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O aplicativo desktop do Outlook pode arquivar e salvar seus dados de e-mail. Fazê-lo permite que você tenha um backup das suas mensagens ou transfira esse conteúdo para um novo computador. Você pode salvar um e-mail individual ou pastas inteiras de uma só vez. Atualmente, a versão web do Outlook não permite o download de mensagens. Este artigo o ensinará a baixar seus e-mails no Outlook.

Método 1
Método 1 de 5:

Exportando um e-mail usando o Outlook 2013 - 2019 e Office 365

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  1. Ele tem um ícone azul com a letra "O" e um envelope dentro. Este método funciona no Outlook 2019, 2016, 2013 ou Office 365. [1]
    • Se sua conta não for aberta automaticamente, acesse-a usando seu endereço de e-mail e a senha associados à sua conta Microsoft.
  2. Selecione a pasta de origem na barra lateral esquerda e clique na mensagem em questão.
  3. Essa é a primeira opção na barra de menu no topo do Outlook.
  4. Essa é a terceira opção disponível no menu "Arquivo".
  5. Clique em um destino na barra "Acesso rápido" à esquerda ou clique duas vezes em uma pasta na janela "Explorador de arquivos".
  6. Faça-o no campo "Nome do arquivo" na janela "Explorador de arquivos".
  7. Use o menu suspenso ao lado de "Salvar como tipo" e selecione o tipo de arquivo desejado para o e-mail. Você pode salvar o e-mail em um arquivo do Outlook, HTML ou texto.
  8. Em seguida, o e-mail será salvo no local selecionado.
    • Você também pode arrastar e soltar e-mails do Outlook para a pasta de destino desejada. [2]
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Método 2
Método 2 de 5:

Exportando uma pasta de e-mail usando o Outlook 2013 - 2019 e Office 365

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  1. Ele tem um ícone azul com a letra "O" e um envelope dentro. Este método funciona no Outlook 2019, 2016, 2013 ou Office 365. [3]
    • Se sua conta não for aberta automaticamente, acesse-a usando seu endereço de e-mail e a senha associados à sua conta Microsoft.
  2. Essa é a primeira opção na barra de menu no topo do Outlook.
  3. Essa é a segunda opção disponível no menu "Arquivo".
  4. Essa é a terceira opção disponível no menu "Abrir e exportar".
  5. Use essa opção para exportar mensagens de e-mail para um arquivo local no computador.
  6. Essa opção exporta as pastas de e-mail para um arquivo .pst que pode ser importado no Outlook.
  7. Clique na pasta de e-mail que você deseja exportar. Essa será a pasta a ser exportada para um arquivo .pst.
    • Para selecionar todos os e-mails, clique no endereço de e-mail raiz no topo da lista de pasta de e-mails. [4]
  8. Fazê-lo permite que você selecione um destino para o arquivo.
  9. Use a janela "Navegador de arquivos" e selecione um local de destino para o arquivo. Selecione a pasta "Acesso rápido" à esquerda ou clique em uma pasta no menu. Clique em Ok para selecionar um local.
  10. Se quiser proteger o arquivo com uma senha para evitar que outras pessoas possam acessá-lo, digite-a nos campos "Senha" e "Verificar senha". Caso contrário, deixe esses campos em branco. Clique em Ok ao final. Fazê-lo vai salvar seus e-mails em um arquivo .pst. O tempo necessário da exportação depende de quantidade de mensagens.
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Método 3
Método 3 de 5:

Salvando um e-mail usando o Outlook 2003 ou 2007

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  1. Encontre o atalho dele na área de trabalho ou procure-o no menu "Iniciar".
    • Se sua conta não for aberta automaticamente, digite o endereço de e-mail e senha associados à sua conta do Outlook.
  2. Em ambas as versões, dê um clique duplo sobre a mensagens em questão para abri-la.
    • Para baixar mais do que um item por vez, pressione e segure a tecla Ctrl e clique em cada um deles.
  3. Use o menu suspenso ao lado de "Salvar como tipo" e selecione o tipo de arquivo desejado. Você pode salvar o e-mail em um arquivo do Outlook, HTML ou texto. Escolha a opção desejada no menu suspenso.
    • O formato .html ou .htm salva uma versão web do e-mail. O formato .txt pode ser aberto como texto plano no WordPad ou Bloco de notas.
    • Caso esteja salvando múltiplos e-mails no formato .txt, o nome de arquivo de cada e-mail começará com a palavra "De".
  4. Usando o explorador de arquivos na janela "Salvar como", navegue até que pasta de destino e clique em Ok .
  5. Na versão 2003 do Outlook, o assunto de cada e-mail se torna o nome do arquivo ao baixar um único e-mail. Na versão 2007, digite o nome desejado no campo "Nome do arquivo".
  6. Em seguida, o e-mail será salvo no local selecionado sob o nome digitado (para a versão 2007).
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Método 4
Método 4 de 5:

Exportando uma pasta de e-mail no Outlook 2003 ou 2007

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  1. Encontre o atalho dele na área de trabalho ou procure-o no menu "Iniciar".
    • Se sua conta não for aberta automaticamente, digite o endereço de e-mail e senha associados à sua conta do Outlook.
  2. Faça-o usando a barra lateral esquerda.
  3. Você terá um conjunto de opções disponíveis.
  4. Use o menu suspenso ao lado de "Salvar como tipo" para escolher a opção desejada.
  5. Use a janela "Explorador de arquivos" e selecione o destino para o arquivo.
  6. Faça-o no campo "Nome do arquivo".
  7. Fazê-lo vai salvar a pasta de e-mail como um arquivo de backup.
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Método 5
Método 5 de 5:

Usando o Outlook Express

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  1. Se tiver o Outlook Express instalado, você pode usá-lo para baixar suas mensagens de e-mail. Dê um clique duplo sobre o ícone dele na área de trabalho ou encontre-o no menu "Programas".
  2. Depois de abrir o Outlook Express, faça o seguinte para adicionar uma conta a ele:
    • Clique no menu Ferramentas .
    • Selecione a opção "Contas". Em seguida, a janela pop-up "Conta de internet" será exibida.
    • Clique em Adicionar abaixo de "Todos".
    • Selecione E-mail .
  3. Para fazê-lo, siga os passos abaixo:
    • Digite um nome para a conta ao lado de "Nome de exibição".
    • Digite o endereço de e-mail cujas mensagens você quer baixar e clique em Próximo .
  4. Você será redirecionado a uma nova janela solicitando suas informações de acesso. Insira o ID e senha associados à sua conta abaixo de "Servidor de e-mail de internet".
  5. Após adicionar o endereço de e-mail, sua conta ficará visível na lista "Todos". Use os seguintes passos para definir as configurações avançadas.:
    • Selecione seu e-mail e clique em Propriedades no menu lateral.
    • Selecione "Avançado" entre "Segurança" e "IMAP".
    • Preencha as informações do seu servidor de e-mail, que podem ser encontradas na página "Suporte".
  6. Ao final do processo, clique em "Enviar/Receber" ao lado de "Criar e-mail" no topo da tela. Fazê-lo vai baixar os e-mails da sua conta para a caixa de entrada do Outlook Express.
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