Este artigo foi coescrito por Jeffrey Fermin
. Jeffrey Fermin é Gerente de Marketing da AllVoices, uma plataforma de gerenciamento de feedback para funcionários. Ele e a AllVoices são especialistas em criar ambientes de trabalho melhores, mais seguros, mais inclusivos e mais vibrantes. Jeffrey é formado na Florida International University.
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Sabe aquele colega de trabalho que acha que é seu chefe, embora esteja no mesmo nível que você dentro da empresa? Infelizmente, isso é muito comum no ambiente corporativo. Conviver com profissionais autoritários (ou, para falar o bom português, mandões ) é frustrante, mas fica ainda mais difícil quando se trata de alguém que não ocupa um cargo superior. De todo modo, não se preocupe mais: existem várias estratégias úteis para dar um jeito na situação sem fazer cena! Leia este artigo e coloque as dicas abaixo em prática para não ter dor de cabeça.
Passos
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Qualquer ambiente corporativo fica mais produtivo quando os funcionários tratam uns aos outros com calma e educação. Por mais que seja difícil conter as emoções quando seu colega começar a distribuir ordens por aí, tente respirar fundo e contar até dez sempre que você sentir que está ficando frustrado. [1] X Fonte de pesquisa
- Muitas pessoas mandonas tentam bancar a vítima em certa situações. Quanto mais você tratar o colega com respeito e educação, menos ele vai ficar propenso a agir assim.
- Por outro lado, ser educado não significa que você tem que deixar o colega fazer o que quiser. É bem possível ser gentil, civilizado e assertivo ao mesmo tempo.
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Chamar a atenção do colega pode evitar que você perca as estribeiras depois. Quando você notar que seu colega de trabalho está sendo mandão, diga — com calma, mas convicção — que esse comportamento não é aceitável. Talvez ele se dê conta do que fez e pare de ser autoritário, ainda mais se isso não acontece sempre. [2] X Fonte Confiável Cleveland Clinic Ir à fonte
- "Como você não é o responsável pelo projeto, acho que não pode passar essa tarefa pra mim."
- "Parece que você não acredita que eu posso fazer um bom trabalho sozinho. É isso?".
- "Obrigado, mão preciso da sua ajuda com esse projeto. Consigo fazer tudo sozinho."
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Aprenda a recusar as ordens do colega sem arranjar confusão. Você tem todo o direito de ficar incomodado quando um colega de trabalho exigir alguma coisa fora do seu rol de responsabilidades. Mesmo assim, encontre um jeito profissional de dizer a ele que não vai fazer nada. Veja exemplos de frases legais: [3] X Fonte Confiável Cleveland Clinic Ir à fonte
- "Ótima ideia, mas já tô atolado de trabalho. Por que cada um de nós não se preocupa com o próprio projeto?"
- "Obrigado, mas vou seguir as orientações da chefe."
- "Vamos conversar com o chefe antes e ver o que ele pensa."
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Pode ser que uma boa conversa a sós com o colega resolva as coisas. Se seu colega de trabalho já foi mandão com você várias vezes, então vale a pena puxá-lo para uma conversa a dois. Chame-o até sua sala ou convide-o para almoçar e explique o que esse comportamento faz você sentir. Lembre-se de sempre partir da sua perspectiva para não deixar a pessoa irritada ou na defensiva. [4] X Fonte de pesquisa
- "Quando você tenta me controlar assim, a impressão que eu tenho é que não confia no meu trabalho."
- "Fico frustrado quando você me diz o que fazer. Somos colegas de trabalho e estamos no mesmo nível aqui na empresa."
- "Eu me sinto incompetente quando você tenta me explicar coisas que eu já sei fazer."
- Você pode ensaiar essa conversa com um amigo, uma pessoa de confiança ou até seu terapeuta.
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Seus limites vão mostrar ao colega o que é (e o que não é) aceitável. Chame-o para conversar a sós e explique exatamente o que você quer que ele pare de fazer, além de como espera ser tratado de agora em diante. Assim, a pessoa vai ser que não pode agir assim — e até buscar melhorar o relacionamento com o restante da equipe. [5] X Fonte de pesquisa
- "Eu queria que você não tentasse mais me dar ordens. Vou me concentrar no meu trabalho, e você pode fazer o mesmo com o seu. Fique à vontade para conversar comigo se tiver qualquer dúvida."
- "De agora em diante, vamos tentar colaborar um com o outro em vez de você me dizer o que fazer."
- "Gosto de trabalhar com você, mas acharia melhor se cada um de nós se concentrasse nas próprias funções."
