Este artigo foi coescrito por Rebecca Tenzer, MAT, MA, LCSW, CCTP, CGCS, CCATP, CCFP
. Rebecca Tenzer é proprietária e diretora clínica da Astute Counseling Services, uma clínica particular de terapia em Chicago, Illinois. Com mais de 18 anos de experiência educacional e clínica no campo da saúde mental, Rebecca é especialista no tratamento de depressão, ansiedade, síndrome do pânico, traumas, tristeza, relacionamentos interpessoais e diversos outros problemas. Seu método combina a Terapia Cognitivo-Comportamental, terapia Psicodinâmica, práticas confirmadas por pesquisa e sua experiência no campo da saúde mental. Rebecca é formada em Letras, Sociologia e Antropologia pela DePauw University. É Mestra em Ensino pela Dominican University e Mestra em Assistência Social pela University of Chicago. Rebecca também atuou como parte da AmeriCorps e é Professora de Psicologia no nível superior. Rebecca é treinada em Terapia Cognitivo-Comportamental, é uma Profissional de Tratamento Clínico de Traumas Certificada e é Especialista em Terapia para Combater a Tristeza. Rebecca é membra da Cognitive Behavioral Therapy Society of America e da The National Association of Social Workers.
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Por mais que seja uma experiência desagradável, cedo ou tarde todos temos que reconfortar uma pessoa que perdeu alguém importante. Mas o que dizer em uma situação dessas? Embora não exista uma "fórmula" ou frase perfeita, há várias maneiras de mostrar compaixão, saber se a pessoa está bem e compartilhar lembranças positivas enquanto ela processa a perda. Foi pensando nisso que criamos este artigo! Leia o passo a passo abaixo se você estiver pronto para mostrar seu apoio.
Passos
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Expresse seus pêsames de forma simples e direta. A frase pode soar genérica, mas mostra à pessoa que você se compadece pelo que ela está passando. Seja mais sucinto com conhecidos ou acrescente algum comentário extra se vocês são mais próximos. [1] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- "Sinto muito pela sua perda."
- "Sinto muito pelo que aconteceu."
- "Fico triste de saber o que aconteceu. Estou orando por você."
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Mostre compaixão pela pessoa sem comparar a dor dela às suas próprias experiências. Não adianta muito dizer coisas como "Eu sei o que você está sentindo", já que isso pode fazer a pessoa se sentir ainda mais sozinha. Cada um passa pelo luto de forma diferente — e, ainda que você já tenha perdido alguém, as circunstâncias e dinâmicas atuais são diferentes das suas. [2] X Fonte de pesquisa
- "Nem imagino o quanto as coisas devem estar difíceis para você."
- "Não vou fingir que sei o que você está sentindo, mas saiba que estou sempre aqui."
- "Não faço ideia do tamanho da sua tristeza. Sinto muito por você ter que passar por isso."
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Use a palavra "faleceu" para mostrar que você está aberto a falar sobre a morte. Muitas pessoas evitam palavras como "morrer" e "falecer" porque não querem parecer indelicadas. No entanto, dá para você ser direto e mostrar que não se importa de falar do assunto. A pessoa provavelmente vai até sentir certo alívio por alguém não ficar fazendo rodeios. [3] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- "Meus pêsames pela morte do seu irmão."
- "Fiquei muito triste de saber que a Beatriz morreu ontem. Conta comigo!".
- "Acabei de ficar sabendo que sua tia faleceu. Sinto muito."
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Reconheça a gravidade da situação sem falar de um "lado bom". Por mais que pareçam reconfortantes, frases como "Pelo menos ela não está sofrendo mais" e "Você tem tantas coisas boas pela frente" não consolam uma pessoa que está de luto — e certamente queria que o falecido ainda estivesse vivo. [4] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- "Que coisa triste! Saiba que eu estou sempre aqui."
- "Isso tudo deve ser devastador para você. Meus pêsames."
- "Não acredito no que aconteceu. Estou orando por você."
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Pergunte como a pessoa está para decidir como continuar a conversa. Isto é um jeito simples de falar com ela quando você não tiver muito ideia de como se expressar. Observe a resposta: talvez ela prefira tratar apenas de assuntos mais leves, mas também pode ser que esteja preparada para discutir como está de verdade . [5] X Fonte de pesquisa
- "Como as coisas estão por aí hoje?"
- "Como você está se sentindo?"
- "Espero que você esteja bem."
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Diga à pessoa que você está pensando nela durante esse período tão complicado. Muitas pessoas enlutadas têm dificuldade de desabafar — e, assim, são os outros que precisam tomar iniciativa. Nesse caso, diga que você está pensando nela não só quando ficar sabendo da notícia, mas também nas semanas e nos meses seguintes. [6] X Fonte Confiável Harvard Medical School Ir à fonte
- "Estou pensando em você e na sua família."
- "Estou pensando em você nesse período tão complicado."
- "Acabei de ficar sabendo. Sinto muito. Estou pensando e orando por você."
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Se a pessoa é religiosa, você pode reconfortá-la falando de algo ligado à fé. Muitas vezes, a fé é um sistema de apoio muito especial para quem passa por experiências envolvendo a morte de um ente querido. Diga à pessoa que você está orando ou que Deus vai cuidar dela nesse momento tão difícil. [7] X Fonte de pesquisa
- "Estou orando por você e pelos seus."
- "Que Deus conforte seu coração nesse momento tão triste."
- "Estamos orando para você sair dessa situação mais forte."
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Mostre seu apoio à pessoa ouvindo os desabafos dela. Um ombro amigo faz toda a diferença quando uma pessoa está de luto e precisa desabafar sobre os próprios sentimentos. Diga que você está por aí para ouvi-la sem nenhum julgamento. [8] X Fonte Confiável Harvard Medical School Ir à fonte
- "Estou aqui por você, seja para ouvir seus desabafos ou conversar sobre qualquer coisa."
- "Você sempre pode me mandar mensagem quando quiser conversar. Não precisa ficar com vergonha."
- "Estou aqui sempre que você precisar. É só me dar um alô quando quiser conversar."
- Fale menos e ouça mais — para você não acabar dizendo algo ofensivo enquanto tenta ajudar a pessoa.
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Disponha-se a fazer algum favor para a pessoa. Perguntar "Como eu posso ajudar?" é gentil da sua parte, mas às vezes acaba pressionando a pessoa a pensar de repente em algo de que ela precisa. Por isso, é melhor você ser específico: diga o que gostaria de fazer ou ofereça algum tipo de ajuda e pergunte se ela aceita. [9] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- "Hoje vou fazer lasanha e levar para a sua casa."
- "Eu estava pensando em ajudar você a arrumar a casa no sábado, o que acha?"
- "Deixa eu levar as crianças para a escola essa semana. Fico feliz em ajudar como puder!"
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Fale de algumas lembranças positivas que você tem com o falecido para animar um pouco a pessoa. Ela vai ficar aliviada de saber que não é a única que está sentindo a dor da perda — e, de quebra, você vai trazer um pouco de alegria falando de experiências boas assim.
- "Minha lembrança favorita do seu avô é daquela vez que ele levou a gente para pescar quando éramos crianças."
- "Lembro da vez que sua mãe nos pegou tentando entrar em casa depois que a gente saiu escondido. Ela nunca perdia nada!"
- "Eu nunca vou esquecer o quanto o João me ajudou quando eu estava me recuperando da cirurgia de uns anos atrás. Ele era muito atencioso."
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Relembre o falecido e conte histórias sobre as vidas que ele impactou. Para uma pessoa que está de luto, ouvir que quem que se foi inspirou, ajudou ou influenciou os outros é muito reconfortante —, afinal, mostra que ela não é a única que vai sentir saudades. [10] X Fonte de pesquisa
- "Ninguém era mais dedicado aos alunos que a Aline. Nós tivemos muita sorte de contar com ela na equipe."
- "O Otávio era muito querido na cidade. Todo mundo que eu conheço tem alguma história boa para contar sobre ele."
- "Seu irmão era tão bom para todo mundo! Foi ele que me ensinou a contribuir com a comunidade."
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Diga o nome da pessoa que faleceu para manter a memória dela viva. Usar o nome do falecido é um jeito de reconfortar os enlutados e mostrar que ele não vai ser esquecido, além de deixar claro o quanto era querido por todos. [11] X Fonte Confiável Harvard Medical School Ir à fonte
- "Sinto muito a falta do Davi. Ele era tão alegre!"
