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O primeiro passo para quem quer abrir qualquer tipo de loja, como de roupas, é se preparar e planejar bem. Você vai ter que elaborar um plano de negócio concreto, alugar o espaço da loja e montar um estoque com os itens que pretende vender. Tudo parece difícil no início, mas leia as dicas abaixo e o processo vai ficar mais compreensível.
Passos
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Defina metas para o seu negócio. Para começar, pegue um caderno e uma caneta e comece a anotar quais são os seus objetivos com a loja. Assim, fica muito mais fácil organizar os seus pensamentos e dar o pontapé inicial de fato no processo. [1] X Fonte de pesquisa
- Você vai ficar mais focado no processo se definir essas metas logo de cara.
- Por exemplo: digamos que uma das suas metas seja abrir dez filiais da loja nos próximos dez anos ou ter só uma loja, mas que gere bastante lucro.
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Decida que tipo ou estilo de roupa você quer vender. Antes de abrir a sua loja, você tem que saber quais roupas quer vender! Masculinas? Femininas? Infantis? De todos esses tipos? Também dá para ser mais específico de acordo com a categoria: vintage, roupas desportivas e assim por diante. [2] X Fonte de pesquisa
- Inclua essa decisão na sua lista de metas.
- Use o conhecimento e as habilidades que você já tem. Por exemplo: se já trabalhou em uma loja de roupas femininas, aplique a experiência nesse novo negócio.
Dica: faça uma pesquisa de mercado para identificar se há ou não espaço para o nicho que você quer ocupar. Por exemplo: talvez haja uma demanda por lojas de roupas masculinas na sua área.
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Pense em um nome para a loja. Parece bobeira, mas um bom nome ajuda qualquer empreendedor a definir metas e ter mais motivação para abrir um negócio. Além do mais, é a primeira coisa que vem à cabeça dos clientes quando eles pensam no seu nicho de negócios — e deixar uma boa primeira impressão faz toda a diferença. [3] X Fonte de pesquisa
- Pense em um nome interessante nessas primeiras etapas do processo. Você pode mudar de ideia depois, caso chegue a algo melhor.
- O nome do negócio é o carro-chefe de uma boa estratégia de construção de marca. Pense com bastante cuidado no assunto.
- Descubra também se o nome que você escolheu já não está sendo usado por outro negócio!
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Elabore uma estratégia de marketing para a loja. Decida como você pretende chamar a atenção de possíveis clientes e gerar vendas e lucro na loja. Use uma boa estratégia de marketing também para mostrar aos possíveis investidores que pensou bem em todas as etapas do processo. [4] X Fonte de pesquisa
- Cite a importância das mídias sociais na sua estratégia de marketing.
- Fale do espaço vago no mercado que a sua loja vai ocupar.
- Por exemplo: se você for vender roupas para mulheres com mais de 40 anos, compre um espaço de anúncio em um jornal ou revista local que essa parcela do público tenha o costume de ler.
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Elabore um plano de negócio para atrair investidores. Esse plano deve incluir uma descrição do negócio, a pesquisa de mercado que você fez e uma lista de recursos necessários para dar o pontapé inicial na empreitada. Ele é essencial caso você pretenda pedir um empréstimo ou buscar investidores particulares. [5] X Fonte de pesquisa
- Pense no que os investidores vão querer saber sobre o seu negócio e inclua tudo no plano.
- Prepare-se para responder às possíveis perguntas dos investidores. Por exemplo: eles decerto vão querer saber o que você pretende vender e como vai gerar lucro. Esteja pronto para sanar essas dúvidas.
- Você também pode usar esse plano de negócio para buscar parcerias.
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Aprenda a vender a sua ideia de negócio para cobrir os custos de abertura da loja. Use o plano de negócio para vender a sua ideia a investidores particulares, grandes empresas ou bancos. Deixe claro de quanto financiamento você precisa e como vai gastar esse dinheiro. [6] X Fonte Confiável U.S. Small Business Administration Ir à fonte
- Divida todo o valor em aluguel, estoque, equipe de vendas, campanha publicitária e afins.
