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Conforme ficam mais chiques, populares e caros, os celulares se tornam mais chamativos para os ladrões. Por mais que o aparelho seja recompensa suficiente, muitos bandidos têm interesse em roubar dados e informações contidas nos celulares. [1] X Fonte de pesquisa A menos que queira comprar outro aparelho e arcar com os custos do uso indevido do que foi roubado, é uma boa ideia procurar meios de proteger e recuperar seu aparelho. No mínimo, você deve dificultar a vida dos ladrões impedindo-os de roubar suas informações.
Passos
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Fique próximo do aparelho o tempo inteiro. Não o deixe sobre uma mesa ou em um bolso aberto da mochila, por exemplo. O celular deve ficar a no máximo 15 cm de distância de você, para que fique de olho nele sempre que alguém se aproximar.
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Não deixe o aparelho sozinho sobre uma mesa. Muitos celulares são roubados enquanto os donos os deixam em uma mesa para buscar alguma coisa.
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Não deixe o aparelho solto na bolsa. Até mesmo deixá-lo sobre uma mão aberta é um convite para os ladrões. Sempre saiba onde o aparelho está e segure-o com firmeza ao utilizá-lo.
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Não tire o telefone do bolso ou da bolsa em áreas conhecidas por furtos e roubos. Não importa se precisa responder uma mensagem de texto, controle-se e evite mexer no aparelho em locais perigosos.
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Não use fones de ouvido chiques. Quando um bandido vê um fone caro, ele já presume que você está utilizando um aparelho chique e valioso. Compre alguns fones reserva baratos para usar em áreas que possam ser perigosas.
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Tome cuidado no transporte público. Por mais que trens e ônibus estejam sempre cheios e tenham câmeras, eles são pontos comuns de roubos. Se estiver entediado, use o celular, mas tome cuidado e preste atenção nos arredores. O ideal é evitar o transporte muito cheio, pois podem furtar suas coisas sem que você perceba.
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Não se ofereça para dizer as horas em locais pouco seguros. Caso alguém o aborde para perguntar a hora, use o relógio ou diga que não sabe. Muitos bandidos perguntam as horas para descobrir se o seu aparelho vale a pena ser roubado. Seja educado e diga que não sabe.
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Crie uma cobertura esverdeada para a tela do celular. O aparelho parecerá mais antigo e provavelmente não atrairá os bandidos. Se tiver conhecimentos elétricos, substitua as LEDs do aparelho por modelos mais antigos e esverdeados para desinteressar os ladrões.
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Nunca deixe o aparelho sair de vista. Se não estiver dormindo, fique de olho nele!Publicidade
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Guarde os detalhes. Faça um registro de todas as informações do aparelho e guarde-o em um local seguro. Alguns dados importantes:
- O número do telefone.
- O fabricante e o modelo — guarde uma cópia do código do fabricante para ter informações necessárias para entrar em contato com ele.
- A cor do aparelho e detalhes visuais.
- O PIN ou o código de desbloqueio.
- O número IMEI (para celulares GSM) — algumas operadoras são capazes de desativar o aparelho através do uso do número.
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Crie uma marca de segurança. Use uma caneta ultravioleta para colocar um código no aparelho para identificá-lo em caso de perda ou roubo. Se possível, coloque alguma informação de contato, como um número de telefone alternativo ou um endereço de e-mail, para que a pessoa que o encontrar possa contatá-lo. A marcação ultravioleta desaparece após alguns meses; reaplique-a conforme necessário.
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Bloqueie a tela do aparelho sempre. O bloqueio de tela dificulta o acesso às informações de contato armazenadas no chip e no cartão de memória do celular, tornando-o menos valioso para um ladrão de identidade.
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Registre o aparelho com a operadora. Assim que ele for roubado, entre em contato com a operadora para que ela cancele o chip ou bloqueie o aparelho. Cada celular tem uma tecnologia diferente e cada operadora tem um política diferente. Se conseguir bloquear o aparelho, ele ficará inutilizado para o ladrão, mesmo se ele mudar o chip.
- Se desabilitar o aparelho e recuperá-lo, você não conseguirá utilizá-lo novamente.
