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Você desconfia que seu dispositivo Android está infectado com um vírus ou outro malware? Como o Android é uma plataforma muito mais “aberta” do que o sistema iOS, como o iPhone ou iPad, da Apple, ele permite maior personalização do usuário, que pode instalar em seu aparelho o que bem entender. No entanto, isso também significa que a chance de ser infectado por vírus e outros apps maliciosos é maior. Eles roubam informações, gastam a bateria do dispositivo, pioram o desempenho e usam o pacote de dados contratado. Leia este artigo para saber como detectar e remover malwares em aparelhos Android.

Método 1
Método 1 de 3:

Detectando malwares no Android

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  1. É importante que ele sempre esteja com as versões mais recentes do sistema instaladas, já que vulnerabilidades e riscos à segurança, que podem ser aproveitados por vírus, são consertados. A chance de ser contaminado por um malware aumenta se o Android estiver desatualizado. Siga os passos abaixo para instalar as definições mais recentes: [1]
    • Passe o dedo a partir da parte superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem para abrir o menu “Configurações".
    • Selecione “Sistema” (Samsung Galaxy) ou “Atualização de software” (nos demais Android).
    • Escolha “Atualização do sistema” (nos demais Android).
    • Opte por “Baixar e instalar”.
    • Aguarde o fim da instalação.
  2. O Android permite que o usuário instale apps de fontes que não são oficiais através dos arquivos APK, e a chance de que tenham dados maliciosos é maior, já que não foram analisados pelo Google. Procure não instalar programas que não são provenientes da Loja Play Store do Android. Para saber se você possui aplicativos que não são oficiais, siga um dos passos abaixo:
    • Confirme que os programas não podem instalar apps desconhecidos. Passe o dedo a partir da borda superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem para abrir o menu “Configurações”. Toque em “Aplicativos”, em “Aplicativos e notificações” ou em uma opção do tipo, selecione o ícone de três pontos no canto direito superior, entre em “Acesso Especial” e depois em “Instalar aplicativos desconhecidos”. Verifique se nenhum navegador ou programa pode instalar apps desconhecidos em seu dispositivo.
    • Procure por arquivos APK no seu Android. Abra o aplicativo “Arquivos” ou “Meus arquivos”, toque em “APK” ou “Arquivos de instalação” e veja se há algum arquivo de instalação no seu tablet ou smartphone. Em caso positivo, apague-os e desinstale os apps a eles associados.
  3. Veja todos que estão instalados em seu Android acessando o menu “Configurações” e remova os que não lembra de ter adicionado ou que não vieram instalados de fábrica. Siga as orientações abaixo para verificar quais apps estão presentes no seu dispositivo:
    • Passe o dedo para baixo a partir da parte superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem para abrir o menu “Configurações”.
    • Escolha “Aplicativos”, Aplicativos e notificações” ou em uma opção semelhante.
    • Navegue pela lista de programas e toque naqueles que você não reconhecer.
    • Selecione “Desinstalar”, na parte inferior da tela.
    • Também é importante analisar as permissões dos softwares que você instalou, já que é possível que tenha, acidentalmente, dado informações particulares e de localização a eles.
  4. Os malwares tentam roubar suas informações forçando-o a comprar produtos suspeitos ou redirecionando-o a sites falsos, mas que parecem legítimos. Ao desconfiar que um site não é oficial, nunca forneça nenhuma informação particular ou financeira.