- Muitas pessoas que estão começando do zero pedem empréstimo a consignadas e bancos.
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Escolha entre o modelo LTDA e S. A. Antes de inaugurar a sua loja de roupa, você tem que abrir um Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) e obter todas as autorizações necessárias. Ademais, pense em uma estrutura comercial viável. [7] X Fonte Confiável U.S. Small Business Administration Ir à fonte
- Dependendo do caso, você pode abrir um cadastro de Microempreendedor Individual (MEI), mas esse campo oferece algumas limitações em relação ao tipo de negócio. Ele é ideal para profissionais liberais.
- O modelo de Sociedade Limitada (LTDA) tem como característica principal o fato de que os sócios proprietários são responsáveis por se limitar ao valor das suas respectivas cotas no capital social total da empresa.
- O modelo de Sociedade Anônima (S.A.) divide o capital da empresa em ações. Aqui, a responsabilidade dos sócios ou acionistas se limita ao preço de emissão de notas.
- Consulte um contador ou advogado para saber mais sobre as diferenças de modelos.
- Acesse também o site da Prefeitura da sua cidade para descobrir mais.
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Obtenha o alvará de funcionamento na Prefeitura da sua cidade. No Brasil, todo negócio precisa de um alvará de funcionamento emitido pela Prefeitura Municipal para funcionar. Os requisitos específicos dependem da área e do tipo de empreendimento, mas essa autorização ainda é indispensável — e o seu descumprimento pode acarretar consequências legais sérias. [8] X Fonte Confiável U.S. Small Business Administration Ir à fonte
- Mais uma vez, acesse o site da Prefeitura da sua cidade ou entre em contato com um contador ou advogado para saber mais.
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Defina políticas internas da empresa para funcionários e clientes. Inclua políticas disciplinares, regras para o uso de celulares e outros aparelhos eletrônicos e orientações de segurança que todos devam seguir. Ademais, defina a política da empresa em relação a devoluções e reembolsos, atrasos no pagamento de faturas e afins. [9] X Fonte de pesquisa
- Você precisa ter essa política estruturada e registrada em papel antes de começar a contratar funcionários.
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Anuncie vagas de emprego para vendedores. Faça anúncios em jornais, nas mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram), no LinkedIn e até por e-mail.
- Crie uma conta no Catho (www.catho.com.br) e poste mais anúncios.
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Crie um sistema de ponto de venda na nuvem com Tablets. Você só tem que baixar um aplicativo e usar um leitor de cartão conectado à entrada de fone de ouvido para começar a fazer transações com um tablet. O aplicativo vai computar todas as suas vendas, os impostos e afins. [10] X Fonte de pesquisa
- Esses sistemas de ponto de venda só funcionam quando estão conectados à internet.
- O PayPal é o sistema de ponto de venda pela nuvem mais popular no Brasil.
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Pense em uma área com alta circulação de pessoas. Quando você começar a buscar um ponto legal para a loja, preste atenção ao movimento de pessoas na área. Lojas que ficam em shopping centers ou até locais individuais precisam de bastante circulação de pessoas que se interessam pelos produtos sendo vendidos. [11] X Fonte de pesquisa
- A estratégia mais segura talvez seja alugar um espaço em um shopping center, que sempre tem movimento.
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Veja se dá para ver a fachada do espaço de longe. A sua loja vai atrair muito mais clientes se ficar em um ponto visível. Além disso, você vai até economizar em termos de propaganda e divulgação. Pense em um local com boa visibilidade da rua e de referências mais distantes. [12] X Fonte de pesquisa
- Busque espaços também em galerias, vilas comerciais e afins.
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Alugue um espaço em uma área frequentada pelo seu público-alvo. Pense primeiramente nas pessoas que circulam pela área na hora de escolher o ponto. A loja tem que ficar em um local acessível e frequentado pela sua base consumidora. [13] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo: se você pretende vender roupas desportivas, alugue um ponto em uma área frequentada por pessoas que praticam exercícios físicos, como perto de academias e parques.
