Pdf downloaden
Pdf downloaden
Deze wikiHow leert je hoe je veel voorkomende problemen met het afsluiten van Windows-computers kunt opsporen en oplossen, zowel door algemene correcties toe te passen als door het oplossen van problemen met bepaalde onderdelen van de software op de computer.
Stappen
-
Zorg dat je geen antivirusprogramma's van derden hebt geïnstalleerd. Een antivirusprogramma anders dan Windows Defender, is technisch gezien een programma van derden. Dergelijke antivirusprogramma die op je computer draaien kunnen voorkomen dat je computer wil afsluiten, dus verwijder alle antivirusprogramma's van derden.
-
Sluit alle programma's die zijn geopend. Het draaien van programma's kan het afsluiten van de computer hinderen, dus sluit alle geopende programma's en apps.
- Je kunt programma's sluiten die niet willen afsluiten, met behulp van Taakbeheer .
-
Verwijder alle aangesloten apparaten. Flashdrives, muizen, controllers, SD-kaarten en iets anders dat je mogelijk hebt aangesloten op je pc kan verhinderen dat je computer goed afsluit. Werp deze apparaten uit en verwijder ze, voor je verdergaat.
- Aangesloten apparaten niet uitwerpen voordat je ze verwijdert, kan later problemen veroorzaken met stuurprogramma's of informatie op de apparaten.
-
Update je computer. De versie van het besturingssysteem op je computer, verouderde stuurprogramma's, of een combinatie van beide, kunnen gemakkelijk problemen veroorzaken wanneer je probeert af te sluiten. Doe het volgende om het besturingssysteem en de stuurprogramma's van je computer bij te werken:
- Open Start .
- Klik op de Instellingen -knop.
- Klik op Bijwerken en beveiliging .
- Klik op Controleren op updates .
- Wacht tot je computer is bijgewerkt.
-
Schakel de draadloze verbindingen van je pc uit voordat je het apparaat afsluit. Het loskoppelen van je computer en verbreken van alle draadloze netwerken (met inbegrip van Bluetooth) kan het afsluitprobleem oplossen; als dat zo is, dan heb je waarschijnlijk een netwerkprobleem. Je computer in de vliegtuigmodus zetten is de gemakkelijkste manier om je computer los te koppelen:
- Klik op het vakje Melding in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
- Klik op het vakje Vliegtuigmodus .
- Als je verbonden bent met een bekabeld (ethernet) netwerk, haal de ethernetkabel dan ook uit je computer.
Advertentie
-
Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Je hebt een account met beheerdersrechten nodig voor het oplossen van problemen met Windows Update.
-
Scroll naar beneden en klik op Windows-systeem . Het is een map in de 'W'-sectie van het menu Start.
-
Klik op Configuratiescherm . Deze optie vind je in de buurt van het midden van de Windows-systeemmap.
-
Klik op Probleem oplossen . Dit pictogram lijkt op een blauwe computermonitor in een computerscherm.
- Als je deze optie niet ziet, klik dan op de optie naast 'Weergeven op:' in de rechterbovenhoek van het venster, en selecteer Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen .
-
Klik op Problemen oplossen met Windows Update . Deze link vind je onder de kop 'Systeem en beveiliging'.
-
Klik op Volgende . Deze optie vind je in de rechterbenedenhoek van het venster.
-
Klik op Probeer op te lossen als beheerder . Deze optie wordt weergegeven aan de bovenkant van het venster. Als je geen administrator-account gebruikt, zal je deze procedure niet kunnen afronden.
-
Follow de instructies op het scherm. Als er problemen zijn met je Windows-update, volg dan de instructies om ze te herstellen.
- In de meeste gevallen zal je op Deze oplossing toepassen klikken wanneer daarom wordt gevraagd, en wacht je tot de oplossing is toegepast.
- Je moet wellicht je computer opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren, wat betekent dat je de aan/uit-knop van je computer ingedrukt moet houden om hem uit te schakelen.
Advertentie
-
Open start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
-
Klik op Instellingen . Dit pictogram bevindt zich in de linkerbenedenhoek van het Start-venster.
-
Klik op Bijwerken en beveiliging . Het is een pictogram van een cirkelvormige pijl.
-
Klik op Probleem oplossen . Dit tabblad vind je aan de linkerzijde van het venster.
-
Scroll naar beneden en klik op Energiebeheer . Deze optie vind je onderin het venster.
-
Klik op Probleem oplossen . Deze knop verschijnt onder en rechts van de Energiebeheer -optie. Klik erop om de probleemoplosser te starten.
