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As impressoras são equipamentos que podem dar muita dor de cabeça no dia-a-dia. Este artigo vai cobrir um dos principais problemas relacionados à impressora: spolling . O spooling de impressão é o termo dado ao sistema em um computador que recebe e ordena os comandos de impressão. Ocasionalmente, é preciso parar esse sistema para evitar que o spooling de impressão envie um comando à impressora para imprimir um documento que você não quer mais imprimir. Em algum momento, você também pode ter enviado um comando de impressão duplicado e, para evitar a impressão, desconectado a impressora antes e ligado ela novamente; mas isso nem sempre resolve o problema.

Método 1
Método 1 de 3:

Usando o "Prompt de Comando"

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  1. Você pode abrir o menu "Iniciar" pressionando a tecla Win ou clicando no ícone "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela.
  2. No menu "Iniciar", digite cmd , o atalho para abrir o "Prompt de Comando". O "Prompt de Comando" deverá aparecer listado na tela.
  3. Clique com o botão direito sobre o ícone Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador no menu suspenso. Clique em Sim no aviso pop-up na caixa de diálogo.
    • O "Prompt de Comando" permite que você digite e execute comando no computador. Esses comandos também podem ser executados por uma interface gráfica, pelo teclado e mouse, mas via comando pode ser mais rápido.
  4. Digite net stop spooler no "Prompt de Comando" e pressione a tecla Enter . Você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão está sendo parado . Logo em seguida (caso o comando seja bem-sucedido), você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão foi parado com sucesso .
  5. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
    • Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
  6. Para que o computador volte a imprimir documentos no futuro, é preciso reiniciar o serviço de spooling . Digite net start spooler no "Prompt de Comando" e pressione a tecla Enter . Se o comando for bem-sucedido, você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão foi iniciado com sucesso .
  7. Agora, o serviço de spooling foi terminado, e a impressora não vai mais imprimir os documentos da fila de impressão. Sendo assim, você já pode fechar o "Prompt de Comando".
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Método 2
Método 2 de 3:

Usando as "Ferramentas administrativas"

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  1. Se possível, pause a impressão para interromper a fila momentaneamente e ter a chance de cancelar as tarefas enfileiradas.
  2. Pressione a tecla Win , digite Painel de controle e pressione a tecla Enter .
  3. No "Painel de controle", você deverá ver a opção Ferramentas administrativas . Essa opção permite que você acesse preferências e configurações do sistema operacional.
    • Saiba que muitas opções dentro das "Ferramentas administrativas" podem comprometer o funcionamento do computador. Tente ater-se apenas à tarefa de parar o spooling de impressão.
  4. A opção Serviços deverá estar dentro da janela "Ferramentas administrativas". Dê um clique duplo sobre ela para abrir uma lista com os serviços atualmente em execução do computador.
    • Caso esteja com dificuldade para encontrar essa opção, tente pressionar a tecla s dentro da janela "Ferramentas administrativas". Fazê-lo vai levá-lo automaticamente para todas as opções da lista que começam com a letra "s".
  5. Dentro da janela "Serviços", encontre e clique com o botão direito sobre a opção Spooler de impressão . No menu suspenso, selecione Parar . Fazê-lo vai encerrar o spooling de impressão e cancelar qualquer documento na fila de impressão.
    • Caso esteja com dificuldade para encontrar a opção Spooler de impressão , tente pressionar a tecla s para ver as opções da lista que começam com a letra "s".
  6. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
    • Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
  7. Clique com o botão direito sobre a opção Spooler de impressão e clique em Iniciar . Agora, a impressora deverá estar pronta para receber novos trabalhos de impressão.
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Método 3
Método 3 de 3:

Usando o "Gerenciador de tarefas"

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  1. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete e clique em "Gerenciador de tarefas".
  2. A partir das abas da janela do "Gerenciador de tarefas", clique na opção Serviços . Você vai ver uma lista de todos os serviços atualmente em execução no computador.
  3. Encontre o serviço Spooler , clique com o botão direito sobre ele e selecione "Parar" no menu suspenso.
    • Caso esteja com dificuldade para encontrar o serviço Spooler , tente pressionar a tecla s para ver as opções da lista que começam com a letra "s".
  4. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
    • Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
  5. Clique com o botão direito sobre a opção Spooler na lista de serviços do "Gerenciador de tarefas" e selecione Iniciar no menu suspenso.
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Avisos

  • Tome cuidado ao parar processos, pois fazê-lo pode causar instabilidade no sistema operacional.
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Referências

  1. http://www.sevenforums.com/tutorials/2495-services-start-disable.html
  2. dhttp://www.sevenforums.com/tutorials/89483-print-spooler-queue-clear-reset.html

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