Baixe em PDF
Baixe em PDF
Leia este artigo para saber como resetar seu dispositivo Alexa. Esse procedimento poderá ser realizado caso seu Echo não esteja funcionando corretamente ou se você quiser se desfazer dele (vendê-lo ou passá-lo para outra pessoa). Para sua sorte, o processo é rápido e simples: basta utilizar os botões de controle (dispositivos Echo mais recentes) ou pressionar um botão de reset que se encontra na parte inferior do aparelho (dispositivos com o anel de volume). Após resetar a Alexa, todas as suas configurações serão permanentemente apagadas, por isso pense bem antes de prosseguir.
Passos
-
Localize os botões Mudo e Diminuir Volume na parte superior do dispositivo. Este método deverá ser aplicado somente em modelos da segunda geração do Echo e Echo Dot. O ícone do botão Mudo é um microfone atravessado por uma linha e o do botão Diminuir Volume é um sinal de menos "-".
- Caso encontre somente o botão Mudo em seu dispositivo, você deverá utilizar o próximo método para resetar seu dispositivo Alexa, pois ele pertence à primeira geração (com anel de volume).
-
Pressione os botões Mudo e Diminuir Volume por 20 segundos até que o anel de luz fique laranja. Em seguida, a luz ficará azul. [1] X Fonte de pesquisa
- Aguarde alguns instantes para que o Echo entre no modo de configuração. O anel de luz se apagará e acenderá novamente, ficando laranja logo em seguida. Quando isso acontecer, o modo de configuração estará ativado.
-
Configure a Alexa. Para isso, abra o aplicativo Alexa, cujo ícone é composto por um balão azul com um contorno branco.
- Caso ainda não tenha o aplicativo instalado em seu dispositivo, baixe-o na na Google Play Store (Android) ou na App Store (iOS) e faça login com o endereço de e-mail e a senha de sua conta Amazon.
- Caso queira vender o dispositivo, basta desligá-lo.
Publicidade
-
Localize o botão Reset. Ele encontra-se em um pequeno orifício na parte inferior do dispositivo, perto da parte frontal, acompanhado da palavra "RESET". [2] X Fonte de pesquisa Este método deverá ser utilizado em modelos da primeira geração do Echo e Echo Dot e em dispositivos Echo Plus, os quais apresentam anel de volume.
-
Use um clipe de papel ou palito para pressionar e segurar o botão Reset. Mantenha-o pressionado até que o anel de luz fique laranja e depois azul.
- Após alguns instantes, o dispositivo entrará no modo de configuração. O anel de luz se apagará e acenderá novamente, ficando laranja logo em seguida. Quando isso acontecer, o modo de configuração estará ativado.
- Para resetar um Echo Plus sem perder as conexão com os dispositivos de sua casa, pressione o botão Reset normalmente, sem mantê-lo pressionado. [3] X Fonte de pesquisa
-
Configure a Alexa. Para isso, abra o aplicativo Alexa, cujo ícone é composto por um balão azul com um contorno branco.
- Caso ainda não tenha o aplicativo instalado em seu dispositivo, baixe-o na na Google Play Store (Android) ou na App Store (iOS) e faça login com o endereço de e-mail e a senha de sua conta Amazon.
- Caso queira vender o dispositivo, basta desligá-lo.
Publicidade
Dicas
- Para solucionar problemas de funcionamento em seu dispositivo Alexa, tente reiniciá-lo primeiro (desligue-o por alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente). Dessa forma, suas informações e configurações não serão apagadas.
Publicidade
Referências
Sobre este guia wikiHow
Esta página foi acessada 91 551 vezes.
Publicidade
