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Trotes telefônicos podem ser muito irritantes, principalmente se a pessoa fica ligando repetidamente para você. Trotes de ameaça, obscenos e que lhe assediam podem ser um problema muito sério. Com alguns simples passos, é possível identificar e evitar que a pessoa passe mais trotes para você.

Método 1
Método 1 de 2:

Bloqueando trotes em telefones fixos

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  1. Se a ligação for obscena ou a pessoa lhe ameaçar, isto pode constituir numa violação das leis locais ou do estado. Ligue para a delegacia de polícia mais próxima para registrar um boletim de ocorrência, principalmente se a ligação não for apenas inconveniente, mas com ameaças sendo realizadas.
  2. Muitas operadoras possuem setores destinados às chamadas indesejadas ou inconvenientes. Ligue para sua empresa e verifique se existem serviços para lhe ajudar a evitar trotes.
    • A maioria das operadoras, no Brasil, permite que você bloqueie certos números que lhe chamam insistentemente. Às vezes, o próprio aparelho telefônico pode realizar tal função.
  3. Para não atender a um trote, saiba quem está chamando daquele número, instalando uma caixa postal, secretária eletrônica ou um identificador de ligações.
  4. Muitas operadoras fornecem serviços que podem lhe ajudar a descobrir quem está realizando o trote, com disponibilidade e custos variados de acordo com a empresa.
    • Uma "armadilha" é o serviço que habilita a operadora a determinar o número que lhe passa os trotes caso ele ligue repetidamente. Quando a armadilha for instalada, você pode fazer com que ela grave os horários e datas da ligação e a operadora, por sua vez, poderá utilizá-los para determinar o número que está ligando.
    • Em alguns casos, também é possível rastrear e descobrir o número que está lhe chamando no telefone fixo. Entre em contato com sua empresa telefônica para descobrir qual número discar logo após receber o trote e identificar o número do indivíduo que ligou. [1]
    • O identificador de chamada é um serviço que você pode configurar antecipadamente para saber quem está ligando logo que seu telefone toca. Peça à sua operadora para que instalem tal serviço, sabendo os equipamentos necessários e custos que devem ser pagos.
    • Serviços de rejeição de chamadas ou gerenciadores de privacidade podem lhe ajudar a encontrar números bloqueados ou evitar que liguem. Eles exigem que as pessoas que já bloquearam seus números (através do identificador de chamadas) revelem seus números para que a ligação seja completada para sua linha. Se o número do trote geralmente aparece como "anônimo", "bloqueado", "sem identificação" ou "indisponível", estes serviços irão requisitar à pessoa que está ligando que diga o nome ou digite seu número de telefone antes de permitir que a chamada seja conectada à sua linha fixa.
  5. Quando souber o número da pessoa que está lhe passando trotes, use um serviço telefônico para bloquear e evitar que o indivíduo volte a ligar.
    • Entre em contato com sua operadora para saber mais sobre serviços de bloqueio de chamadas. Em alguns locais, o número *60 lhe informará como restringir ligações de números da linha fixa, porém, o contato com a operadora é mais indicado.
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Método 2
Método 2 de 2:

Acabando com trotes no celular

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  1. Se a ligação for obscena ou a pessoa lhe ameaçar, isto pode constituir uma violação das leis locais ou do estado. Ligue para a delegacia de polícia mais próxima para registrar um boletim de ocorrência, principalmente se ameaças forem feitas durante a ligação. Ligações inconvenientes a um celular também podem ser um infringimento de leis de comunicações eletrônicas, dependendo de onde morar.
  2. Seu celular deve mostrar o número do trote. Não atenda estas chamadas e você não precisará conversar com estas pessoas. [2]
  3. Crie um contato em seu celular com o número da pessoa lhe passando trote. Muitos celulares possuem, nas opções da lista de contato, a possibilidade de mudar o destino de uma ligação recebida, definir um toque telefônico diferente ou enviar a chamada diretamente ao correio de voz.
    • Se o seu modelo não tiver a opção para enviar a chamada desejada diretamente à caixa postal, coloque o toque do número de trote no silencioso, para que seu aparelho sequer toque quando o indivíduo ligar.
  4. Enquanto operadoras de telefonia móvel não oferecem os serviços iguais às linhas fixas (bloqueio de chamadas, por exemplo), talvez você ainda receba chamadas de um número bloqueado. Muitas empresas oferecem serviços para pais que desejam restringir o uso excessivo de celulares, incluindo a possibilidade de evitar que certos números liguem para o aparelho.
  5. Pesquise pela loja de apps de seu dispositivo por aplicativos que gerenciem e bloqueiem ligações. Os apps disponíveis variam de acordo com o modelo e o sistema operacional do seu celular, mas muitos apps gratuitos podem rejeitar chamadas de certo número.
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