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As impressoras são equipamentos que podem dar muita dor de cabeça no dia-a-dia. Este artigo vai cobrir um dos principais problemas relacionados à impressora: spolling . O spooling de impressão é o termo dado ao sistema em um computador que recebe e ordena os comandos de impressão. Ocasionalmente, é preciso parar esse sistema para evitar que o spooling de impressão envie um comando à impressora para imprimir um documento que você não quer mais imprimir. Em algum momento, você também pode ter enviado um comando de impressão duplicado e, para evitar a impressão, desconectado a impressora antes e ligado ela novamente; mas isso nem sempre resolve o problema.
Passos
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Abra o menu "Iniciar". Você pode abrir o menu "Iniciar" pressionando a tecla ⊞ Win ou clicando no ícone "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela.
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Digite "cmd". No menu "Iniciar", digite cmd , o atalho para abrir o "Prompt de Comando". O "Prompt de Comando" deverá aparecer listado na tela.
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Abra o "Prompt de Comando" como administrador. Clique com o botão direito sobre o ícone Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador no menu suspenso. Clique em Sim no aviso pop-up na caixa de diálogo.
- O "Prompt de Comando" permite que você digite e execute comando no computador. Esses comandos também podem ser executados por uma interface gráfica, pelo teclado e mouse, mas via comando pode ser mais rápido.
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Digite "net stop spooler". Digite net stop spooler no "Prompt de Comando" e pressione a tecla ↵ Enter . Você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão está sendo parado . Logo em seguida (caso o comando seja bem-sucedido), você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão foi parado com sucesso .
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Exclua os trabalhos de impressão. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla ↵ Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
- Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
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Reinicie o spooling . Para que o computador volte a imprimir documentos no futuro, é preciso reiniciar o serviço de spooling . Digite net start spooler no "Prompt de Comando" e pressione a tecla ↵ Enter . Se o comando for bem-sucedido, você verá a mensagem O serviço Spooler de Impressão foi iniciado com sucesso .
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Feche o "Prompt de Comando". Agora, o serviço de spooling foi terminado, e a impressora não vai mais imprimir os documentos da fila de impressão. Sendo assim, você já pode fechar o "Prompt de Comando".Publicidade
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Pause a impressão. Se possível, pause a impressão para interromper a fila momentaneamente e ter a chance de cancelar as tarefas enfileiradas.
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Abra o "Painel de Controle". Pressione a tecla ⊞ Win , digite Painel de controle e pressione a tecla ↵ Enter .
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Encontre e dê um clique duplo sobre a opção "Ferramentas administrativas". No "Painel de controle", você deverá ver a opção Ferramentas administrativas . Essa opção permite que você acesse preferências e configurações do sistema operacional.
- Saiba que muitas opções dentro das "Ferramentas administrativas" podem comprometer o funcionamento do computador. Tente ater-se apenas à tarefa de parar o spooling de impressão.
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Encontre e dê um clique duplo sobre a opção "Serviços". A opção Serviços deverá estar dentro da janela "Ferramentas administrativas". Dê um clique duplo sobre ela para abrir uma lista com os serviços atualmente em execução do computador.
- Caso esteja com dificuldade para encontrar essa opção, tente pressionar a tecla s dentro da janela "Ferramentas administrativas". Fazê-lo vai levá-lo automaticamente para todas as opções da lista que começam com a letra "s".
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Clique com o botão direito sobre Spooler de Impressão e selecione "Parar". Dentro da janela "Serviços", encontre e clique com o botão direito sobre a opção Spooler de impressão . No menu suspenso, selecione Parar . Fazê-lo vai encerrar o spooling de impressão e cancelar qualquer documento na fila de impressão.
- Caso esteja com dificuldade para encontrar a opção Spooler de impressão , tente pressionar a tecla s para ver as opções da lista que começam com a letra "s".
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Exclua os trabalhos de impressão. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla ↵ Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
- Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
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Reinicie o spooling . Clique com o botão direito sobre a opção Spooler de impressão e clique em Iniciar . Agora, a impressora deverá estar pronta para receber novos trabalhos de impressão.Publicidade
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Abra o "Gerenciador de tarefas". Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete e clique em "Gerenciador de tarefas".
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Clique na aba "Serviços". A partir das abas da janela do "Gerenciador de tarefas", clique na opção Serviços . Você vai ver uma lista de todos os serviços atualmente em execução no computador.
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Pare o spooling . Encontre o serviço Spooler , clique com o botão direito sobre ele e selecione "Parar" no menu suspenso.
- Caso esteja com dificuldade para encontrar o serviço Spooler , tente pressionar a tecla s para ver as opções da lista que começam com a letra "s".
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Exclua os trabalhos de impressão. Para que a impressora não imprima documentos quando o serviço for iniciado novamente, é preciso cancelar os trabalhos pendentes. Digite "C:\Windows\system32\spool\PRINTERS" na barra de endereço do "Explorador de Arquivos" e pressione a tecla ↵ Enter . Pode ser preciso clicar em Continuar na caixa de diálogo para receber acesso de administrador. Se solicitado, clique em Continuar .
- Não exclua a pasta PRINTERS, somente as entradas dentro dela .
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Reinicie o spooler . Clique com o botão direito sobre a opção Spooler na lista de serviços do "Gerenciador de tarefas" e selecione Iniciar no menu suspenso.Publicidade
Avisos
- Tome cuidado ao parar processos, pois fazê-lo pode causar instabilidade no sistema operacional.
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Referências
- http://www.sevenforums.com/tutorials/2495-services-start-disable.html
- dhttp://www.sevenforums.com/tutorials/89483-print-spooler-queue-clear-reset.html
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