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Já aconteceu de seu monitor ficar preto enquanto você tentava trabalhar ou curtir algum jogo? Que frustrante! Por sorte, existem várias soluções possíveis para o problema. Este guia traz algumas das mais simples e úteis para você seguir! Vamos lá?

Passos rápidos

  1. Verifique se há algum dano ou problema de conexão nos cabos e outras peças.
  2. Atualize ou reinstale os drivers da placa de vídeo.
  3. Redefina seu monitor de volta às configurações de fábrica.
  4. Veja se a proteção de tela está configurada para desligar o monitor.
  5. Desative as opções de economia de energia.
  6. Confirme que as configurações de resolução e taxa de atualização são compatíveis com o monitor.
  7. Ajuste as configurações da placa de vídeo em jogos e aplicativos muito pesados.
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Verifique se há danos ou problemas de conexão em cabos e outras peças.

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  1. Confira se tudo está devidamente conectado e se há algum dano. Balance o cabo de leve e veja se o monitor desliga. Tente usar um cabo diferente ou até testar a peça em outro monitor ou TV. Por fim, confirme que as entradas do monitor estão limpas e não têm nenhum resíduo ou partícula de sujeira.
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Atualize os drivers da placa de vídeo.

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  1. O driver é um software relacionado à placa de vídeo responsável por orientar o funcionamento dela. Caso ele não esteja atualizado, pode causar problemas como apagões no monitor. Faça o seguinte:
    • Abra o Iniciar .
    • Clique em Gerenciador de Dispositivos .
    • Expanda Adaptadores de vídeo .
    • Clique com o botão direito no driver da placa de vídeo.
    • Clique em Atualizar driver .
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Reinstale o driver da placa de vídeo.

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  1. Se a atualização do driver não funcionar, pode ser que ele esteja corrompido ou seja incorreto. Você pode baixar o driver correto do site do fabricante da placa. Faça o seguinte:
    • Baixe o driver da placa de vídeo correto para AMD , NVidia ou Intel (ou outra marca).
    • Abra o Iniciar .
    • Clique em Gerenciador de Dispositivos .
    • Expanda Adaptadores de vídeo .
    • Clique com o botão direito no driver da placa de vídeo.
    • Reinstale o driver de placa de vídeo usando o assistente.
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Redefina seu monitor para as configurações de fábrica.

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  1. Se houver algum problema de software com o monitor, pode ser que a redefinição de fábrica resolva as coisas. A forma de redefinição depende do modelo e da marca do hardware. Consulte o manual de usuário ou o site do fabricante para aprender o passo a passo.
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Verifique as configurações de proteção de tela.

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  1. Faça o seguinte para verificar e alterar essas opções:
    • Abra o Iniciar .
    • Digite proteção de tela .
    • Clique em Ativar ou desativar a proteção de tela .
    • Selecione "Nenhum" debaixo de "Proteção de tela".
    • Clique em Aplicar .
    • Clique em Ok .
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Verifique as configurações de gerenciamento de energia.

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  1. É possível que o monitor esteja desligando por causa das configurações de gerenciamento de energia. Faça o seguinte para alterá-las:
    • Abra o Iniciar .
    • Digite economia de energia .
    • Clique em Escolher um plano de energia .
    • Clique em Escolher tempo para desligar o vídeo à esquerda.
    • Selecione "Nunca" para desligar a tela. Observação: se você estiver com um notebook, pode selecionar uma opção diferente quando ele está funcionando pela bateria e quando está conectado à tomada.
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Altere a resolução e a taxa de atualização.

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  1. Se essas configurações estiverem diferentes do monitor, ele vai ter que piscar ou desligar para trocar de modo. Siga os passos abaixo para alterar a resolução da tela e taxa de atualização: [1]
    • Clique com o botão direito na Área de Trabalho.
    • Clique em Configurações de exibição .
    • Use o menu suspenso debaixo de "Resolução de Tela" para escolher a resolução mais compatível com o monitor.
    • Clique em Configurações avançadas de tela .
    • Escolha uma taxa de atualização compatível com o monitor.
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Reduza as configurações da placa de vídeo.

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  1. Muitos games modernos têm gráficos belíssimos, mas que só rodam bem com uma GPU e CPU de ponta. Se seu computador não tem nada do tipo, é melhor reduzir as configurações de placa de vídeo no menu Configurações ou Opções de cada game que pretende jogar. [2]
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Desative o G-Sync e o FreeSync.

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  1. Tanto o G-Sync quanto o Freesync são feitos para impedir problemas de vídeo na tela. No entanto, se o driver da sua placa ou o monitor for incompatível, a tela corre o risco de ficar preta.
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Desative o modo de alto contraste.

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  1. O modo de alto contraste pode interferir no funcionamento do monitor. Faça o seguinte para desativá-lo:
    • Abra o Iniciar .
    • Clique no ícone de Configurações .
    • Digite Acessibilidade .
    • Clique em Temas de alto contraste .
    • Selecione "Nenhum" debaixo de "Temas de alto contraste".
    • Clique em Aplicar .
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Desinstale aplicativos conflitantes.

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  1. Se o problema surgiu após você instalar um programa específico, faça o seguinte para removê-lo:
    • Abra o Iniciar .
    • Clique no ícone de Configurações .
    • Clique em Aplicativos .
    • Selecione o aplicativo que está causando o problema na lista.
    • Clique em Desinstalar no topo da janela (Windows 10) ou nos três pontos no canto superior direito da janela — e em Desinstalar (Windows 11).
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Descubra se há arquivos corrompidos.

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  1. Caso o sistema operacional do seu computador tenha arquivos quebrados ou corrompidos, é possível que ele cause problemas no driver da placa de vídeo. Faça o seguinte para encontrar e reparar cada um: [3]
    • Abra o Iniciar .
    • Digite CMD .
    • Clique com o botão direito no Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .
    • Digite sfc /scannow e pressione Enter .
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Veja se o problema está no próprio monitor ou na fonte de energia.

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  1. Se você tentou de tudo, mas o aparelho continua ficando preto, é possível que o defeito esteja nele mesmo ou na fonte de energia. Nesse caso, leve-o à assistência técnica ou compre outro.
    • Se o monitor apresentar problemas de energia, você pode repará-los por conta própria com um soldador e alguns capacitores.
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Sobre este guia wikiHow

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