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Leia este artigo para saber como adicionar um novo número de telefone confiável ao seu ID Apple e excluir o antigo. Você precisará de pelo menos um número de confiança para poder utilizar a autenticação de dois fatores em seu aparelho. Com esse recurso ativado, sempre que você tentar acessar sua conta da Apple, um código de verificação será enviado ao número de telefone registrado por meio de uma mensagem de texto ou ligação. Sem esse código, não será possível completar o login, o que aumenta significativamente a segurança de seus arquivos e informações pessoais. [1]

Método 1
Método 1 de 4:

Adicionando um novo número

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  1. Você verá uma caixa com o nome e a foto de sua conta na parte superior do menu Ajustes. Toque nela para abrir o menu de configurações do ID Apple.
  2. Feito isso, as opções de segurança de sua conta serão abertas em uma nova tela.
    • Você poderá ser solicitado a inserir a senha de seu ID Apple para acessar esse menu.
  3. Essa opção estará em letras azuis no lado direito da tela. Agora você poderá adicionar um novo número de telefone à sua conta.
  4. Um formulário será aberto em uma nova tela. Você precisará adicionar um novo número aqui antes de excluir um antigo.
    • Caso seu dispositivo seja protegido por senha, você precisará digitá-la para continuar.
  5. Toque no campo "número de telefone" e digite o número que deseja tornar de confiança em seu ID Apple.
    • Não se esqueça de selecionar o código do país na parte superior do formulário.
  6. Depois de adicionar o número de telefone, você terá que verificá-lo inserindo um código de verificação de seis dígitos.
    • As opções são "Mensagem de texto" e "Chamada telefônica". Você receberá o mesmo código de verificação, independentemente do método escolhido.
  7. Feito isso, o código de verificação de seis dígitos será enviado.
  8. Pronto, o telefone fornecido será adicionado à lista de números de confiança de sua conta Apple.
    • Você será enviado de volta para a tela "Senha e segurança" quando o novo número for verificado.
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Método 2
Método 2 de 4:

Excluindo um número antigo

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  1. Após adicionar um novo número, você poderá remover o antigo da lista de telefones confiáveis.
  2. Pronto, o número de telefone selecionado será excluído de sua conta e removido da lista de telefones confiáveis.
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Método 3
Método 3 de 4:

Obtendo um código de verificação manualmente

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  1. Você o encontrará na parte superior do menu, ao lado da imagem que escolheu para sua conta. Feito isso, o menu de configurações do ID Apple será aberto.
  2. Essa é a segunda opção exibida na parte superior do menu.
  3. Um código de verificação de seis dígitos será mostrado na tela. Use-o para fazer login com seu ID Apple em um novo dispositivo ou serviço. [2]
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Método 4
Método 4 de 4:

Recuperando sua conta

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  1. Acesse https://appleid.apple.com em um navegador web. Você pode usar qualquer navegador para PC ou Mac.
  2. Para isso, digite o e-mail e a senha de sua conta nos campos correspondentes. Clique na seta para continuar.
    • Caso não se lembre de seu e-mail associado ou de sua senha, clique em "Esqueceu o ID Apple ou a senha?", abaixo da caixa de login. Dessa forma, você poderá inserir seu endereço de e-mail e redefinir a senha ou clicar no link "pesquisá-lo" para tentar encontrar seu ID Apple.
  3. Caso não tenha acesso ao seu dispositivo confiável, clique nesse link para analisar as opções disponíveis.
  4. Você verá esse link abaixo do ícone representado por um "i". Feito isso, você será encaminhado para a página de recuperação de conta.
  5. Os dois últimos dígitos do telefone requisitado serão exibidos acima do campo de digitação. Após inserir o número correto, clique em "Continuar".
  6. Faça isso caso não tenha acesso ao iPhone com o seu número de confiança ou a qualquer outro dispositivo Apple registrado em sua conta.
    • Caso tenha acesso a outro dispositivos iOS, siga os procedimentos descritos no Método 1 para adicionar um novo número de confiança ao seu dispositivo. Se o seu aparelho não puder receber um código de verificação (sem rede ou acesso à internet), siga as etapas descritas no Método 3 para obter um código de verificação manualmente.
  7. Essa página informará que existe um período de espera para atualizar seu número de telefone sem seus dispositivos. Caso não se importe com isso, clique em "Continuar mesmo assim".
  8. Os últimos quatro dígitos do cartão registrado serão exibidos na parte superior da página. Digite o número completo, a data de validade e o código de segurança dele nos campos fornecidos.
    • Caso não tenha acesso ao cartão registrado, clique em "Não tenho acesso a este cartão".
  9. Selecione seu país de residência no menu suspenso na parte superior da página e digite o telefone no espaço apropriado.
  10. Feito isso, você receberá instruções para recuperar sua conta no número de telefone fornecido. Esse processo poderá levar vários dias para ser concluído.
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Dicas

  • Você pode salvar vários números de telefone confiáveis em seu ID Apple. Não é necessário remover um número antigo ao adicionar uma segunda opção.
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Sobre este guia wikiHow

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