelijk alleen maar een zwart scherm in plaats van de verwachte videobeelden.
- Sla deze stap over als je webcam is ingebouwd in de computer.
-
Pas de video-instellingen van je webcam aan. In sommige gevallen worden de instellingen van het webcamprogramma opnieuw ingesteld of aangepast door een update van je besturingssysteem. Open het programma van je webcam (dit is afhankelijk van de webcam die je gebruikt) en zoek naar Voorkeuren of Instellingen , en pas daarna de video- en weergave-instellingen aan om na te gaan of het beeld van je webcam verandert.
-
Herstart je computer in Veilige Modus . Hiermee voorkom je dat je computer niet-essentiële programma's automatisch laadt, wat je een beter idee geeft van de programma's die mogelijk je webcam hinderen:
- Als je je webcam in Veilige Modus opent en het apparaat een zwart scherm toont, dan is het een ander programma op je computer dat het probleem vormt. Ga verder met het updaten van de software van de webcam .
- Als je je webcam in Veilige Modus opent en hij werkt, dan is het een opstartprogramma dat je webcam hindert. Probeer een voor een de opstartprogramma's uit te schakelen, zoals antivirus en sociale tools zoals Slack of Steam.
Advertentie
-
Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
-
Typ apparaatbeheer in Start. De computer gaat nu op zoek naar het programma Apparaatbeheer.
-
Klik op Apparaatbeheer. Deze vind je bovenin het Start-venster.
-
Scroll naar beneden en dubbelklik op Beeldapparaten . Hiermee breid je de groep Beeldapparaten uit om eventuele aangesloten beeldapparaten of camera's weer te geven, waaronder je webcam.
-
Selecteer de naam van je webcam. Klik op de naam van je webcam onder in de groep Beeldapparaten.
-
Klik op de 'Bijwerken' of 'Update'-knop. Dit pictogram is het zwarte vak met een groene pijl ernaast bovenin het venster Apparaatbeheer.
-
Klik op Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken . Dit vind je in het midden van het venster. Windows gaat vervolgens zoeken naar een software-update.
-
Wacht tot Windows klaar is met het zoeken naar drivers. Als Windows bijgewerkte drivers vindt voor je webcam, dan worden die geïnstalleerd.
- Je moet de installatie mogelijk bevestigen of de eventuele instructies op het scherm volgen.
-
Installeer drivers eventueel handmatig. Als Windows geen bijgewerkte drivers heeft gevonden, dan kun je nog steeds het bijwerken van de webcam forceren. Doe dit als volgt:
- Klik op Sluiten in het venster ' De beste stuurprogramma's voor uw apparaat zijn al geïnstalleerd'.
- Selecteer de webcam en klik nogmaals op de 'Update'-knop.
- Klik op Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken
- Klik op Ik wil kiezen uit een lijst met stuurprogramma's op mijn computer
- Klik op USB-videoapparaat en klik daarna op Volgende
- Klik op Sluiten wanneer dat aangegeven wordt.
-
10Herstart je computer. Klik op Start , klik op Aan/uit , en klik op Opnieuw opstarten . Is je computer klaar met opnieuw opstarten, dan hoort je webcam weert normaal te werken.Advertentie
Tips
- Controleer altijd de compatibiliteit van webcamsoftware van derden voor je die aanschaft.
Advertentie
Waarschuwingen
- Sommige computers met Windows 7 of 8 die zijn bijgewerkt naar Windows 10, zijn niet krachtig genoeg om alle functies van Windows 10 te ondersteunen. In sommige gevallen kan dit verhinderen dat een ingebouwde webcam werkt.
Advertentie
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