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Familiarize-se com as questões de segurança no local. Você não pode deixar de lado a questão da segurança (sua e dos clientes). Pergunte ao dono do imóvel se já houve problemas como assaltos ou furtos e pesquise sobre as estatísticas de crimes e violência da área para não escolher nada errado. [14] X Fonte de pesquisa
- Pergunte aos donos de negócios próximos se eles já tiveram problemas de segurança.
Dica: use aplicativos e sites que indiquem o nível de segurança e as taxas de criminalidade do local antes de tomar a decisão.
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Busque locais cujo aluguel caiba no seu bolso. Não adianta você gastar todo o seu dinheiro no aluguel se não sobrar nada para renovar o estoque, cuidar do design interior e fazer a divulgação da loja. Ademais, pense também em fatores como outras contas a pagar (luz, água etc.), impostos e reformas. [15] X Fonte de pesquisa
- Tente destinar de 5 a 6% das suas vendas totais ao aluguel. Por exemplo: se você vender o equivalente a R$ 100 mil por mês, use R$ 5 mil para o aluguel.
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Entre em contato com atacadistas e distribuidores que vendam as peças que você quer. O primeiro passo para montar o estoque da loja é entrar em contato com atacadistas e distribuidores que tenham os produtos do seu interesse. Ligue ou mande um e-mail para saber como funcionam os trâmites, quais são os valores etc. Cada vendedor cobra preços específicos. [16] X Fonte de pesquisa
- Busque também atacadistas em outros estados ou até países, desde que eles vendam produtos de qualidade.
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Participe de feiras e eventos de atacado para encher o estoque. Você pode buscar contatos com atacadistas e outros vendedores nesses eventos. Aproveite também para ver em primeira mão qual é o nível de qualidade dos produtos que eles vendem. [17] X Fonte de pesquisa
- Também dá para comprar peças para o seu estoque nessas feiras.
- Dê uma pesquisada na internet para saber de eventos que vão acontecer na área.
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Defina o preço de cada item do estoque. Pense em valores plausíveis, mas que gerem lucro. Pesquise também preços de peças semelhantes em outros negócios. Busque um equilíbrio entre o que você vai pedir e o que os seus concorrentes pedem — para que os clientes tenham mais opções. [18] X Fonte de pesquisa
- Pense também nas suas despesas gerais na hora de decidir os preços das peças.
- Siga um modelo semelhante ao dos seus concorrentes em termos de descontos e promoções.
- Geralmente, a margem de lucro da indústria de roupas fica em torno de 55%. Por exemplo: se você comprar uma camisa por R$ 80,00, venda-a por R$ 125,00 para ter um pouco de renda.
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Monte caixas para a finalização das vendas. Você vai precisar de uma mesa ou um balcão para instalar o sistema de ponto de venda e acomodar os funcionários responsáveis pela cobrança. Além disso, é nesse local que os clientes vão ficar na fila, enquanto esperam o atendimento. [19] X Fonte de pesquisa
- Monte também um caixa individual para tratar de devoluções, reembolsos e outros tipos de atendimento especial.
- Use cordas, prateleiras pequenas com produtos e até mesas para criar uma espécie de corredor na frente dos caixas.
- Use essas prateleiras para vender produtos supérfluos, mas populares: garrafas d'água, nécessaires, acessórios e afins.
- Coloque uma placa no local indicando que ele é acessível a cadeirantes e pessoas com outras deficiências. [20] X Fonte de pesquisa
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Distribua manequins, prateleiras, araras e assentos para os clientes na loja. Use manequins para mostrar aos clientes como certas peças ficariam neles; distribua prateleiras e estantes com itens dobrados e em alta quantidade; e, claro, compre cadeiras e poltronas para as pessoas descansarem um pouco. [21] X Fonte de pesquisa
- As peças têm que ficar bem acessíveis para os clientes, pois eles vão decidir se querem ou não levar em pouco tempo.
