Xbox Live contacteren

PDF download Pdf downloaden
Bijdragen van wikiHow-redactie

PDF download Pdf downloaden

Als je problemen ondervindt met Xbox Live of een vraag hebt over Xbox Live, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met Xbox Live om bijkomende ondersteuning te krijgen of live met een vertegenwoordiger te praten. Volg de stappen in dit artikel om te leren hoe je Xbox Live contacteert.

Methode 1
Methode 1 van 3:

Met de officiële Xbox-methode

PDF download Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Contact-Xbox-Live-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Contact-Xbox-Live-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ga naar de pagina ‘Contact’ van Xbox op http://support.xbox.com/en-US/contact-us .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d9\/Contact-Xbox-Live-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d9\/Contact-Xbox-Live-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Je kunt kiezen tussen de opties ‘Xbox 360’, ‘Mijn account’ en ‘Facturatie’. Als je bijvoorbeeld je abonnement voor Xbox Live wil stopzetten, klik dan op ‘Mijn account’. [1]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3a\/Contact-Xbox-Live-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3a\/Contact-Xbox-Live-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Contact-Xbox-Live-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Contact-Xbox-Live-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je bijvoorbeeld netwerkproblemen ondervindt met Xbox Live, klik dan op ‘Netwerken’. De startpagina wordt vernieuwd en nu krijg je enkele andere contactmethoden te zien.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Contact-Xbox-Live-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Contact-Xbox-Live-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Courante contactmethoden zijn onder andere live chat, supportforums, Twitter-ondersteuning en telefonisch.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Contact-Xbox-Live-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Contact-Xbox-Live-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je er bijvoorbeeld voor kiest om met een vertegenwoordig te praten, dan zal gevraagd worden om je aan te melden met je gebruikersnaam en wachtwoord van Microsoft, maar als je voor de optie Twitter kiest, dan word je doorgestuurd naar de officiële Twitter-pagina voor Xbox-ondersteuning.
    Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 3:

Telefonisch contact opnemen met Xbox

PDF download Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9f\/Contact-Xbox-Live-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9f\/Contact-Xbox-Live-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Het contactcenter van Xbox is open van maandag tot vrijdag van 9u-17u.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e0\/Contact-Xbox-Live-Step-8-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-8-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e0\/Contact-Xbox-Live-Step-8-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-8-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/Contact-Xbox-Live-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/Contact-Xbox-Live-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Meestal duurt het gemiddeld 23 minuten voordat je oproep beantwoord wordt. [2] .
    Advertentie
Methode 3
Methode 3 van 3:

Met het supportforum van Xbox

PDF download Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e7\/Contact-Xbox-Live-Step-14.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e7\/Contact-Xbox-Live-Step-14.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ga naar de startpagina van Xbox Forums op http://forums.xbox.com/ .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/Contact-Xbox-Live-Step-23.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/Contact-Xbox-Live-Step-23.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Contact-Xbox-Live-Step-16.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Contact-Xbox-Live-Step-16.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Je kunt kiezen tussen de categorieën ‘Hardware-informatie netwerk’ en ‘Xbox 360 ondersteuning.’
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/ba\/Contact-Xbox-Live-Step-17.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/ba\/Contact-Xbox-Live-Step-17.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je bijvoorbeeld problemen ondervindt tijdens het connecteren met Xbox Live op je console, klik dan op ‘Connecteren met Xbox Live voor informatie om je Xbox Live-probleem te kunnen oplossen’.
    • Als er geen enkele categorie overeenkomt met de aard van je vraag, dan kun je een nieuwe vraag of bericht plaatsen op het forum nadat je je aangemeld hebt op je Microsoft-account. Een vertegenwoordig van Xbox of een andere Xbox Live-gebruiker zal binnenkort op je bericht reageren.
    Advertentie

Tips

  • Volgens gebruikers die vaak contact opnemen met Xbox Live, is de live chat de snelste manier om een vertegenwoordiger van Xbox te kunnen bereiken. Volg de stappen in methode een om de chatfunctie van Microsoft te openen. [3] .
  • Voordat je contact opneemt met Xbox Live, kun je proberen om je problemen op te lossen door de informatie in de Xbox Supportforums te doorzoeken op http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/default.aspx . Meestal is het mogelijk om je probleem met Xbox Live volledig op te lossen zonder een vertegenwoordiger te moeten contacteren.
Advertentie

Waarschuwingen

  • Momenteel is Twitter het enige platform voor sociale media waarop je Xbox kunt contacteren. Hoewel Xbox een officieel Facebook-profiel heeft, heb je niet de mogelijkheid om via Facebook contact op te nemen met Xbox of een bericht te sturen.
Advertentie

Gerelateerde artikelen

Torrents downloaden
Hoe Google Foto's te verwijderen zonder ze op je telefoon te verwijderen
Een screenshot maken op een HP computer
Oordopjes van JBL koppelen
Een desktop en een laptop met elkaar verbinden
Synchronisatie met Google Foto's uitschakelen
Afbeeldingen op elkaar plaatsen
Port Forwarding instellen op een router
Een Dell computer formatteren
Een screenshot maken op een Dell
De voeding van een computer controleren
Goud uit printplaten verwijderen
Het MAC‐adres van je computer opzoeken
Contact opnemen met Amazon
Advertentie

Bronnen

  1. ↑ http://support.xbox.com/en-US/contact-us
  2. ↑ http://gethuman.com/phone-number/Xbox/
  3. ↑ http://gethuman.com/contact/Xbox/

Over dit artikel

In andere talen
Deze pagina is 5.575 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie