Este artigo foi coescrito por Josef Storzi
. Josef Storzi é um Especialista em Consertos de Celulares e Dispositivos da Apple. É proprietário da Imobile LA, uma empresa de conserto de celulares em Los Angeles, California. Josef é especialista em conserto de telas, entradas do carregador, baterias, danos causados pela água, fones e microfones de celulares de todas as marcas, como Apple, Samsung, LG, Nokia e Sony. Também realiza consertos de tablets, laptops, computadores e aponta prós e contras de atualizações de software dos principais dispositivos móveis no mercado.
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Por mais que sejam convenientes e portáteis, os AirPods da Apple costumam ter alguns problemas bem chatos de som abafado. Como o motivo mais comum para isso acontecer é o acúmulo de sujeira ou cera de ouvido nos alto-falantes, você pode criar o hábito de limpar os acessórios. Neste artigo, trazemos um passo a passo para resolver essa situação — além de outros métodos que podem ser úteis, como solucionar possíveis interferências no Bluetooth.
Passos
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Qualquer sujeira acumulada pode abafar o som que sai dos AirPods. Você pode evitar que isso aconteça limpando os fones com um pano seco e sem fiapos — de preferência de microfibra, que não risca o material dos AirPods. Também é bom remover as ponteiras (dependendo do modelo dos fones) e fazer uma limpeza nelas com água pura, mas sem detergente. Por fim, seque-as com o mesmo pano de microfibra de antes e recoloque-as nos AirPods depois de terminar. [1] X Fonte de pesquisa
- Se seus AirPods tiveram contato com substâncias nocivas, como produtos para cabelo ou detergente, limpe-os usando um pano levemente umedecido com água pura. Só tome cuidado para não molhar os alto-falantes ou outras entradas — e, claro, espere até os acessórios secarem antes de voltar a usá-los.
- Caso você precise de um tratamento mais sério, limpe a superfície externa dos AirPods usando um lenço umedecido com álcool 70%. Mais uma vez, tome cuidado para não chegar perto da malha dos alto-falantes. Por último, também dá para usar lenços desinfetantes sem água sanitária.
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O acúmulo de cera pode entupir e abafar os alto-falantes. Para limpar essas partes dos AirPods, passe um cotonete seco na malha deles. Se seus fones são do modelo Pro ou outro com ponteiras, tire-as antes de começar. Por fim, use uma escova de cerdas macias (como uma escova de dente infantil) para tirar o resto de cera e sujeira. [2] X Fonte de pesquisa
- Aproveite para usar essa mesma técnica e limpar as saídas do microfone na parte de trás dos AirPods!
- Se a cera ou sujeira acumulada não sair por nada, amacie um pedaço de massinha adesiva com os dedos e passe-o de leve na superfície dos AirPods. As partículas sujas vão grudar no material e sair dos alto-falantes. [3] X Fonte de pesquisa
- Outra opção é tirar a cera acumulada nas pontas internas dos AirPods usando um palito de dente, mas tome cuidado para não riscar ou perfurar a malha.
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Manter o estojo de recarga sempre limpo ajuda a evitar o acúmulo de sujeira nos AirPods. E mais: até prolonga as cargas! Passe um pano limpo e sem fiapos na parte de fora do material. Se a sujeira estiver muito grudada, umedeça esse pano de leve com álcool isopropílico — mas tome cuidado para não passar perto da entrada do carregador. Por último, espere o estojo secar antes de carregar os AirPods. [4] X Fonte de pesquisa
- Se você notar qualquer sujeira no conector Lightning. use uma escova de cerdas macias para remover as partículas.
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Muitos donos de AirPods juram que este método funciona! Por mais que ele pareça anti-higiênico, você só precisa "aspirar" a sujeira de leve com a boca. Ponha os lábios em torno dos alto-falantes dos AirPods e inspire de leve pela boca. [5] X Fonte de pesquisa Este método quebra um galho quando os anteriores não fazem efeito.
