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A música do seu Spotify ou Apple Music para de tocar toda vez que você abre o aplicativo do Facebook no iPhone? Isso pode acontecer por alguns motivos diferentes! Leia o artigo abaixo para conhecer não só essas causas, mas também as soluções para o problema.
O que você precisa saber
- Há algumas explicações possíveis para a música parar de tocar sempre que você abre o aplicativo do Facebook.
- Passe pelas soluções mais simples (como desabilitar a reprodução automática) antes de ir às mais complexas (como desinstalar o app).
- Se você tentar de tudo, mas continuar com o problema, relate o incidente ao Facebook.
Passos
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Abra o Facebook. Toque no ícone do "f" branco em um fundo azul.
- Se a reprodução automática estiver habilitada, a música vai parar sempre que você abrir o app do Facebook. Verifique o recurso mesmo se você já o tiver desabilitado no passado, pois pode ser que ele tenha voltado à ativa após alguma atualização.
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Toque em ☰ . O ícone das três linhas fica no canto inferior direito da tela.
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Toque em Configurações e privacidade e Configurações . As opções ficam mais ou menos no meio da tela.
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Role a tela até Preferências . A opção fica mais ou menos no meio da tela.
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Toque em Mídia . A opção fica debaixo da seção "Preferências".
- Você também pode rolar a tela para baixo no menu principal e tocar em Uso de dados móveis , onde é possível ajustar as opções de reprodução automática.
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Toque em Reprodução Automática e selecione Nunca reproduzir vídeos automaticamente . Nem precisa tocar em "Salvar": o Facebook vai aplicar a nova configuração assim que você selecionar "Nunca...". [1] X Fonte de pesquisa
- Feche e reabra o Facebook para ver se ele ainda para a música. Se o problema persistir, leia o próximo método.
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Abra o Facebook. Toque no ícone do "f" branco em um fundo azul.
- Muitas vezes, qualquer som reproduzido no Facebook se sobrepõe à música tocada em outras páginas. Ou seja, se você estiver ouvindo algo, esse som vai parar até o Facebook terminar.
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Toque em ☰ . O ícone das três linhas fica no canto inferior direito da tela. [2] X Fonte de pesquisa
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Toque em Configurações e privacidade e Configurações . As opções ficam mais ou menos no meio da tela.
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Role a tela até Preferências . A opção fica mais ou menos no meio da tela.
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Toque em Mídia . A opção fica debaixo da seção "Preferências".
- Em seguida, role a tela até "Reprodução automática".
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Toque na barrinha ao lado de "Começar vídeos com som" para desativar a opção . O Facebook vai salvar essa alteração automaticamente e silenciar todos os sons internos do app. A partir de então, ele não deve mais interromper a música sempre que você abrir o aplicativo. [3] X Fonte de pesquisaPublicidade
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Abra o aplicativo de Ajustes no iPhone. Toque no ícone da engrenagem cinza.
- De acordo com algumas pessoas, este método funciona mesmo se parecer que não está relacionado ao problema que faz o Facebook parar a reprodução do Spotify ou Apple Music. [4] X Fonte de pesquisa
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Toque em Privacidade e Segurança . A opção fica no terceiro grupo de opções debaixo de "Geral", sendo representada pelo ícone de uma mão voltada para frente.
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Toque em Câmera . A opção fica ao lado do ícone da câmera em um fundo cinza.
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Toque na barrinha ao lado de "Facebook" para desativar a opção . A opção vai estar desativada quando a barrinha ficar cinza e voltada para a esquerda. [5] X Fonte de pesquisaPublicidade
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Abra a tela com a visão de todos os aplicativos. Existem duas formas de fazer isso , dependendo do modelo do seu iPhone.
- Se seu iPhone não tem botão de início físico, deslize a tela de baixo para cima até o meio.
- Se ele tem botão físico, pressione-o duas vezes para ver os aplicativos usados mais recentemente.
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Deslize a tela para a esquerda ou direita e encontre os apps que você não está usando. Você vai ver vários aplicativos além do Spotify ou Apple Music e do Facebook.
- Se houver muitos aplicativos abertos, eles podem pesar no processador do iPhone e afetar o funcionamento do reprodutor de música.
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Deslize para cima os aplicativos que você quer fechar. Se o reprodutor de música estiver travado, o jeito é fechar e reabrir o app em seguida. Se possível, deixe somente esse aplicativo e o Facebook abertos no iPhone.Publicidade
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Feche o Facebook. Às vezes, pode ser que um bug ou falha técnica esteja causando o problema com a música. Tente reiniciar o iPhone e o aplicativo e ver se isso resolve as coisas!
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Pressione os botões certos do iPhone para desligar o dispositivo. Como o iPhone tem alguns modelos diferentes, o procedimento específico para reiniciar o dispositivo varia um pouco.
- Se seu iPhone tem botão de início físico, pressione-o junto ao botão de repouso/despertar por alguns segundos.
- Se ele tem FaceID, pressione o botão de aumentar o volume e o de abaixar o volume em rápida sequência; depois, pressione o botão lateral por alguns segundos.
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Arraste a barrinha na tela para desligar o iPhone. Ele vai levar cerca de 30 segundos para desligar de vez.
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Religue o iPhone. Dependendo do seu modelo, pressione o botão lateral ou superior até o símbolo da Apple aparecer.
- Depois que você religar o iPhone, abra o aplicativo de música e o Facebook e veja se o problema persiste.
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Acesse a App Store . Toque no aplicativo representado pelo "A" feito com palitinhos.
- Você pode notar bugs se usar uma versão desatualizada do Facebook. Por isso, acesse a App Store e atualize o app .
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Toque no ícone do seu perfil. Ele fica no canto superior esquerdo da tela e mostra todos os aplicativos que você baixou pela App Store.
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Toque em Atualizar ao lado de Facebook (se houver a opção). Se o Facebook aparecer debaixo de "Atualizações Disponíveis", significa que você pode atualizá-lo. Se não, quer dizer que a sua versão já é a mais recente.Publicidade
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Toque no Facebook por alguns segundos. Você pode desinstalar o aplicativo a partir da tela de início ou da biblioteca de apps.
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo deve resolver os problemas técnicos. Faça isso se nenhuma das táticas acima surtir efeito. Você vai remover não apenas o app, mas também todos os dados associados a ele (que podem estar corrompidos!).
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Toque em Remover App (na tela de início) ou Apagar App (na biblioteca). Se você for fizer o processo pela tela de início, toque em Remover App e depois em Apagar App .
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Baixe o Facebook novamente pela App Store. Você precisa refazer o login usando seu nome de usuário e senha — e, se necessário, verificar se a reprodução automática e os sons do aplicativo estão desabilitados. De todo modo, isso pelo menos deve ter resolvido o problema da instalação anterior.
- Se você seguiu todos os métodos, mas o Facebook continua parando a música, troque o app pela versão de navegador móvel da mídia social.
- Em último caso, entre em contato com a equipe de suporte se você continuar tendo problemas com o Facebook e a música.
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Dicas
- Dá para compartilhar músicas em posts no Facebook! Aproveite esse recurso e mostre um pouco do seu gosto musical às pessoas.
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Referências
- ↑ https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher
- ↑ https://youtube.com/watch?v=g6bbY6KfGWU&si=EnSIkaIECMiOmarE&t=39
- ↑ https://www.facebook.com/help/379772859060113/?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher
- ↑ https://community.spotify.com/t5/iOS-iPhone-iPad/Spotify-stops-while-using-Facebook/td-p/5191573
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios
Sobre este guia wikiHow
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