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Guia rápido
1. Abra a página do Facebook
no navegador de internet do seu telefone.
2. Toque no balão de diálogo "Mensagens".
3. Selecione Ver todas as mensagens
.
4. Toque em Visualizar mensagens arquivadas
.
5. Toque em uma mensagem.
6. Toque na seta no canto superior direito da tela.
7. Selecione Deletar
duas vezes.
Passos
Método 1
Método 1 de 2:
Deletando mensagens arquivadas na versão móvel da página do Facebook
-
Abra um navegador de internet no seu telefone. Embora não seja possível excluir mensagens arquivadas pelo aplicativo Messenger do Facebook, ainda é possível fazê-lo pela versão móvel do website.
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Digite seu endereço do e-mail/número de telefone e a senha. Em seguida, toque em "Entrar" para acessar sua conta.
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Toque na aba "Mensagens". Essa aba se encontra no topo da tela do navegador, diretamente entre os ícones "Solicitações de amizade" e "Notificações".
-
Toque em "Ver todas as mensagens". Você deverá ver essa opção abaixo da aba "Mensagens".
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Toque em "Visualizar mensagens arquivadas". Essa opção se encontra na parte inferior da tela, então pode ser preciso descer um pouco a página para encontrá-la.
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Toque em uma mensagem arquivada. Fazê-lo vai abrir a mensagem selecionada, e você poderá excluí-la em seguida.
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Toque na seta no canto superior direito da interface das mensagens. Ela deverá estar no mesmo painel que o nome do destinatário da mensagem. Você vai ver um menu de contexto pop-up após tocar sobre essa seta.
- Dependendo do navegador de internet do telefone, esse ícone pode ter uma aparência diferente, embora seu local deva ser constante.
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Toque na opção "Excluir". Se estiver usando o Safari, pode ser preciso confirmar sua ação clicando em "Pronto" no canto superior direito do menu de contexto.
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Toque em "Excluir" na página seguinte. Tal opção serve para confirmar a exclusão da mensagem arquivada.
- Depois de tocar na opção "Excluir" a última vez, a mensagem não poderá ser recuperada.
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Método 2
Método 2 de 2:
Deletando mensagens arquivadas na versão desktop do site do Facebook
-
Acesse o site do Facebook . O aplicativo Messenger do Facebook não permite acessar as mensagens arquivadas, então vai ser preciso usar um computador.
- Se ainda não estiver com sua conta do Facebook aberta, digite seu e-mail e senha e clique em "Entrar".
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Clique na aba "Mensagens". Essa aba se encontra no canto superior direito da barra de ferramentas do Facebook, entre as abas "Solicitações de amizade" e "Notificações". A aba mensagem de um ícone de dois balões de diálogos sobrepostos.
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Clique na opção "Ver todas". Ela está localizada na parte inferior do menu suspenso "Mensagens". Ao clicar sobre "Ver todas", você vai ser redirecionado à biblioteca de mensagens.
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Clique na opção "Mais". Ela se encontra acima da lista de mensagens, ao lado esquerdo da tela. Ao clicar em "Mais", um menu suspenso vai ser exibido na tela.
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Clique na opção "Arquivado". Fazê-lo vai abrir a pasta de mensagens arquivadas, na qual é possível excluí-las. [1] X Fonte de pesquisa
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Clique sobra a mensagens que deseja excluir. É preciso fazê-lo a partir da lista de mensagens arquivadas no lado esquerdo da tela. Em seguida, a mensagem vai ser aberta do centro da tela.
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Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da mensagem. Ele vai abrir um menu suspenso com opções para a mensagem específica.
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Clique em "Excluir conversa". O Facebook vai solicitar uma confirmação antes de realizar sua solicitação.
- Se não quiser excluir a mensagem, mas também não quiser receber notificações dela, basta clicar na opção "Silenciar a conversa".
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Clique em "Excluir conversa" na janela pop-up. Ao fazê-lo, a conversa vai ser removida permanentemente da pasta de mensagens.Publicidade
Dicas
- Excluir uma mensagem ou conversa da pasta de mensagens arquivadas não vai removê-la da caixa de entrada do seu amigo; um registro da conversa ainda vai existir, a menos que a outra pessoa a exclua também.
- Os aplicativos Facebook e Messenger não possuem a função de excluir mensagens arquivadas, então é preciso usar o website do Facebook.
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Avisos
- Após excluir uma mensagem arquivada, não há como restaurá-la.
- Ao usar o plano de dados para acessar o Facebook, você pode ser cobrado pela sua operadora.
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Sobre este guia wikiHow
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