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Este artigo mostra como limpar o teclado para consertar as teclas travadas e que não funcionam como deveriam. Geralmente as teclas ficam presas por causa de um líquido que espirrou ou o excesso de poeira, de modo que a limpeza do teclado deve resolver o problema. As teclas funcionam mecanicamente, mas o computador não registra os toques? Talvez seja apenas uma questão de atualizar ou reinstalar os drivers do teclado!

Método 1
Método 1 de 2:

Limpando o teclado

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  1. Para higienizar o teclado de maneira adequada, você precisa de:
    • Ar comprimido.
    • Álcool isopropílico.
    • Pano limpo.
    • Cotonetes (opcional).
    • Palitos de dente.
    • Chave de fenda.
    • Sacola plástica.
    • Extrator de teclas (opcional e apenas para teclados mecânicos, mas também dá para usar um fio dental).
    • Lubrificante para teclado.
  2. Se você tem um notebook, basta tirá-lo da tomada e, caso seja possível, remover a bateria. Você está usando um teclado externo ou um computador de mesa? Desconecte-o ou tire as pilhas (se for sem fio).
  3. O ar comprimido remove a sujeira e o pó que ficam entre as teclas e a base do aparelho.
    • Aplicar o ar comprimido em volta de cada uma das teclas é uma boa ideia, ainda que nem todas estejam presas, pois é uma medida de prevenção.
  4. Ficaram resíduos maiores entre ou embaixo das teclas? Remova-os com um palito de dente.
  5. Passe um pouco do produto com um pano limpo, indo da esquerda para a direita. Dessa maneira, você elimina a sujeira grudenta em volta das teclas. [1]
    • Caso não tenha o álcool isopropílico, use o álcool comum ou água. Neste caso, seque bem o teclado antes de prosseguir.
    • O teclado tem um revestimento UV ou outro tipo de efeito? Não use álcool isopropílico porque estraga o acabamento. Passe apenas água morna.
  6. Tente pressionar repetidamente as teclas que estavam travadas. Resolveu o problema? Pare aqui. Caso contrário, leia os próximos passos.
  7. Antes de remover as teclas, fotografe o dispositivo para saber onde colocá-las de volta.
  8. Caso tenha um teclado mecânico, use um extrator de teclas ou passe um fio dental em volta da parte de baixo delas e puxe-as com cuidado. Você também pode recorrer a uma chave de fenda para levantá-las.
    • Você tem um notebook? Leia o manual ou a documentação disponível na internet para saber como tirar as teclas do jeito certo. Na maioria das vezes, você tem que levantar em um ponto específico para não quebrar as travinhas.
    • Se você tem um MacBook, tire as teclas puxando-as pela parte de cima.
    • A sujeira costuma se acumular mais nas letras e números. As outras teclas tendem a ser mais limpas e difíceis de recolocar, principalmente a barra de espaço. [2]
  9. Aplique o ar comprimido para tirar a sujeira e o pó e use o cotonete ou um pano umedecido com álcool isopropílico para remover as manchas e os resíduos mais pegajosos.
    • Se for um teclado interno de notebook ou um que tenha partes sensíveis, faça apenas uma limpeza cuidadosa com um cotonete.
  10. Caso a parte de baixo das teclas esteja descolorida ou suja, coloque-as em uma peneira e passe água por elas ou esfregue-as em um balde com água e sabão. Deixe-as secar ao ar livre em cima de um papel-toalha.
  11. Caso tenha um teclado mecânico, pressione para baixo o acionador da tecla, aplique um pouco de lubrificante nas laterais, solte o acionador e, por fim, pressione-o mais algumas vezes para fazer a lubrificação.
    • Use apenas lubrificantes próprios para teclados ou outros tipos de plástico delicados. Um produto comum como o óleo de penetração pode estragar o dispositivo.
    • O procedimento só é necessário quando o acionador continua travado mesmo após a limpeza.
  12. Depois que ele estiver bem seco, remonte-o, conecte-o ao computador e faça o teste. [3]
    • As teclas ainda estão presas? Leve o teclado a uma assistência técnica ou a um profissional qualificado.
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Método 2
Método 2 de 2:

Resolvendo problemas de hardware e software

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  1. Para não ter problemas de software, ponha o cabo diretamente em uma entrada USB do computador, ou seja, não use um hub ou adaptador. [4]
    • Caso o teclado funcione à pilha, confira se ela está com carga ou troque-a por uma nova.
    • Pule este passo se tiver um notebook.
  2. . Na maioria das vezes, os problemas têm a ver com drivers desatualizados. A forma mais fácil de fazer a verificação é usar as ferramentas que o próprio sistema operacional disponibiliza:
    • Windows — abra o Menu Iniciar , clique em Configurações (ícone de engrenagem) > Atualização e Segurança > Verificar se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
    • Mac — abra o Menu Apple , clique em App Store... > Atualizações > Atualizar Tudo , se for possível.
    • Caso tenha um teclado mecânico, dê uma olhada no site do fabricante, encontre o seu modelo e procure a lista de drivers para fazer download. Baixe o driver e dê um clique duplo no arquivo para executá-lo e instalá-lo.
  3. O método mais simples é desligar o computador, desconectar o teclado, reconectá-lo e ligar novamente a máquina. [5]
    • Se você tem um notebook, pule este passo.
    • Reinstale um teclado Bluetooth removendo-o da lista de dispositivos e refazendo o pareamento com o computador.
  4. O problema aparece quando você usa um programa específico, como um navegador ou o Microsoft Word? Anote quais são eles.
    • Se a tecla ou um grupo de teclas não funcionam com nenhum programa, pule este passo e o seguinte.
  5. Mesmo que não resolva o problema, é uma boa ideia ter a versão mais recente.
  6. Se o notebook não registra as teclas que você pressiona, talvez os cabos que ligam o teclado ao computador estejam frouxos. Procure um profissional para fazer o serviço, a menos que você saiba desmontar o notebook e mexer nas partes internas.
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Dicas

  • Para deixar menos fibras no teclado depois da limpeza, seque-o com um filtro de café ao invés de uma folha de papel-toalha.
  • Se você derramar algum líquido em cima do teclado, desconecte-o imediatamente (ou tire as pilhas) e vire-o para baixo. Tire o máximo que puder com um pano seco, deixe-o secar durante a noite e limpe-o conforme ensinado anteriormente . [6]
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Avisos

  • Não aplique sprays e produtos de limpeza que contenham água oxigenada.
  • Evite espirrar os líquidos diretamente. Coloque-os antes em um pano umedecido ou um cotonete. [7]
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Sobre este guia wikiHow

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