Pdf downloaden
Pdf downloaden
Heb je per ongeluk een verkeerde geboortedatum ingevuld toen je je Discordaccount aanmaakte? Helaas is dat iets dat je niet zelf kunt oplossen. Maar je kunt wel heel makkelijk contact opnemen met de technische ondersteuning om ervoor te zorgen dat het probleem wordt opgelost! Dit artikel leidt je langs de stappen die je moet volgen om met de hulpdienst te communiceren en je verjaardag en je geboortedatum in Discord te veranderen.
Handig om te weten
- Om veiligheidsredenen kun je niet zelf je leeftijd of je geboortedatum veranderen.
- Dien via een webbrowser op je pc, smartphone of tablet een verzoek in om je leeftijd en geboortedatum te laten wijzigen.
- Heb je geen identiteitsbewijs? Geen paniek! Maak dan gewoon een nieuwe Discord-account aan met een ander e-mailadres.
Stappen
-
Ga in een webbrowser naar de verzoekpagina . Je kunt elke webbrowser die je maar wilt gebruiken op een computer, smartphone of tablet.
- Om je aanvraag in te kunnen dienen heb je een afbeelding van jezelf nodig met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (waar ook je geboortedatum op staat), en een papiertje met je Discordtag erop (die ziet eruit als ‘gebruikersnaam#1234’). Het is belangrijk dat je al deze gegevens overlegt op één enkele foto (met je identiteitsbewijs in je ene en je Discordnaam in je andere hand). Maak gebruik van hulpmiddelen als de zelfontspanner of een selfiestick om een foto van jezelf te maken zonder je handen te gebruiken.
-
Voer je e-mailadres in. Dit moet het e-mailadres zijn dat je in combinatie met je Discord-account gebruikt.
-
Selecteer Beroepen, leeftijd bijwerken, andere vragen . Je ziet deze opties naast de vraag ‘Hoe kunnen we je helpen’. Door dit te veranderen pas je de vorm van de volgende vraag aan.
-
Selecteer Leeftijdsgegevens bijwerken . Deze optie staat naast het kopje ‘Beroepen, leeftijd bijwerken, andere vragen’.
-
Voeg (als je wilt) optionele gegevens toe. Hieronder vallen het aanvinken van het hokje en de communityrichtlijnen bekijken, en het invoeren van je telefoonnummer, wat je moet doen als je je account met behulp van je telefoonnummer hebt aangemaakt.
-
Voer je geboortedatum in. Dit moet dezelfde datum zijn als de geboortedatum die op het identiteitsbewijs staat dat je van plan bent te overleggen.
-
Klik op het bevestigingshokje . Een vinkje in het hokje geeft aan dat je bevestigt dat je één enkele foto hebt met daarop een afbeelding van jezelf, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met onder andere je geboortedatum erop, en je Discordtag.
-
Voer een onderwerp in. Je kunt iets intypen als ‘Ik heb hulp nodig bij het wijzigen van mijn geboortedatum.’
-
Voer een beschrijving in. Typ iets in als ‘Ik heb toen ik me aanmeldde een verkeerde geboortedatum opgegeven en wil hem graag corrigeren’.
-
Voeg je foto toe. Klik op Bestand toevoegen of plaats je bestand in het daarvoor bedoelde vakje.
- Alles, inclusief je identiteitsbewijs, je gezicht en je Discordnaam moet duidelijk en goed leesbaar zijn.
-
Klik op Overleggen . Het kan wel een paar dagen duren voordat Discord per e-mail reageert op je verzoek. Als de foto wazig is of moeilijk te lezen, kan het zijn dat ze hem afwijzen. [1] X BronAdvertentie
Tips
- Als je geen identiteitsbewijs hebt, kun je een tweede Discord-account aanmaken met een tweede e-mailadres waarin je de geboortedatum van jouw voorkeur vermeldt.
Advertentie
Bronnen
Advertentie