17 Motivos Pelos Quais o Espelhamento de Tela Não Funciona (e Como Resolver)

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Coescrito por Stan Kats

Referências

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O espelhamento de tela é um recurso bastante útil dos dispositivos Android e iOS, que permitem a “transmissão” da tela do Tablet ou smartphone para a TV. Assim, fica muito mais simples compartilhar fotos e vídeos com várias pessoas, ou apenas desfrutar do conteúdo em seu dispositivo móvel em uma tela grande. É compreensível, então, ficar frustrado se o espelhamento de tela não funcionar. Leia este artigo para saber por que o recurso não está funcionando e o que pode ser feito para resolver isso.

Por que o Espelhamento de Tela não está funcionando?

Confirme se os dois dispositivos estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Verifique a conexão de internet, atualize todos os aparelhos eletrônicos, a TV ou dispositivo de streaming e veja se eles são compatíveis. Nas configurações, veja também se as preferências de acesso, de tempo de tela e de controle parental não estão interferindo.

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Seus dispositivos não estão conectados.

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  1. Para fazer o espelhamento de tela, tanto o Tablet ou smartphone quanto a SmartTV precisam usar a mesma rede sem fio. Acesse as configurações de Wi-Fi em ambos para garantir que estão conectados à mesma rede. Se estiver usando a conexão 4G ou 5G, será necessário conectar-se a um ponto de Wi-Fi. [1]
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2

Seus dispositivos não são compatíveis.

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  1. Nem todas as SmartTV ou aparelhos de cast possuem o recurso de espelhamento, ou funcionam apenas a partir de alguns dispositivos. Por exemplo: o suporte para o espelhamento é exclusivo ao Apple AirPlay, de iPhones ou iPads. Há dispositivos que terão suporte apenas ao Apple AirPlay, mas não dos celulares Android ou Samsung Galaxy, por exemplo. Consulte o manual ou a página do fabricante da SmartTV ou aparelho de streaming para ver quais recursos e plataformas eles são compatíveis.
    • Caso sua SmartTV não seja compatível com o Apple AirPlay, você poderá comprar uma Apple TV (dispositivo de casting) ou outro aparelho do tipo, que seja compatível com seu OS, e utilizá-lo para fazer o espelhamento do televisor. [2] O mesmo vale para uma SmartTV que não faz espelhamento do sistema Android; compre um Google Chromecast ou outro dispositivo de streaming, como o Roku, para duplicar a tela em seu televisor.
    • Se houver incompatibilidade, tente conectar o dispositivo móvel à TV através de um cabo HDMI. Compre um cabo adaptador USB-HDMI ou Lightning-HDMI para poder realizar a conexão do Tablet ou smartphone com sua SmartTV.
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A TV esta sintonizada na entrada errada.

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  1. Se ela estiver configurada para exibir o conteúdo de uma conexão HDMI, por exemplo, o espelhamento de tela não ocorrerá até mudar a configuração correta. Pressione o botão “Home” ou “Menu”, no controle remoto, para voltar à tela inicial da SmartTV; ao usar um dispositivo de streaming, confirme que a TV está sintonizada na entrada em que ele está conectado (USB ou HDMI, por exemplo). Para alterar as entradas, aperte o botão “Source” ou “Input” no controle remoto da TV.
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A conexão de internet não está funcionando.

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  1. Quando a conexão de internet apresentar instabilidade, pode haver dificuldade em realizar o espelhamento de tela, portanto, desligue o modem da tomada por um minuto e reconecte-o; aguarde cerca de um minuto pela sua inicialização. Confirme que o aparelho móvel está ligado à SmartTV e tente fazer o espelhamento outra vez.
5

A TV e o dispositivo estão longe do modem.

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  1. Caso seu smartphone e sua SmartTV, por exemplo, estejam muito longe do modem, é possível que não consigam estabelecer uma conexão. Na medida do possível, aproxime-os do modem.
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Há obstruções entre os dispositivos.

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  1. Paredes e dispositivos eletrônicos entre o modem, o smartphone, o dispositivo de streaming e a TV podem fazer com que a conexão perca qualidade. Tente mudar os móveis e os eletrônicos de lugar para minimizar as obstruções o quanto for possível.
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Há muitos dispositivos conectados à internet.

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  1. Ter muitas pessoas conectadas à rede Wi-Fi ao mesmo tempo pode sobrecarregar a rede, diminuindo sua velocidade. E isso é ainda mais provável se elas estiverem assistindo vídeos, fazendo lives ou jogando. Se possível, não permita que a internet seja sobrecarregada e nem que os indivíduos realizem atividades que consumam muita banda-larga.
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Há algum “bug” ou defeito com seu dispositivo móvel.

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  1. Às vezes, algum erro ou “bug” evita que o smartphone ou Tablet estabeleça a conexão a outros dispositivos. Geralmente, isso pode ser resolvido reiniciando o eletrônico.
    • Para reiniciar seu iPhone ou iPad, pressione e segure o botão Ligar e Desligar , ou o botão lateral (botão lateral e Abaixar Volume , a partir do iPhone X) até que o controle deslizante apareça. Arraste a barra para desligar o aparelho, aguarde 30 segundos, e pressione novamente o botão Ligar e Desligar para inicializar o iOS. [3]
    • Para reiniciar os de sistema Android, aperte e segure o botão Ligar e Desligar até que o menu de Energia surja na tela. Escolha Desligar , aguarde 30 segundos e pressione o mesmo botão para ligar o dispositivo.
9

Há algum “bug” ou defeito com o dispositivo de transmissão ou com a SmartTV.

