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Método 1
Método 1 de 2:

Deletando mensagens arquivadas na versão móvel da página do Facebook

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  1. Embora não seja possível excluir mensagens arquivadas pelo aplicativo Messenger do Facebook, ainda é possível fazê-lo pela versão móvel do website.
  2. Acesse o site do Facebook . Se for digitar o endereço, faça-o pela barra de URL no topo da tela.
  3. Em seguida, toque em "Entrar" para acessar sua conta.
  4. Essa aba se encontra no topo da tela do navegador, diretamente entre os ícones "Solicitações de amizade" e "Notificações".
  5. Você deverá ver essa opção abaixo da aba "Mensagens".
  6. Essa opção se encontra na parte inferior da tela, então pode ser preciso descer um pouco a página para encontrá-la.
  7. Fazê-lo vai abrir a mensagem selecionada, e você poderá excluí-la em seguida.
  8. Ela deverá estar no mesmo painel que o nome do destinatário da mensagem. Você vai ver um menu de contexto pop-up após tocar sobre essa seta.
    • Dependendo do navegador de internet do telefone, esse ícone pode ter uma aparência diferente, embora seu local deva ser constante.
  9. Se estiver usando o Safari, pode ser preciso confirmar sua ação clicando em "Pronto" no canto superior direito do menu de contexto.
  10. Tal opção serve para confirmar a exclusão da mensagem arquivada.
    • Depois de tocar na opção "Excluir" a última vez, a mensagem não poderá ser recuperada.
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Método 2
Método 2 de 2:

Deletando mensagens arquivadas na versão desktop do site do Facebook

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  1. Acesse o site do Facebook . O aplicativo Messenger do Facebook não permite acessar as mensagens arquivadas, então vai ser preciso usar um computador.
    • Se ainda não estiver com sua conta do Facebook aberta, digite seu e-mail e senha e clique em "Entrar".
  2. Essa aba se encontra no canto superior direito da barra de ferramentas do Facebook, entre as abas "Solicitações de amizade" e "Notificações". A aba mensagem de um ícone de dois balões de diálogos sobrepostos.
  3. Ela está localizada na parte inferior do menu suspenso "Mensagens". Ao clicar sobre "Ver todas", você vai ser redirecionado à biblioteca de mensagens.
  4. Ela se encontra acima da lista de mensagens, ao lado esquerdo da tela. Ao clicar em "Mais", um menu suspenso vai ser exibido na tela.
  5. Fazê-lo vai abrir a pasta de mensagens arquivadas, na qual é possível excluí-las. [1]
  6. É preciso fazê-lo a partir da lista de mensagens arquivadas no lado esquerdo da tela. Em seguida, a mensagem vai ser aberta do centro da tela.
  7. Ele vai abrir um menu suspenso com opções para a mensagem específica.
  8. O Facebook vai solicitar uma confirmação antes de realizar sua solicitação.
    • Se não quiser excluir a mensagem, mas também não quiser receber notificações dela, basta clicar na opção "Silenciar a conversa".
  9. Ao fazê-lo, a conversa vai ser removida permanentemente da pasta de mensagens.
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Dicas

  • Excluir uma mensagem ou conversa da pasta de mensagens arquivadas não vai removê-la da caixa de entrada do seu amigo; um registro da conversa ainda vai existir, a menos que a outra pessoa a exclua também.
  • Os aplicativos Facebook e Messenger não possuem a função de excluir mensagens arquivadas, então é preciso usar o website do Facebook.
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Avisos

  • Após excluir uma mensagem arquivada, não há como restaurá-la.
  • Ao usar o plano de dados para acessar o Facebook, você pode ser cobrado pela sua operadora.
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Sobre este guia wikiHow

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