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Ao conectar sua conta ao Outlook, será preciso inserir o endereço e a senha de forma que o Outlook possa encontrar e enviar as mensagens a partir de agora. Ao modificar a senha do e-mail, a senha do Outlook também deverá ser alterada. Proteja o arquivo de dados do Outlook utilizando uma senha, que pode ser modificada se o usuário ainda lembrar da original; finalmente, a senha do site do Outlook poderá ser alterada usando a senha da Conta da Microsoft.

Método 1
Método 1 de 3:

Contas conectadas pelo Outlook

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  1. A tela “Informações da Conta” será mostrada.
    • Caso utilize o Outlook 2003, clique no menu “Ferramentas” e selecione “Contas de e-mail”.
  2. Uma nova janela com todas as contas conectadas será aberta.
    • Usuários do Outlook 2003 devem escolher “Visualizar ou Mudar Conta de e-mail".
  3. Note que a mudança será feita na senha que o Outlook usa para acessar a conta, e não a senha dela de fato. Para alterar a palavra-chave que protege a conta de e-mail, é necessário entrar em contato com o serviço de e-mail ou ler a seção de ajuda do fornecedor. Para mudar a senha do Gmail, por exemplo, visite o site da Recuperação de Conta do Google antes e depois altere a palavra-chave no Outlook.
    • Para mudar a senha que protege o arquivo de dados do Outlook, leia a próxima seção.
  4. Os detalhes da conta selecionada serão abertos.
  5. Ele estará localizado na seção “Informações de Login”.
    • Novamente, lembre-se de que isso não muda a senha do e-mail, apenas do acesso à conta do Outlook.
  6. O Outlook testará a conta e tentará realizar login com a senha fornecida; se tudo der certo, uma mensagem indicando que o procedimento foi bem-sucedido aparecerá.
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Método 2
Método 2 de 3:

Arquivo de dados do Outlook

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  1. O usuário será levado à seção “Informações da Conta”.
    • O Outlook permite que uma senha seja definida para o arquivo de dados do Outlook (.pst). Quando uma palavra-chave é definida para esse arquivo, ela deverá ser inserida sempre que o Outlook for aberto através da conta correspondente. Para mudar a senha, é necessário ter a senha original do Outlook para abri-lo; é impossível recuperá-la ou mudá-la sem a original.
  2. A janela “Configurações de Conta” será mostrada.
  3. As informações dos arquivos de dados do Outlook serão mostrados.
  4. Uma nova janela com as preferências dos arquivos de dados será exibida.
  5. Esse botão não estará disponível para usuários de contas do Exchange. A senha da rede do Exchange funcionará como proteção aos dados.
  6. Será preciso digitar a palavra-chave original e a depois a nova duas vezes. Não há como mudar a senha sem saber a original. [1]
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Método 3
Método 3 de 3:

Site do Outlook

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  1. Visite a página para reiniciar a senha da Conta da Microsoft, que é representada por endereços de e-mail com “@outlook.com”, “@hotmail.com” ou “@live.com”. Alterar a senha do e-mail do Outlook modifica a palavra-chave de todos os produtos da Microsoft associados com o e-mail, como o acesso ao Windows, Skype e Xbox Live.
    • O processo para apagar e criar uma nova senha pode ser encontrado aqui .
  2. O processo de reinício começará.
  3. A conta da Microsoft é representada pelo endereço “@outlook.com” que deve ter a senha alterada.
  4. Existem várias maneiras de recebê-lo, dependendo dos métodos de recuperação associados com a conta; caso tenha um segundo e-mail, utilize-o para receber o código ou escolha que o código seja enviado ao celular associado via SMS. Usuários do app da conta da Microsoft poderão utilizá-lo para gerar o código.
    • Selecione “Não Tenho Nenhum Destes Métodos” caso não possua acesso a tais opções. Será necessário preencher um rápido questionário para que sua identidade seja verificada.
  5. O usuário será levado à página onde poderá reiniciar a senha.
  6. Digite duas vezes a nova palavra-chave para continuar; ela terá efeito imediato e o usuário sairá de todas as contas em que estava “logado” com a senha antiga.
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