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  1. Essa pode ser uma solução complementar para resolução do “bug” com seu smartphone. Pressione o botão de desligar, no controle remoto da TV, ou do aparelho de casting. Desconecte-os da tomada por cerca de 30 segundos, recoloque-os na tomada e ligue-os. Veja se o espelhamento de tela voltou a funcionar.
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Seu celular ou Tablet está desatualizado.

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  1. Se o dispositivo estiver desatualizado, podem acontecer erros que interferem no espelhamento de tela, bem como “bugs” de compatibilidade com a SmartTV ou dispositivo de casting. Portanto, baixe novas atualizações assim que forem lançadas.
    • Para atualizar aparelhos iOS, abra o app Ajustes e toque em Geral . Selecione Atualização de Software , toque em Baixar e instalar , caso haja uma versão mais recente. Forneça a senha e toque em Instalar agora . [4]
    • Para atualizar um dispositivo Android, passe o dedo a partir da borda superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem para abrir o menu Configurações . Selecione Sistema e depois Atualização do sistema (ou Atualização do sistema no menu principal). Escolha Baixar e instalar .
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O dispositivo de cast está desatualizado.

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  1. Confirme se ambos estão rodando firmware mais recente; o passo a passo para essa verificação será diferente de acordo com o televisor ou aparelho de streaming, mas geralmente, as preferências de atualização estarão no menu Configurações .
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Os aplicativos estão desatualizados.

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  1. Muitos aplicativos populares, como o YouTube, a Netflix, Amazon Prime Video, Spotify, além de diversos outros, apresentam o recurso de cast, espelhando o conteúdo de seu Tablet ou smartphone em seu televisor smart. Caso não consiga fazer o cast através de um desses aplicativos, confirme que ele está atualizado. Você pode baixar a versão mais recente, se houver, na App Store, para seu iPhone ou iPad, ou na Loja Play Store, para aparelhos Android.
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O Bluetooth está causando interferências.

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  1. O Bluetooth também exige que você tenha uma conexão de internet estável, então, pode ser que essa tecnologia atrapalhe sua capacidade de espelhar a tela. Desligue-a e tente novamente. [5]
    • Para desabilitar o Bluetooth, passe o dedo a partir do topo da tela, no Android, ou do canto direito superior da tela no iPad ou iPhone. Toque no ícone do Bluetooth para desativá-lo.
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Configurações do Tempo de Uso estão interferindo com a transmissão.

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  1. Caso tenha habilitado restrições para o uso do dispositivo iOS, é possível que elas estejam interferindo com a sua capacidade de espelhar a tela. Por enquanto, desative-as, e ligue-as novamente depois de fazer o espelhamento.
    • Elas podem ser desabilitadas no app Ajustes . Selecione Tempo de Uso , role a tela para baixo e toque em Desabilitar Tempo de Uso e insira o código ou senha.
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Opções de restrição de conteúdo adulto estão causando interferência.

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  1. Caso essa opção esteja configurada em um dispositivo Android, ela poderá interferir com o espelhamento. Desative-a e tente novamente.
    • Para desabilitar a supervisão parental , passe o dedo a partir da parte superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem. Escolha Bem-estar digital e controle de família , selecione o ícone com três pontos ( ⋮ ) e opte por Interromper supervisão . Insira o código de família e siga as orientações. [6]
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O espelhamento de tela está desativado.

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  1. Talvez os recursos de espelhamento de tela não estejam ativados nos dispositivos de transmissão. Acesse o menu “Configurações”, “Ajustes” ou “Preferências” na SmartTV (ou no dispositivo de streaming) e veja se o AirPlay ou o espelhamento de tela estão ligados.
    • Para habilitar o AirPlay na Apple TV, abra o menu “Ajustes” e acesse AirPlay e HomeKit . Confirme que “AirPlay” está habilitado. [7]
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Alguns dispositivos podem não ser permitidos.

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  1. Tanto smartphones quanto Tablets e SmartTVs permitem que o usuário defina quem terá permissão para usar o AirPlay ou o espelhamento de tela no menu “Configurações”, portanto, acesse-o e verifique se há alguma preferência que está restringindo o uso do espelhamento.
    • Para que todos tenham acesso na Apple TV, abra o menu Ajustes e entre em AirPlay e HomeKit . No menu suspenso ao lado de "Permitir acesso à Apple TV", escolha "Todos".
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/102587
  2. ↑ https://www.apple.com/eg/apple-tv-app/devices/
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/118259
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/118575
  5. ↑ https://www.androidpolice.com/samsung-tv-mirroring-problems-solutions/
  6. ↑ https://support.google.com/families/answer/9055704
  7. ↑ https://support.apple.com/guide/tv/stream-audio-and-video-with-airplay-atvbf2be9ef7/tvos

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