  5. Programas maliciosos costumam ser executados em plano de fundo e consomem muitos recursos; não é incomum que seu aparelho fique quente ao jogar games, mas se isso acontece comumente e por nenhuma razão aparente, pode ser que o Android esteja infectado por malware.
  6. Já notou que o celular reinicia sozinho muitas vezes, há apps que encerram por conta própria ou a navegação está muito mais lenta do que o normal? Desconfie, já que tudo isso pode ser devido a algum vírus.
  7. Por não serem otimizados e serem executados em plano de fundo, programas maliciosos usam muita bateria. Para saber quais são os softwares que mais consomem a energia do aparelho, acesse o menu “Configurações” do Android; ao encontrar apps que não reconhece ou que são desnecessários e que estão “drenando” a bateria, desinstale-os. Siga os passos abaixo para saber o que está usando sua bateria: [2]
    • Passe o dedo a partir da parte superior da tela.
    • Selecione o ícone de uma engrenagem, no canto direito superior, para entrar no menu “Configurações”.
    • Acesse “Bateria”, “Uso da bateria”, “Cuidados com o dispositivo” ou alguma opção do tipo.
    • Toque em “Bateria”.
    • Opte por “Últimos sete dias” (Samsung Galaxy) ou “Uso da bateria do celular” (demais Android).
    • Desça a tela e veja quais os apps que mais consomem bateria.
    • Observe também quais aplicativos estão sendo executados, de forma desnecessária, em plano de fundo. Isto vai consumir mais energia do que o normal.
  8. Malwares ficam rodando em plano de fundo e enviam as informações aos hackers e criminosos cibernéticos. Eles podem estar roubando seus dados, utilizando seu smartphone como parte de um ataque cibernético ou até mesmo para minerar criptomoedas. Siga as orientações abaixo para saber quais os aplicativos que mais “drenam” dados em seu dispositivo:
    • Passe o dedo a partir da borda superior da tela.
    • Toque no ícone de uma engrenagem no canto direito superior da tela para abrir o menu “Configurações”.
    • Selecione “Conexões”, “Rede e Internet”, “Internet” ou alguma opção do tipo.
    • Toque em “Uso de dados”.
    • Escolha “Uso de dados móveis” para saber quais softwares consomem mais dados móveis. Para ver aqueles que se aproveitam do Wi-Fi, toque em “Uso de dados do Wi-Fi”.
    • Procure os aplicativos que usam muitos dados, mas que não precisam deles para realizarem suas funções.
    • Lembre-se de que nem sempre o alto consumo de dados indica que há alguma aplicação maliciosa em seu aparelho. Talvez você tenha mesmo usado mais a internet recentemente, por exemplo.
  9. Apps nocivos sempre tentarão obter acesso de administrador dificultarem a desinstalação. Além disso, eles terão acesso a certos recursos do sistema que podem ser usados para manipular o celular ou tablet. Ao perceber que há um aplicativo desconhecido com privilégios de administrador, remova-os e desinstale o app. Siga os passos abaixo para encontrar os softwares com tais permissões: [3]
    • Passe o dedo a partir da parte superior da tela.
    • Selecione o ícone de uma engrenagem, no canto direito superior, para entrar no menu “Configurações”.
    • Toque em “Biometria e segurança”, “Segurança”, “Segurança e privacidade” ou alguma opção do tipo.
    • Escolha “Outras opções de segurança”.
    • Entre em “Aplicativos de administração do dispositivo”, “Administradores do dispositivo” ou “Administradores do telefone”.
    • Pressione o botão para desabilitar os privilégios administrativos dos programas que você não reconhece ou que não deverão ter esses direitos.
    • Toque em “Desativar”.
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Método 2
Método 2 de 3:

