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Você deseja cancelar a assinatura premium da Crunchyroll? Se você a contratou através de um navegador de internet, isso pode ser feito através das configurações da conta no site da Crunchyroll . Por outro lado, se fez a assinatura através de um dispositivo móvel, acesse seu ID Apple (iOS) ou a Google Play Store (Android) para cancelá-la após contratar o serviço pela Apple ou Google, respectivamente. Leia abaixo os passos exatos para cancelar a assinatura premium da Crunchyroll, seja no computador, no iPhone ou em aparelhos Android.

O que você precisa saber

  • Acesse o site da Crunchyroll , clique em “Configurações” → "Dados da Assinatura” → “Cancelar Assinatura”.
  • Em dispositivos iOS, abra o app “Ajustes” → “ID Apple” → “Assinaturas” → “Crunchyroll” → “Cancelar assinatura”.
  • Já em aparelhos Android, acesse a Google Play Store. Toque em “Pagamentos e assinaturas” → "Assinaturas" → "Crunchyroll" → "Cancelar assinatura".
Método 1
Método 1 de 3:

Utilizando um navegador de internet

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  1. Abra o site da Crunchyroll em um navegador de internet. Se você ainda não fez o login, clique no ícone de uma silhueta no canto direito superior da tela e clique em “Login”; entre na conta inserindo seu e-mail (ou nome de usuário) e senha.
    • A Crunchyroll permite que você assista seu conteúdo com amigos e entre de cabeça no mundo dos animes com seu amplo catálogo. No entanto, se não estiver usando os benefícios da assinatura premium, talvez seja melhor cancelá-la.
    • É possível cancelar uma renovação de assinatura dentro de 24 horas. Você continuará tendo acesso aos benefícios premium até o fim do período de cobrança.
    • Ao cancelar o período de testes, ele terminará imediatamente.
    • Um menu suspenso será mostrado.
  2. A opção está logo abaixo de “Trocar de Perfil”.
  3. A opção estará no painel à esquerda, na seção “Geral”.
  4. A opção estará na caixa denominada “Ação”. A assinatura será cancelada imediatamente.
    • Caso não encontre o botão “Cancelar Assinatura”, talvez você tenha se registrado com outra plataforma. Tente fazer o cancelamento através de um dispositivo iOS ou Android .
    • Para excluir sua conta após cancelar a assinatura, entre nesta página e entre em contato com a equipe de Suporte do site. Lembre-se de que você deve estar logado e usando a conta gratuita, sem assinaturas premium.
      • Não é possível recuperar o perfil após desativá-lo.
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Método 2
Método 2 de 3:

Apagando a conta no iPhone ou iPad

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  1. Ele é representado pelo ícone de engrenagens cinzas.
    • Use esse método se você assinou a Crunchyroll usando o seu ID Apple e agora quer cancelar a assinatura.
  2. Ele estará no topo da tela.
    • Confirme que você fez o login no ID Apple certo.
  3. A opção estará abaixo de “Pagamentos e envios”.
    • Uma lista com todas as suas assinaturas ativas, associadas com seu ID Apple, serão mostradas.
  4. A lista estará em ordem alfabética, separada pelas assinaturas “Ativas” e “Inativas”.
  5. Isto estará escrito em vermelho, no fim da tela.
  6. Sua assinatura da Crunchyroll será cancelada.
    • Você poderá continuar a usufruir dos benefícios do premium até a data indicada. Depois, sua conta voltará a ser gratuita.
    • Para apagar sua conta do Crunchyroll após cancelar a assinatura, abra o app da Crunchyroll, entre em “Conta” → '”Excluir minha conta” → “Continuar”.
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Método 3
Método 3 de 3:

Utilizando o Android

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  1. Ele é representado por um ícone de “play” multicolorido. [1]
    • Use esse método se você assinou a Crunchyroll através da Google Play Store e deseja cancelar a assinatura.
    • Se quiser, você também poderá alterar seu método de pagamento.
    • Caso tenha várias contas do Google conectadas, você precisa escolher a certa, no menu suspenso.
  2. A opção estará no menu “Biblioteca”.
  3. Os apps serão listados em ordem alfabética; o “Crunchyroll” deverá estar na seção “Ativos”.
  4. O Google perguntará por que deseja cancelar a assinatura, então defina o motivo ou se recuse a responder.
  5. Sua assinatura da Crunchyroll será cancelada.
    • Você ainda terá acesso aos benefícios da sua assinatura até a data indicada. Depois, ele voltará à versão “gratuita”.
    • Caso queira excluir sua conta da Crunchyroll após cancelar a assinatura, abra o app da Crunchyroll e acesse “Conta” → “Apagar minha conta” → “Continuar”.
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