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Peça para o colega se concentrar no ambiente corporativo, não em você. No fundo, é possível que seu colega de trabalho esteja sendo mandão porque quer que todos deem o melhor de si à empresa. Sendo assim, deixe claro para ele que todo mundo tem um objetivo em comum — e dá a mesma importância às próprias funções e ao sucesso do negócio como um todo. [6] X Fonte de pesquisa
- "Entendo que você quer que a gente crie projetos de alta qualidade. Eu também quero! Todo mundo aqui faz de tudo pra conquistar a confiança dos clientes."
- "Nós dois temos o mesmo objetivo na empresa. Também gosto de trabalhar aqui e dar o meu melhor."
- "Trabalho aqui há cinco anos, então sei da importância de cumprirmos os prazos."
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Mostre ao colega como é possível fazer pedidos sem ser mandão. Talvez seu colega de trabalho não saiba como abordar as pessoas quando tem algum problema ou dúvida. Nesse caso, que tal você ser um exemplo de comportamento para ele? Para começar, trate-o com respeito e nunca seja autoritário. Ele logo vai entender como precisa agir e, com sorte, mudar de atitude a partir de então. [7] X Fonte de pesquisa
- Se você precisar que o colega faça alguma coisa, diga "Você tem tempo de cuidar disso aqui depois? Fique tranquilo se não tiver; sei que você tá ocupado."
- Se quiser colaborar com ele em algum projeto, fale "Só queria ver se você topa colaborar comigo no relatório. Acho que podemos mandar muito bem se nos juntarmos".
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Não dê atenção aos comentários do colega. Pessoas autoritárias costumam tentar distribuir ordens assim a todo mundo! Se você prestar atenção, pode até ver que seu colega de trabalho é mandão com o restante da equipe. Mesmo que isso dê nos seus nervos, lembre-se de que não é nada pessoal. [8] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Muitas pessoas mandonas têm vontade de controlar tudo à sua volta, o que é cansativo para os outros. É bem possível que seu colega não goste de dar ordens assim, mas também não saiba como parar.
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Talvez você consiga se acalmar pensando nas qualidades do colega. Quem sabe seu colega de trabalho é mandão sem querer ou sem se dar conta? Pode ser que ele não saiba ser assertivo ou dê muita importância à empresa, por exemplo. Tenha essas possibilidades em mente antes de presumir que a pessoa tem alguma rixa com você. [9] X Fonte de pesquisa
- Algumas pessoas têm um tom mais áspero, o que pode dar a impressão de que são mandonas. É bem possível que seu colega de trabalho só tenha um estilo de comunicação diferente do seu!
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Conte com seus outros colegas de trabalho — para que todos sejam assertivos juntos. Se você notar que não é o único que recebe ordens do mandão, converse sobre o assunto com as outras "vítimas". Tente não ser mal-educado e nem fofoqueiro: só fale dos fatos e pergunte o que eles acham que dá sobre a situação. [10] X Fonte de pesquisa
- "Você já viu que a Sara é um pouco mandona? Talvez a gente possa defender um ao outro da próxima vez que ela disser alguma coisa."
- "Percebi que o Sérgio tava sendo autoritário com você ontem. Ele também é comigo. Será que a gente fala com ele?"
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Em último caso, seus chefes podem ajudar a mediar a situação. Caso você tenha tentado de tudo, mas seu colega de trabalho continue sendo mandão, vale a pena recorrer às figuras de autoridade na empresa. Consulte os chefes ou o setor de RH e peça para eles conversarem com a pessoa. Isto decerto vai resolver o conflito mais rápido. [11] X Fonte de pesquisa
- Use essa reunião com os chefes ou o RH para falar da sua relação com o colega, não criticar o trabalho dele pelas costas. Seja profissional e mantenha o respeito e a ética para não causar uma má impressão.
- "O Júnior é muito competente e dá pra ver o quanto ele gosta da empresa. Mas eu percebi que ele costuma ser autoritário, mesmo quando não tem nenhuma responsabilidade fora do normal. Queria saber se vocês podem conversar com ele e pedir algum ajuste de comportamento."
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Dicas
- Antes de conversar com seu colega de trabalho, pense no que vale e não vale a pena falar para ele. Não quer dizer que você precise evitar ter qualquer conversa tensa, e sim que é melhor se preparar bem para as coisas não saírem do controle. [12] X Fonte de pesquisa
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Referências
- ↑ https://wib-i.com/bossy-coworkers/
- ↑ https://health.clevelandclinic.org/how-to-deal-with-a-control-freak/
- ↑ https://health.clevelandclinic.org/how-to-deal-with-a-control-freak/
- ↑ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/employee-relations/pages/four-ways-to-deal-with-a-toxic-co-worker.aspx
- ↑ https://wib-i.com/bossy-coworkers/
- ↑ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/employee-relations/pages/four-ways-to-deal-with-a-toxic-co-worker.aspx
- ↑ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/employee-relations/pages/four-ways-to-deal-with-a-toxic-co-worker.aspx
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence-at-work.htm
- ↑ https://wib-i.com/bossy-coworkers/
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