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Formas fáceis de redefinir o PIN e o acesso ao Cash App.
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O Cash App tem o Cash PIN para dar mais proteção às suas transações. Se você sabe qual é o seu Cash PIN atual, pode alterá-lo no aplicativo usando seu iPhone ou Android. Já se não lembrar qual é seu PIN, você terá que entrar em contato com o suporte do Cash App diretamente. Atualmente, o Cash App manda códigos para os usuários entrarem em suas contas (em vez de senhas). Você pode adicionar outro método de acesso usando as configurações Pessoais. Este artigo lhe ensinará como alterar o PIN e a senha do Cash App no seu iPhone, iPad ou Android.
O que você precisa saber
- Para alterar o Cash PIN, vá em Sua Conta e Privacidade & Segurança . Toque em Alterar Cash PIN para informar o PIN antigo e escolher um novo.
- Se você esqueceu o seu PIN, acesse Sua Conta e toque em Suporte . Toque em Começar uma Conversa para falar com um representante do Cash App pelo chat ao vivo.
- Para adicionar um novo método de acesso, vá em Sua Conta , ' Pessoal e Adicionar Celular ou E-mail .
Passos
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Abra o aplicativo Cash App. Ele tem o desenho de um cifrão de dólar branco sobre um fundo verde. [1] X Fonte de pesquisa
- O Cash App está disponível para iOS na App Store e para Android na Google Play Store.
- Se não estiver conectado à sua conta, digite o seu celular ou e-mail e toque em Próximo para entrar.
- Há um erro acontecendo na redefinição do Cash PIN no aplicativo. Se você tocar em Esqueci o Cash PIN , pode ser redirecionado para uma página de suporte de novo e de novo. O ideal é entrar em contato com o Cash App diretamente.
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Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Isto abre a página Sua Conta .
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Toque em Suporte . Estará ao lado de um ícone de sinal de interrogação, acima de Privacidade & Segurança .
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Toque em Iniciar uma Conversa . Uma nova janela se abrirá com o Suporte do Cash App . Você verá uma marca de verificação ao lado do nome.
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Digite a sua solicitação. Você pode escrever: "Quero redefinir o Cash PIN que eu esqueci". Toque no ícone do avião ou em Enviar para mandar a sua mensagem.
- A resposta automática do Cash App pode enviar um link para você redefinir o seu PIN. Se acontecer, mande "Eu esqueci meu Cash PIN".
- Você será redirecionado para um atendente na mesma janela.
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Explique o que precisa. O representante do Cash App pode pedir para você verificar a sua conta informando certos detalhes, como o seu nome completo, todos os números de celular e e-mails associados à sua conta, os últimos quatro dígitos do seu cartão de débito e crédito e o seu CEP.
- O representante do Cash App começará o processo de alterar o seu Cash PIN. Você terá que escolher um novo PIN.
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Abra o aplicativo Cash App. O ícone dele tem o desenho de um cifrão de dólar branco sobre um fundo verde.
- Caso não esteja conectado à sua conta, digite o seu celular ou e-mail e toque em Próximo para entrar.
- Use este método se você sabe qual é o seu Cash PIN atual e só quer mudá-lo.
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Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Isto abrirá a página Sua Conta .
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Toque em Privacidade & Segurança . Estará ao lado de um ícone de escudo com uma marca de seleção. Talvez você tenha que descer a tela para encontrá-lo.
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Toque em Alterar Cash PIN . Estará sob o cabeçalho Segurança .
- Se não tiver o Bloqueio de Segurança ativado, você não verá esta opção.
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Informe o Cash PIN antigo. É o número de quatro dígitos usando para transferir fundos.
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Insira um Cash PIN novo. Você pode usar qualquer combinação de números.
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Confirme o seu Cash PIN. Digite o Cash PIN novo de novo.
- Aparecerá uma marca de seleção verde. Agora o Cash PIN novo está ativo.
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Abra o aplicativo Cash App. Ele tem um ícone de cifrão de dólar branco sobre um fundo verde. [2] X Fonte de pesquisa
- Se você usou o seu e-mail ou número de telefone para entrar e sair da sua conta, receberá um código de login.
- Use este método se quiser entrar no Cash App com um novo e-mail ou celular.
- Se não puder acessar seu e-mail, você terá que redefinir a senha dele. Se não tiver acesso ao número de telefone associado com a sua conta no Cash App, terá que entrar em contato com o Cash App.
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Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Fazer isso abrirá a página Sua Conta .
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Toque em Pessoal . Estará ao lado de um ícone de silhueta.
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Toque em Adicionar Celular ou E-mail . Você encontrará a opção abaixo do método de login atual.
- Um menu pop-up se abrirá.
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Toque em Adicionar Número de Celular ou Adicionar Endereço de E-mail . Use um celular ou e-mail válido.
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Digite o seu número de celular ou endereço de e-mail e toque em Próximo . Você receberá um código de confirmação.
- Se você informou um número de celular, receberá um SMS.
- Se colocou um e-mail, receberá um e-mail.
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Digite o código de confirmação e toque em Próximo . O código virá no formato 000 – 000.
- Você verá uma marca de seleção verde. Agora você já pode usar este novo número de celular ou e-mail para entrar na sua conta e usar o Cash App.
- Para remover um número ou e-mail, toque na seleção e em Remover .
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