- "A Verônica era incomparável. Vou sentir muito a falta dela."
- "Ainda penso na dona Helena de vez em quando. Ela foi a melhor professora que eu já tive."
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Fale coisas boas sobre o falecido para mostrar o impacto positivo dele na sua vida. Você não precisa ser específico, ainda mais se não o conhecia tão bem. Mesmo assim, vale a pena reconhecer o quanto ele era bom, engraçado e generoso — já que isso humaniza a memória que fica para trás e reconforta os entes queridos. [12] X Fonte de pesquisa
- "Ninguém me fazia rir tanto quanto a Amanda."
- "Sua avó era uma das pessoas mais espertas que eu já conheci."
- "Eu adorava ir para sua casa quando era criança! Seu pai sempre me recebia bem."
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Tente tranquilizar a pessoa dizendo que ela pode viver o luto pelo tempo que for. Cada um processa o luto de um jeito diferente, mas muitos sentem certa pressão para "voltar ao normal" o quanto antes. Converse com a pessoa e diga que ela pode viver esse período pelo tempo necessário. [13] X Fonte Confiável Harvard Medical School Ir à fonte
- "Não tenha pressa. Um dia você vai superar o que aconteceu."
- "Ninguém espera que você se recupere rápido. É direito seu viver esse período aos poucos."
- "Não se estresse em relação ao tempo. Essa experiência é individual e ninguém tem que apressar você."
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Mostre à pessoa que você não julga o que ela está sentindo. Talvez ela fique com depressão, raiva, ressentimento ou em choque, negação ou muito mais — às vezes, até com o falecido. Não diga que ela precisa "deixar para lá"! É direito dela sentir tudo isso. [14] X Fonte de pesquisa
- "Não existe um tempo certo para passar por esse tipo de experiência."
- "Todas as emoções que você está sentindo agora são válidas."
- "É normal se sentir assim. Ninguém espera que você aja de um jeito específico nesse período."
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Diga à pessoa que ela pode expressar tudo o que sente com você. Muitas pessoas seguram as lágrimas por medo do que os outros vão pensar. Aceite o que o enlutado está sentindo e diga que ele pode chorar na sua frente sem medo de ser julgado ou criticado. [15] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- "Chore o quanto você precisar. Estou ao seu lado de qualquer jeito."
- "Tudo bem não segurar as lágrimas!"
- "Nunca tenha vergonha de chorar. Você vai superar esse momento."
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Seja honesto quando você não souber o que falar. Isso é normal! O importante é ser sincero e criar um espaço aberto de comunicação com a pessoa. Lembre-se de que não existe um roteiro ou uma "fórmula" de como se comportar nessas horas. [16] X Fonte de pesquisa
- "Não sei muito bem o que dizer. Meus pêsames."
- "Nem sei como te reconfortar."
- "Queria saber o que falar agora. Saiba que eu estou aqui para o que você precisar."
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Dicas
- Seja genuíno na hora de conversar com a pessoa. Ela vai saber que você se importa de verdade com o que ela está vivendo.
- Se você não souber mesmo o que dizer, mas conhece a pessoa bem e fica confortável com ela (e ela com você), pergunte se pode dar um abraço nela. Sua mera presença física pode fazer toda a diferença, mesmo que ninguém diga nada.
Avisos
- Não dê conselhos sem a pessoa pedir. É muito fácil tentar "reparar" o luto da pessoa, mas isso só vai piorar a situação dela.
- Não tente ficar no centro das atenções. A pessoa pode acabar confusa e até magoada, o que piora ainda mais o luto.
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Referências
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/grief/helping-someone-who-is-grieving.htm
- ↑ https://rightasrain.uwmedicine.org/life/relationships/how-to-support-someone-grieving
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/supersurvivors/201906/whats-the-right-thing-say-when-someone-is-grieving
- ↑ https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/ways-to-support-someone-who-is-grieving
- ↑ https://www.psychnewsdaily.com/condolences-how-to-write-a-condolence-message/#religious-condolence-messages-may-he-rest-in-peace-and-beyond
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- ↑ https://www.goodto.com/family/what-to-say-when-someone-dies-551732
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- ↑ https://www.helpguide.org/articles/grief/helping-someone-who-is-grieving.htm
- ↑ https://psychcentral.com/health/what-to-say-to-someone-grieving#things-to-say
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