- Guarde todos os registros do contato com a operadora. A data, a hora, o funcionário com quem falou, o que foi dito, etc. Peça uma confirmação por escrito de que o aparelho foi desbloqueado para caso o ladrão faça ligações fraudulentas usando sua conta. [2] X Fonte de pesquisa
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Instale aplicativos antirroubo. Alguns fabricantes instalam aplicativos modernos de proteção que permitem o contato remoto com o aparelho. Aplicativos do tipo (como o Theft Aware e o Locate My Droid) podem ser encontrados nas páginas de apps dos sistemas iOS, Windows Phone, Blackberry e Android.Publicidade
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Desabilite o número do telefone. Além de fazer um boletim de ocorrência, desabilite o número para que o ladrão não possa fazer ligações ou acessar a internet através do aparelho. Como já dissemos antes, muitos ladrões roubam os celulares para utilizá-los à custa dos donos originais. Eles normalmente aproveitam as primeiras horas após o roubo, pois nem sempre é possível bloquear o aparelho imediatamente. [3] X Fonte de pesquisa As informações que deixou guardadas em casa o ajudarão a acelerar o processo de bloqueio do aparelho.
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Solicite uma investigação imediata e formal da operadora. Isso pode evitar que seja cobrado pelos gastos do ladrão. [4] X Fonte de pesquisa
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Faça um boletim de ocorrência imediatamente. Nesse caso, o tempo é dinheiro! Se o ladrão decidir fazer chamadas internacionais através do aparelho, a conta ficará extremamente cara e a operadora pode exigir que você arque com os custos. O boletim de ocorrência servirá como evidência, o que aumentará a cooperação da operadora, principalmente se houver algum tipo de seguro no aparelho.
Caso não desabilitem o aparelho e insistam que pague os gastos do ladrão, deixe claro que entrará em contato com um advogado para abrir um processo e proteger os seus direitos. Não se deixe pressionar pelas grandes corporações. [5] X Fonte de pesquisaPublicidade
Dicas
- Caso o aparelho seja recuperado pelas autoridades ou pela operadora, tenha em mãos o boletim de ocorrência para provar ser dono dele. Se contratou um seguro, o boletim de ocorrência ajudará a provar o ocorrido, garantindo seus direitos e o recebimento de outro aparelho. É possível que não consiga recuperar o seu número antigo, entretanto. Conheça seus direitos!
- Os celulares são valiosos, portanto, cuide bem do seu. Não o exiba por aí ou use-o em locais movimentados onde possa ser furtado com facilidade.
- Normalmente, os códigos de desbloqueio padrão dos aparelhos são 1234 ou 0000. Nunca deixe o código padrão em seu celular, pois ele não é seguro.
- Se tem um iPhone ou iPad, instale o aplicativo Buscar meu iPhone para tentar recuperá-lo.
- A operadora pode não ser capaz de rastrear o aparelho, mas ela pode bloqueá-lo. Assim que for roubado, entre em contato com a operadora para bloquear o chip ou aparelho em si.
- Cada aparelho tem um número IMEI próprio, um código de 15 dígitos que o identifica. O número pode ser encontrado na bateria do celular ou digitando *#06# em aparelhos mais antigos.
- Os aparelhos Nokia com sistema Windows Phone podem ser rastreados e bloqueados através da Internet. Em alguns casos, é possível acessar os arquivos do celular remotamente através do computador para fazer um backup antes de bloquear o aparelho. Clique aqui para mais informações.
- Entre em contato com o fabricante em caso de roubo para colocar o código do aparelho em uma lista para que ele seja identificado quando utilizado.
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Avisos
- Nunca deixe o celular largado por aí. Basta um segundo para que ele suma!
- Guarde o celular em bolsos internos e fundos sempre que estiver na rua.
- Nunca revele o PIN ou código de bloqueio do aparelho para ninguém.
- Não perca o código de segurança do aparelho. O código PIN normalmente é dado pela operadora, mas o código de segurança é definido pelo próprio usuário. Para resetá-lo, normalmente é preciso fazer um reset total no aparelho em uma assistência técnica.
- Seja educado caso alguém devolva o seu celular. Nunca acuse a pessoa de roubo, mesmo que suspeite dela. Ela pode ter simplesmente encontrado o aparelho em algum lugar.
- Alguns ladrões removem o chip SIM do aparelho e fazem um reset total nele, o que pode impedir a recuperação. A polícia pode não ter muito interesse em recuperar o aparelho, principalmente quando a recuperação envolve uma busca residencial.
- Não tente brigar com o assaltante, pois ele pode estar armado.
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Materiais Necessários
- Aparelho celular
- Operadora
- Número IMEI
- Fabricante, modelo e cor do aparelho
- Detalhes de marcações no aparelho
Referências
- ↑ http://www.snopes.com/crime/prevent/celltheft.asp
- ↑ http://www.contactomagazine.com/computers/cellphoneslost0507.htm
- ↑ http://www.snopes.com/crime/prevent/celltheft.asp
- ↑ http://www.contactomagazine.com/computers/cellphoneslost0507.htm
- ↑ http://www.contactomagazine.com/computers/cellphoneslost0507.htm
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