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Leia este artigo para saber como ajustar o volume da Alexa utilizando comandos de voz ou os controles de volume do Amazon Echo ou Echo Dot. Esses métodos funcionarão mesmo quando a Alexa estiver reproduzindo músicas, podcasts ou qualquer outro tipo de áudio.

Método 1
Método 1 de 3:

Usando comandos de voz

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  1. Use o comando utilizado para acionar a Alexa para que ela escute sua próxima solicitação.
    • O comando de acionamento padrão é "Alexa", mas você pode alterá-lo para "Echo", "Amazon" ou "Computer".
  2. Por exemplo, você pode dizer "Alexa, increase the volume" ou "Alexa, lower volume" para que ela, respectivamente, aumente ou diminua o volume em um nível. Lembre-se de que os comandos devem ser dados em inglês (o português ainda não é um dos idiomas suportados pelo serviço).
    • A Alexa entende palavras como raise/lower, increase/decrease, higher/lower, up/down, and louder/softer, então use a que você preferir.
    • Você também pode pedir de uma forma mais completa e educada , como "Alexa, would you please lower the volume for me?" (Alexa, você poderia, por gentileza, abaixar o volume para mim?).
  3. Você pode pedir à Alexa para alterar o volume para um nível específico entre zero e 10, sendo o zero referente ao mudo e o 10 ao volume mais alto.
    • Por exemplo, você pode dizer "Alexa, set the volume to six" (Alexa, ajuste o volume no nível seis) ou apenas "Alexa, volume six" (Alexa, volume seis).
  4. Basta dizer "Alexa, mute" e "Alexa, unmute" para, respectivamente, ativar e desativar o mudo. Quando o áudio for ativado novamente, o volume retornará ao nível que estava anteriormente.
    • Você também pode reativar o som dizendo para a Alexa definir o volume no nível desejado, por exemplo "Alexa, volume three" (Alexa, volume três).
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Método 2
Método 2 de 3:

Usando os controles de volume do hardware

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    • Entre esses dispositivos, estão inclusas a segunda geração do Echo e Echo Dot, assim como o Echo Show e o Echo Spot. [1] [2]
  1. Caso seu dispositivo apresente um anel de volume, gire-o no sentido horário para aumentar o volume e no sentido anti-horário para diminuí-lo. O nível de volume atual será indicado pela luz branca.
    • Entre os dispositivos que apresentam essa característica, estão inclusas a primeira geração do Echo e Echo Dot, assim como o novo Echo Plus. [3]
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Método 3
Método 3 de 3:

Usando o aplicativo Alexa

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  1. 1
    Abra o aplicativo Alexa.
  2. 2
    Toque no ícone de música na parte inferior da tela.
  3. 3
    Toque em Volume. O ícone desse botão é um alto-falante cônico.
    • Nessa mesma tela você também pode reproduzir/pausar, pular faixas e ver o nome e a capa do álbum da música que está sendo reproduzida.
  4. 4
    Arraste o controle deslizante para cima ou para baixo para ajustar o volume. O nível de volume selecionado será exibido à esquerda do controle deslizante.
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Dicas

  • Caso a Alexa não reconheça sua voz ou comandos devido a qualquer tipo de barulho intenso, você deverá utilizar os botões ou o anel de volume.
  • O nível de volume atual será indicado por uma luz branca no anel.
  • Comandos mais curtos são mais eficientes.
  • Caso esteja enfrentando problemas constantes para ajustar o volume com os controles de voz, pode ser necessário reposicionar o dispositivo. Tente aproximá-lo mais de onde você usa os comandos de voz e mova qualquer móvel ou objetos que possa estar no caminho.
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