-
Wacht tot er een fout wordt weergegeven. Veelvoorkomende problemen met Energiebeheer hebben te maken met de batterijduur en schermhelderheid.
- Als er geen fouten worden weergegeven en het proces is voltooid, dan zijn je energie-instellingen in ieder geval niet verantwoordelijk voor het niet willen afsluiten van je computer.
-
Klik op Deze oplossing toepassen . Doe dit voor elk probleem dat Windows tegenkomt.
- Als je iets als probleem wordt aangegeven, maar je wilt dat niet herstellen, klik dan op Deze oplossing overslaan .
-
Probeer je computer af te sluiten. Als de computer met succes wordt afgesloten, dan is het probleem opgelost. Als dit niet het geval is, ga dan verder met het volgende deel.Advertentie
-
Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
-
Klik op Instellingen [[Image: |techicon|x30px|alt=]]. Dit pictogram zie je in de linkerbenedenhoek van het Start-venster.
-
Klik op Systeem . Dit pictogram lijkt op een laptop.
-
Klik op Energiebeheer en slaapstand . Deze optie zie je aan de linkerkant van de pagina.
-
Klik op Extra energie-instellingen . Deze optie zie je rechtsboven in het venster.
-
Klik op Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen . Deze koppeling vind je in de linkerbovenhoek van het venster.
-
Wijzig de vakjes 'Op batterij' en 'Netstroom' naar 'Afsluiten'. Klik op het drop-downmenu rechts van 'Als ik de aan/uit-knop van mijn computer indruk' en onder 'Op batterij', klik op Afsluiten en herhaal dit voor de kolom 'Netstroom'. Dit zal ervoor zorgen dat het drukken op de aan/uit-knop van je computer, de computer zal uitschakelen.
-
Probeer je computer af te sluiten door op de aan/uit-knop te drukken. Als de computer met succes wordt afgesloten, dan is het probleem opgelost. Als dat niet het geval is, ga dan verder met het volgende deel.Advertentie
-
Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
-
Scroll naar beneden en klik op Windows Defender Beveiligingscentrum . Je vindt dit in de 'W'-sectie van het menu Start.
-
Klik op ☰ . Deze knop staat in de linkerbovenhoek van het venster.
-
Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging . Deze optie staat in de linkerbovenhoek van het venster Windows Defender.
-
Klik op Geavanceerde scan . Deze koppeling staat onder de knop Snelle scan in het midden van de pagina.
-
Zorg dat 'Volledige scan' is aangevinkt. Als dat niet het geval is, klik dan op de cirkel aan de linkerkant van de 'Volledige scan' aan de bovenkant van de pagina.
-
Klik op Nu scannen . Dit staat in het midden van de pagina. je computer zal vervolgens gescand worden op storende programma's.
-
Wacht tot de scan is afgerond. Als er iets schadelijks opduikt tijdens de scan, dan zal Windows Defender je waarschuwen. Laat Windows Defender de gevaarlijke software verwijderen.
- Als er met deze scan niets wordt gevonden, herhaal de scan dan met 'Windows Defender Offline scan' aangevinkt, in plaats van 'Volledige scan'.
-
Probeer je computer af te sluiten. Als de computer met succes wordt afgesloten nadat de scan is voltooid, dan is het probleem opgelost. Als dat niet het geval is, ga dan verder met het volgende deel.Advertentie
-
Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
-
Scroll naar beneden en klik op Windows-systeem . Het is een map in de 'W'-sectie van het menu Start.
-
Klik op Taakbeheer . Deze optie staat onderin de Windows-systeemmap.
-
Klik op Opstarten . Dit tabblad zie je aan de bovenkant van het venster Taakbeheer.
-
Selecteer een programma en klik op Disable . Dit zal verhinderen dat het programma automatisch wordt gestart wanneer je je computer aanzet. Te veel programma's die tegelijkertijd proberen te starten, kan je computer doen vastlopen; dus kan op deze manier gerelateerde problemen worden opgelost.
-
Schakel eventuele opstartprogramma's die niet bij Windows horen uit. Alle programma's van derden, zoals antivirustools, chatrooms of andere apps, moeten worden uitgeschakeld wanneer je klaar bent.
- Windows-processen, zoals de grafische kaart of Windows Defender, schakel je niet uit.
-
Probeer je computer af te sluiten. Als de computer met succes kan worden afgesloten, dan is het probleem opgelost. Als dit niet het geval is, dan kun je de computer waarschijnlijk beter naar een technische afdeling brengen om hem te laten repareren.Advertentie
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