- O risco deste método é que seus AirPods podem estragar se você jogar saliva contra as saídas dos alto-falantes ou fizer força além da conta. Tenha muito cuidado! [6] X Fonte de pesquisa
- Limpe os AirPods antes e depois de usar esta técnica. O processo um pouco mais higiênico assim.
- Se seus AirPods têm ponteiras, tire-as antes de aspirar.
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Interferências ou problemas de conexão do Bluetooth podem reduzir a qualidade do som. Se seus AirPods estiverem com muita estática ou o som ficar cortando, talvez o problema seja o Bluetooth. [7] X Fonte de pesquisa Nesse caso, tente chegar mais perto do seu dispositivo (iPhone, por exemplo), vá para um lugar menos movimentado (ainda mais se muitas pessoas por perto estiverem usando o Bluetooth também) ou desligue o Wi-Fi ao qual está conectado, uma vez que até isso é capaz de gerar interferência. [8] X Fonte de pesquisa
- O risco de os AirPods apresentarem estática ou cortes no som também é menor se você estiver ouvindo áudio armazenado no dispositivo, e não de aplicativos de streaming.
- Se você tentar de tudo, mas a conexão continuar instável, desemparelhe seus AirPods de todos os dispositivos (iPhone, computador etc.). Reinicie-os e repita o processo de emparelhamento.
- Também vale a pena desativar e reativar o Bluetooth.
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Redefinir os AirPods ajuda a resolver uma série de problemas de som. Para isso, coloque os fones no estojo de recarga e feche a tampa. Reabra-a após 30 segundos. Desemparelhe os AirPods de todos os dispositivos aos quais eles estão conectados e, em seguida, pressione o botão no estojo por 15 segundos. A luz de status neles vai piscar na cor laranja ou âmbar e, após um tempo, em branco. Quando você terminar, reconecte os AirPods aos dispositivos via Bluetooth. [9] X Fonte de pesquisa
- Aproxime bem os AirPods do seu iPhone na hora de refazer o emparelhamento.
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O problema nem sempre está nos AirPods! Às vezes, os softwares ou firmwares nos seus dispositivos ficam desatualizados e acabam afetando a qualidade do som. Veja se seu sistema operacional, aplicativos e drivers estão atualizados; depois, teste os fones outra vez. [10] X Fonte de pesquisaPublicidade
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Os especialistas em assistência técnica da Apple podem resolver o problema. Dependendo do caso, pode ser até que eles troquem seus AirPods se não conseguirem ajudar. Leve os fones a uma loja ou assistência técnica autorizada da Apple — ou entre em contato diretamente com a empresa. [11] X Fonte de pesquisa
- Se você for levar os AirPods a uma loja para o conserto, não se esqueça do recibo de compra ou da caixa original.
- Caso você opte por contatar o Suporte da Apple, anote o número de série dos seus AirPods. Esse número fica no lado de dentro da tampa do estojo de recarga ou na caixinha original, ao lado do código de barras. [12] X Fonte de pesquisa
- Também dá para consultar o número de série abrindo o menu Ajustes' no seu dispositivo Apple e tocando em Bluetooth . Encontre seus AirPods na lista de dispositivos, toque no botão Informações ( ), role a tela até a seção Sobre e veja o número.
Dicas
- Se só um dos seus AirPods estiver abafado ou mudo, dê uma olhada nas configurações de balanço de áudio do dispositivo conectado. Em dispositivos Apple, faça o seguinte: abra o menu Ajustes , toque em Acessibilidade e selecione Áudio/Visual . A partir de então, desça até a opção Balanço e veja se a barrinha está no meio. [13] X Fonte de pesquisa
WikiHows Relacionados
Referências
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT208729
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT208729
- ↑ https://www.cnet.com/tech/mobile/how-to-clean-airpods-2-tricks-for-removing-your-nasty-earwax-buildup/
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT208729
- ↑ https://youtu.be/Jf4dgu8kjqs?t=28
- ↑ https://www.nytimes.com/wirecutter/guides/how-to-clean-airpods-earbuds/
- ↑ https://www.cnbc.com/2019/04/05/why-bluetooth-headphones-get-static-interference.html
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT209369
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT209463
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