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Pode ser muito difícil encontrar um par se o Tinder vive travando! Caso aconteça algo do tipo com você no iOS ou Android, dá para resolver a situação fechando o aplicativo à força ou fazendo uma atualização — mas e se isso não funcionar? O problema pode ser causado por vários fatores; por isso, leia este artigo para aprender o que fazer e evitar apuros.

Parte 1
Parte 1 de 5:

Fechando os outros aplicativos

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  1. Não custa tentar reiniciar o aparelho para descartar uma das causas do problema. [1]
    • No iOS: mantenha o botão de energia (lateral) pressionado e deslize a barra "Desligar" para a direita. Pressione o mesmo botão de novo para reativar o aparelho.
    • No Android: mantenha o botão de energia (lateral) pressionado e clique em "Desligar", na tela. Pressione-o novamente para reativar o aparelho.
  2. Clique no ícone do aplicativo na tela e tente usá-lo de novo.
  3. O Tinder pode travar quando a memória do aparelho fica cheia por causa de outros programas abertos. Para ver quais são eles:
    • No iOS: clique no botão de início duas vezes.
    • No Android: clique no botão quadrado, no canto inferior direito.
  4. Isso pode ajudar a liberar memória no aparelho, deixando-o mais veloz.
    • No iOS, deslize cada aplicativo para cima.
    • No Android, deslize cada aplicativo para a direita.
  5. Se ainda tiver problemas, leia os próximos métodos deste artigo.
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Parte 2
Parte 2 de 5:

Fechando o Tinder à força

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  1. O Tinder recomenda que o usuário feche o aplicativo à força caso aconteça algum problema de travamento. [2] Como assim:
    • No iOS: clique no botão de início duas vezes para ver todos os aplicativos abertos.
    • No Android: abra a página "Configurações" e clique em "Aplicativos" no menu.
  2. Essa operação varia de acordo com o sistema operacional:
    • No iOS: deslize o Tinder para cina.
    • No Android: clique em "Tinder" para abrir a página de informações do aplicativo e, em seguida, clique em "Forçar parada". Se necessário, clique também em "OK". Não feche essa tela, pois você ainda vai ter que completar um passo nela.
  3. Ignore este passo se usar o iOS. Você pode tentar apagar esses dados caso haja algo corrompido. Nesse caso, vai ter que fazer o login de novo.
    • Clique em "Armazenamento" para abrir a tela "Informações de aplicativo".
    • Clique em "Apagar dados" e confirme com "OK".
  4. Se estiver usando um dispositivo Android e apagar os dados de aplicativos, volte a usar o app e tente ver se o problema foi resolvido. Se não, continue lendo abaixo.
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Parte 3
Parte 3 de 5:

Atualizando o Tinder

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  1. O Tinder recomenda que o usuário sempre use a versão mais recente do software. [3] Essas atualizações costumam corrigir os problemas que causam o travamento. Comece abrindo a loja virtual do seu aparelho.
  2. Digite "Tinder" no campo de pesquisa e clique nos resultados.
  3. Se for o caso, você vai encontrar o botão "Atualizar". Se já tiver a versão mais recente do programa, vai encontrar "Abrir".
  4. O dispositivo vai baixar e instalar a atualização.
  5. Com sorte, os problemas vão ser resolvidos. Se não, continue lendo este artigo.
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Parte 4
Parte 4 de 5:

Reinstalando o Tinder

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  1. Se as estratégias acima não corrigirem o problema, a próxima ação é apagar e reinstalar o aplicativo. [4] O processo varia de acordo com o sistema operacional:
    • No iOS: mantenha o ícone do Tinder pressionado até que ele comece a tremer; em seguida, clique no "X" que aparecer.
    • No Android: mantenha o ícone do Tinder pressionado na bandeja de aplicativos; em seguida, arraste-o até o link "Desinstalar", no topo da tela.
  2. Agora, você vai reinstalar o aplicativo.
  3. Digite "Tinder" no campo de pesquisa e clique nos resultados.
  4. Clique em "Obter" ou "Instalar" para começar o processo.
  5. Depois da instalação, clique no ícone do programa na tela principal do dispositivo.
  6. Você vai ter que refazer a conexão entre ambos após a instalação. Clique em "Entrar com o Facebook" e digite seu usuário e sua senha. Em seguida, se necessário, clique em "OK" para reautorizar o aplicativo.
  7. Explore os usuários e seus perfis e veja se o Tinder trava ou fecha. Ele deve funcionar normalmente, já que foi reinstalado.
    • Se ainda tiver problemas com o Tinder, é porque há algo de errado com o hardware ou o sistema operacional do celular. [5]
    • Leia este e este artigos para aprender a atualizar o iOS e o Android, respectivamente.
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Parte 5
Parte 5 de 5:

Revertendo o Tinder a uma versão anterior

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  1. Se não conseguir resolver o problema com os métodos anteriores, tente reverter o Tinder a uma versão mais antiga. Para isso, você vai ter que alterar as configurações do dispositivo para permitir a instalação de aplicativos de outras fontes, que não a Play Store.
    • O mais recomendado sempre é usar a versão mais atual de qualquer aplicativo. Só recorra a este método se precisar de uma solução temporária, enquanto o Tinder não recebe atualizações.
  2. Se estiver usando uma versão mais antiga do Android, você pode ter que clicar em "Aplicativos". [6]
  3. Você vai receber uma mensagem avisando dos riscos de instalar aplicativos de terceiros. Leia-a com cuidado e clique em "OK" para aceitar.
  4. Mantenha o ícone do Tinder pressionado na bandeja de aplicativos; em seguida, arraste-o até o link "Desinstalar", no topo da tela.
  5. Acesse https://tinder.en.uptodown.com/android em um navegador de internet. O site Uptodown dá acesso a versões anteriores de aplicativos com a extensão ".apk".
  6. Ele fica logo abaixo do botão verde "Download". Clique nele para acessar uma lista de versões anteriores do Tinder no formato .apk. [7]
  7. As versões são listadas em ordem de mais recente a mais antiga. Se o Tinder tiver começado a travar depois da última atualização, baixe a segunda opção.
    • Se necessário, clique em "OK" para confirmar o download.
  8. Depois de baixar o arquivo, você vai encontrar algo como "tinder-6-0-0.apk" na pasta de downloads. [8]
  9. Siga os comandos da tela para instalar o aplicativo no celular.
  10. Depois da instalação, clique no ícone do aplicativo para abri-lo e tente usá-lo normalmente. Se o problema tiver sido causado pela atualização, você pode usar essa versão até que a situação seja resolvida.
    • Você pode desinstalar essa versão do Tinder a qualquer hora, assim como como qualquer aplicativo.
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Dicas

  • Configure seu celular para instalar as atualizações de aplicativos automaticamente para sempre ter as versões mais recentes do Tinder e de outros programas.
  • Tenha muito cuidado sempre que for se encontrar com alguém do Tinder.
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