Escaneando com aplicativos antivírus

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  1. O Play Protect é um serviço gratuito da Loja Play Store que pode fazer o escaneamento de aplicativos infectados com malware (inclusive com apps que não vieram da Play Store). No entanto, o processo não é perfeito e pode não detectar todos os apps com malware; se o Play Protect detectar softwares nocivos, apague-os de imediato. Siga os passos abaixo para escanear seu dispositivo através do serviço:
    • Abra a Loja Play Store.
    • Toque na sua foto de perfil, no canto direito superior da tela.
    • Selecione “Play Protect”, no menu.
    • Escolha “Escanear”.
    • Selecione a opção para remover todos os malwares detectados.
  2. Na Loja Play Store, existem vários programas que protegem o seu dispositivo contra malwares. A maioria oferece um período de teste ou até mesmo uma assinatura gratuita. Alguns deles são: [4]
    • Malwarebytes.
    • MalwareFox.
    • BitDefender.
    • AVG Antivirus Free.
    • Avira Security Antivirus.
    • Sempre leia as análises dos usuários antes de instalar qualquer tipo de aplicativo.
  3. Depois de baixá-lo da Play Store, toque no ícone do programa, que deve estar na tela inicial ou no menu de apps.
    • Talvez seja necessário criar uma conta. Grande parte dos antivírus oferece um período gratuito de testes ou até uma assinatura grátis, com algumas limitações. Se as opções forem exibidas, veja qual assinatura é a mais adequada para você. Depois, siga as instruções para finalizar a criação da conta.
  4. Ao abrir o programa, você deverá receber alguma mensagem de que é necessário baixar definições mais recentes, se existirem. É importante confirmar que o programa está rodando sua versão mais atualizada para proteger o Android contra os mais novos vírus e malwares. Se necessário, toque na opção para atualizar o app e aguarde o download e a instalação.
  5. Depois de atualizar o antivírus, selecione a opção para iniciar o escaneamento do seu dispositivo. Pode demorar um pouco para o processo terminar.
  6. Assim que o escaneamento terminar, você será informado se algum arquivo nocivo foi detectado; em caso positivo, toque na opção para isolar e remover o vírus do Android.
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Método 3
Método 3 de 3:

Removendo malwares manualmente

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  1. Esse tipo de boot vai interromper a atividade de apps de terceiros no aparelho, facilitando bastante a remoção dos programas. Siga os passos abaixo para ligar o tablet ou smartphone no modo de segurança: [5]
    • Pressione e segure o botão “Ligar e Desligar” até que o menu de Energia apareça.
    • Toque e segure “Desligar” até que a opção para acessar o modo de segurança surja.
    • Selecione “Modo de segurança”.
    • Aguarde o reinício do Android.
  2. Para isso, toque no ícone de configurações no menu “Apps” ou passe o dedo a partir da borda superior da tela e toque no ícone de uma engrenagem para abrir o “Configurações”.
  3. Se ele possui permissões de administrador e você não conseguiu removê-las no modo normal, tente de novo no modo de segurança. Siga as instruções abaixo para desabilitar os privilégios administrativos de um programa a partir do menu “Configurações”:
    • Toque em “Biometria e segurança”, “Segurança”, “Segurança e privacidade” ou uma opção parecida.
    • Escolha “Outras opções de segurança”.
    • Selecione “Aplicativos administrativos do dispositivo”, “Administradores do dispositivo” ou “Administradores do celular”.
    • Toque no botão para desabilitar os privilégios administrativos para aplicativos desconhecidos ou indesejados.
    • Selecione “Desativar”.
  4. Esse menu, ou outro semelhante, deverá estar na página principal do menu “Configurações”; encontre-o e selecione-o.
  5. Em alguns dispositivos Android, será preciso selecionar “Gerenciador de aplicativos” para ver uma lista de todos os programas. [6]
  6. Navegue pela lista de apps instalados no Android e escolha aquele que desconfia estar infectado com malware.
  7. Se a aplicação estava rodando, isso vai forçá-la a parar.
  8. Não se esqueça de verificar todos os outros apps para confirmar que não há mais programas suspeitos instalados.
    • Se a opção “Desinstalar” não aparecer na parte inferior da tela, opte por “Desabilitar”.
  9. Depois de remover tudo que causar suspeita, reinicie o smartphone para sair do modo de segurança. Após o boot, talvez seja necessário restaurar temas e fundos de tela, além de ligar o Wi-Fi e o Bluetooth novamente. Reative-os pressionando e segurando o botão “Ligar e Desligar” até que o menu de Energia apareça. Toque em “Reiniciar”.
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