- Quanto mais confortáveis os clientes ficarem, mais tempo eles vão passar na loja.
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Distribua as peças na loja para chamar a atenção dos clientes. A estética diz muito a respeito de uma loja de roupas. Deixe as peças bem visíveis e distribuídas entre as prateleiras e os manequins, com cores semelhantes e assim por diante. [22] X Fonte de pesquisa
- Distribua os móveis e as peças de forma que facilite a locomoção dos clientes.
Dica: junte itens parecidos em quiosques e prateleiras próximas para incentivar o cliente a comprar tudo de uma vez e ter mais lucro. Por exemplo: se você quer vender um blazer, coloque-o no manequim com uma calça, um sapato, um cinto e outros itens do tipo.
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Crie um site para a loja. Qualquer negócio fica muito mais interessante quando tem um site profissional e de qualidade. Use-o para divulgar os seus produtos e atrair mais clientes. [23] X Fonte de pesquisa
- Se possível, compre um domínio próprio para o seu site e evite os genéricos, como os do WordPress.com.
- Crie um site de visual interessante e que combine com os produtos que você vende. Por exemplo: se a sua especialidade é moda infantil, crie uma página com cores e desenhos chamativos, incluindo bebês sorrindo.
Dica: contrate um web designer que programe um site profissional de verdade.
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Crie contas para a loja em mídias sociais. As mídias sociais são ferramentas indispensáveis para qualquer empresa ou produto. Use-as como ponto de venda virtual e gere links que levem os seus seguidores ao site da loja. [24] X Fonte de pesquisa
- Crie conteúdos interessantes e chamativos. Uma frase de efeito e uma imagem diferente, por exemplo, fazem toda a diferença.
- Crie um perfil no Instagram para a loja e publique fotos do estoque e das peças mais novas.
- Crie uma página profissional no Facebook e faça posts criativos.
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Aprenda a fazer uma boa campanha de marketing digital. Crie e compartilhe conteúdo de divulgação, fale de produtos e promoções e lance campanhas virtuais para alcançar novos clientes. Tire proveito máximo da internet — sem gastar (quase) nada por isso. [25] X Fonte de pesquisa
- Use ferramentas de otimização para motores de busca para fazer o seu site aparecer em mais resultados de pesquisa.
- Crie campanhas de marketing específicas para a loja e os produtos que ela vende.
- Faça campanhas de marketing por e-mail que atraiam tanto clientes fiéis quanto novos interessados.
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Referências
- ↑ https://www.inc.com/michael-olguin/4-reasons-you-need-to-set-business-goals.html
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://www.inc.com/adam-fridman/why-your-company-name-is-as-important-as-your-company-function-adam.html
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/43026
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/83818
- ↑ https://www.sba.gov/business-guide/plan-your-business/write-your-business-plan
- ↑ https://www.sba.gov/business-guide/launch-your-business/choose-business-structure
- ↑ https://www.sba.gov/business-guide/launch-your-business/apply-licenses-permits
- ↑ https://www.inc.com/john-boitnott/6-policies-your-small-business-should-put-in-writing-today.html
- ↑ https://www.businessnewsdaily.com/10970-how-to-set-up-a-pos-system.html
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/37944
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/37944
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=7hhpMK8KOvY&feature=
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=7hhpMK8KOvY&feature=
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://fitsmallbusiness.com/cash-wraps/
- ↑ https://www.ada.gov/reachingout/salesservice.html
- ↑ https://bizfluent.com/how-2273556-display-merchandise-clothing-store.html
- ↑ https://bizfluent.com/how-2273556-display-merchandise-clothing-store.html
- ↑ https://www.forbes.com/sites/nicoleleinbachreyhle/2014/09/29/websites-for-small-businesses/
- ↑ https://www.business.com/articles/how-to-start-a-clothing-store/
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/37944
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