Dit artikel is bijdragen van Stan Kats
. Stan Kats is technoloog, operationeel directeur van en hoofd-technoloog bij de STG IT Consulting Group in West Hollywood, Californië. Stan biedt uitgebreide technologische oplossingen voor bedrijven door middel van externe IT-diensten en voor particulieren door middel van zijn consumentenbedrijf Stan's Tech Garage. Hij heeft een bachelordiploma in internationale betrekkingen behaald aan de University of Southern California. Stan begon zijn IT-carrière bij Fortune 500-bedrijven. Hij heeft zijn bedrijven opgericht om kleine bedrijven en particulieren te kunnen helpen met deskundige kennis over lastige en ingewikkelde vraagstukken.
Dit artikel is 2.980 keer bekeken.
Lukt het je niet om reCAPTCHA te laden op je computer, smartphone of tablet? Als je steeds geblokkeerd wordt of de reCAPTCHA-test maar niet doorstaat, kan het zijn dat je browser verouderd is of niet ondersteund wordt. Ook kan het zijn dat je geen stabiele internetverbinding hebt, maar dat is makkelijk op te lossen. In dit artikel laten we je zien hoe je kunt bepalen wat het probleem is als de reCAPTCHA-controlefunctie niet werkt in de browser die je gebruikt op een computer, iPhone, iPad of toestel met Android.
Dingen die je moet weten
- Ga na of je wel internetverbinding hebt. Start je apparaat opnieuw op en probeer reCAPTCHA dan nog een keer te laden.
- Gebruik een geactualiseerde en ondersteunde browser, zoals: Chrome, Firefox, Safari of Microsoft Edge (Chromium).
- Schakel alle VPN-verbindingen of proxydiensten uit, omdat die van invloed kunnen zijn op je verbinding.
Stappen
-
Start om bepaalde veel voorkomende foutjes te corrigeren eerst je computer opnieuw op. Soms kun je problemen met de internetverbinding oplossen door je apparaat gewoon even opnieuw op te starten. Zet je pc, iPhone of toestel met Android dus eerst even uit en meteen weer aan. Probeer na het opnieuw opstarten reCAPTCHA nog een keer te laden.Advertentie
-
Check je draadloze of mobiele verbinding. Een trage internetverbinding kan er de oorzaak van zijn dat reCAPTCHA bevriest of niet goed wordt geladen. Je kunt een trage internetverbinding zo nodig sneller maken door ervoor te zorgen dat er op je toestel zo weinig mogelijk programma’s of apps op de achtergrond draaien.
-
Om reCAPTCHA te kunnen gebruiken heb je een browser nodig die ondersteund wordt. De browsers die je op een pc kunt gebruiken zijn: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Microsoft Edge (Chromium). Op een mobiel apparaat kun je de volgende browsers gebruiken: Google Chrome, Safari en alle door Android ondersteunde standaard browsers. [1] X Bron
- Als je een andere browser gebruikt dan de hierboven genoemde, open dan de reCAPTCHA-link in een browser die wel ondersteund wordt.
Advertentie
-
Werk je browser regelmatig bij om fouten en problemen te voorkomen. Open de instellingen van je browser en kijk of er nieuwe versies beschikbaar zijn. Als er inderdaad updates zijn, installeer die dan.
- Start het apparaat nadat je de update geïnstalleerd hebt opnieuw op, en probeer reCAPTCHA dan nog een keer.
-
Zet alle eventuele extensies en add-ons uit. Als er extensies in je browser actief zijn, schakel die dan uit als reCAPTCHA niet werkt. Sommige extensies kunnen van invloed zijn op het functioneren van de website. Hoe je dit doet hangt af van de browser die je gebruikt, maar de kans is groot dat de optie in Gereedschappen staat.
- Start je browser nadat je de extensies verwijderd hebt opnieuw op.
Advertentie
-
Maak op je computer een nieuw gebruikersprofiel aan. Op een pc met Windows kun je dit doen in Instellingen → Accounts → Familie en andere gebruikers → Iemand anders aan deze pc toevoegen . Vul in de daarvoor bedoelde velden de vereiste informatie in.
- Klik als je een Mac hebt op het Apple-menu en ga naar → Systeem-instellingen/-voorkeuren → Gebruikers en groepen → Account toevoegen . Kies een type gebruiker en vul de verplichte velden in.
- Meld je aan via je nieuwe gebruikers-account en probeer reCAPTCHA opnieuw te laden.
Advertentie
Gerelateerde artikelen
Over dit artikel
Was dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!