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Você deseja cancelar a assinatura premium da Crunchyroll? Se você a contratou através de um navegador de internet, isso pode ser feito através das configurações da conta no site da Crunchyroll . Por outro lado, se fez a assinatura através de um dispositivo móvel, acesse seu ID Apple (iOS) ou a Google Play Store (Android) para cancelá-la após contratar o serviço pela Apple ou Google, respectivamente. Leia abaixo os passos exatos para cancelar a assinatura premium da Crunchyroll, seja no computador, no iPhone ou em aparelhos Android.
O que você precisa saber
- Acesse o site da Crunchyroll , clique em “Configurações” → "Dados da Assinatura” → “Cancelar Assinatura”.
- Em dispositivos iOS, abra o app “Ajustes” → “ID Apple” → “Assinaturas” → “Crunchyroll” → “Cancelar assinatura”.
- Já em aparelhos Android, acesse a Google Play Store. Toque em “Pagamentos e assinaturas” → "Assinaturas" → "Crunchyroll" → "Cancelar assinatura".
Passos
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Abra o site da Crunchyroll em um navegador de internet. Se você ainda não fez o login, clique no ícone de uma silhueta no canto direito superior da tela e clique em “Login”; entre na conta inserindo seu e-mail (ou nome de usuário) e senha.
- A Crunchyroll permite que você assista seu conteúdo com amigos e entre de cabeça no mundo dos animes com seu amplo catálogo. No entanto, se não estiver usando os benefícios da assinatura premium, talvez seja melhor cancelá-la.
- É possível cancelar uma renovação de assinatura dentro de 24 horas. Você continuará tendo acesso aos benefícios premium até o fim do período de cobrança.
- Ao cancelar o período de testes, ele terminará imediatamente.
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Clique em sua foto de perfil, no canto direito superior da tela.
- Um menu suspenso será mostrado.
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Acesse Configurações . A opção está logo abaixo de “Trocar de Perfil”.
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Clique em Dados da Assinatura . A opção estará no painel à esquerda, na seção “Geral”.
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Escolha Cancelar Assinatura . A opção estará na caixa denominada “Ação”. A assinatura será cancelada imediatamente.
- Caso não encontre o botão “Cancelar Assinatura”, talvez você tenha se registrado com outra plataforma. Tente fazer o cancelamento através de um dispositivo iOS ou Android .
- Para excluir sua conta após cancelar a assinatura, entre nesta página
e entre em contato com a equipe de Suporte do site. Lembre-se de que você deve estar logado e usando a conta gratuita, sem assinaturas premium.
- Não é possível recuperar o perfil após desativá-lo.
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Abra o app “Ajustes”. Ele é representado pelo ícone de engrenagens cinzas.
- Use esse método se você assinou a Crunchyroll usando o seu ID Apple e agora quer cancelar a assinatura.
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Toque em seu ID Apple. Ele estará no topo da tela.
- Confirme que você fez o login no ID Apple certo.
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Toque em Assinaturas . A opção estará abaixo de “Pagamentos e envios”.
- Uma lista com todas as suas assinaturas ativas, associadas com seu ID Apple, serão mostradas.
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Toque em Crunchyroll . A lista estará em ordem alfabética, separada pelas assinaturas “Ativas” e “Inativas”.
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Selecione Cancelar Assinatura . Isto estará escrito em vermelho, no fim da tela.
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Toque em Confirmar . Sua assinatura da Crunchyroll será cancelada.
- Você poderá continuar a usufruir dos benefícios do premium até a data indicada. Depois, sua conta voltará a ser gratuita.
- Para apagar sua conta do Crunchyroll após cancelar a assinatura, abra o app da Crunchyroll, entre em “Conta” → '”Excluir minha conta” → “Continuar”.
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Abra o aplicativo da Google Play Store. Ele é representado por um ícone de “play” multicolorido. [1] X Fonte de pesquisa
- Use esse método se você assinou a Crunchyroll através da Google Play Store e deseja cancelar a assinatura.
- Se quiser, você também poderá alterar seu método de pagamento.
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Toque em sua foto de perfil, no canto direito superior da tela.
- Caso tenha várias contas do Google conectadas, você precisa escolher a certa, no menu suspenso.
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Selecione Pagamentos e assinaturas . A opção estará no menu “Biblioteca”.
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Toque em Assinaturas , dentro da seção “Métodos de Pagamento”.
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Escolha Crunchyroll . Os apps serão listados em ordem alfabética; o “Crunchyroll” deverá estar na seção “Ativos”.
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Selecione Cancelar assinatura , no canto direito inferior da tela.
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Escolha um motivo para o cancelamento da assinatura e toque em Continuar . O Google perguntará por que deseja cancelar a assinatura, então defina o motivo ou se recuse a responder.
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Toque em Cancelar assinatura . Sua assinatura da Crunchyroll será cancelada.
- Você ainda terá acesso aos benefícios da sua assinatura até a data indicada. Depois, ele voltará à versão “gratuita”.
- Caso queira excluir sua conta da Crunchyroll após cancelar a assinatura, abra o app da Crunchyroll e acesse “Conta” → “Apagar minha conta” → “Continuar”.
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Referências
Sobre este guia wikiHow
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