Falhas na Tela do iPhone: Causas e +8 Soluções Simples

Coescrito por Shavo Hacopian

A tela do seu iPhone está piscando ou mudando de brilho por conta própria? Ou mostra linhas e outros objetos estranhos? Essas falhas técnicas não só incomodam os olhos, mas podem ser para lá de frustrantes. Felizmente, você pode recorrer a algumas soluções simples antes de levar o aparelho à assistência técnica. Leia o passo a passo deste artigo e conheça as principais delas!

O que você precisa saber

A tela do seu iPhone pode estar com falhas técnicas devido a problemas de hardware causados por danos pela água, quedas ou defeitos em peças.
A tela também apresenta falhas técnicas se o aparelho fica superaquecido, como quando passa muito tempo carregando, sendo usado ou afins.
Por fim, problemas de software no sistema operacional ou em apps específicos também causam falhas técnicas.

Método 1

Método 1 de 9:

Por que a tela apresenta falhas técnicas

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A tela do iPhone apresenta falhas técnicas por vários motivos. Ela pode piscar, mudar de brilho por conta própria, detectar toques "fantasmas", mostrar linhas horizontais ou verticais, ficar descolorida etc. Veja algumas das possíveis causas:
- Dano por água: danos por água provavelmente são a principal causa de falhas técnicas na tela do iPhone. Se seu dispositivo ficar muito molhado, os componentes eletrônicos dele podem sofrer sérios danos — e, nesse caso, você decerto vai ter que recorrer à assistência técnica (a menos que saiba fazer tudo sozinho) ou até trocar de aparelho.
  - Se seu iPhone acabou de se molhar, desligue-o e seque toda a carcaça imediatamente. Depois, deixe-o quieto por 48 a 72 horas antes de tentar religar o aparelho.
- Superaquecimento: o superaquecimento pode fazer a tela piscar e causar outros problemas de desempenho. Isso costuma acontecer quando o iPhone passa muito tempo sendo carregado ou usado, bem como com certos aplicativos muito pesados. Por fim, dispositivos mais antigos também correm mais riscos.
- Problemas de hardware: a tela do iPhone pode piscar se ele sofrer uma queda, tiver alguma peça defeituosa ou for mais antigo. Caso o dispositivo tenha problemas de hardware, a primeira coisa a fazer é entrar em contato com a Apple e ver se ele está na garantia — e, portanto, pode ser consertado ou trocado. Se não estiver, leve-o à assistência técnica particular.
- Problemas com o iOS: se o sistema operacional estiver corrompido ou desatualizado, o iPhone pode apresentar falhas técnicas e uma série de outros erros. Caso você use o iOS 14, também há uma falha que leva ao surgimento de linhas verdes na tela. Nessas circunstâncias, a melhor solução é atualizar o sistema.
- Problemas de memória: se a memória (interna ou RAM) do iPhone for insuficiente, ele pode ter problemas de desempenho e começar a piscar.
- Problemas em aplicativos: aplicativos defeituosos ou corrompidos podem causar uma série de problemas, inclusive na tela. Isso vale sobretudo para apps que não tenham sido baixados pela App Store ou para aparelhos desbloqueados.
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Método 2

Método 2 de 9:

Atualize o iPhone

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Atualize a versão do iOS. Manter o iPhone atualizado é a forma mais fácil de reparar falhas técnicas em softwares e problemas de segurança. Faça o seguinte: ^{[1]
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Fonte de pesquisa}
- Abra o aplicativo Ajustes .
- Toque em Geral .
- Toque em Atualização de Software .
- Toque em Baixar e Instalar .
- Aguarde a conclusão da instalação.

Método 3

Método 3 de 9:

Force o encerramento de um ou mais aplicativos

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A falha técnica surgiu enquanto você usava um aplicativo específico? Se você estiver usando muitos apps de uma vez, é possível que a tela pisque ou apresente outras falhas enquanto a memória continuar lotada. Faça o seguinte para encerrar alguns deles:
- Pressione o botão de início físico (se seu iPhone o tem) ou deslize a tela de baixo para cima (se não o tem).
- Deslize a tela para a esquerda e a direita e explore os aplicativos que estão abertos.
- Deslize um aplicativo para cima para forçar o encerramento.
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Método 4

Método 4 de 9:

Reinicialize o iPhone

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Reinicialize o iPhone. Se a tela começou a piscar recentemente, talvez você só precise reinicializar o iPhone . Faça o seguinte:
- Nos iPhones 8, S, X, 11, 12, 13 e 14: pressione os botões de aumentar e de abaixar o volume rapidamente e em sequência. Depois, mantenha o botão lateral pressionado até o iPhone se reinicializar. Solte-o assim que o símbolo da Apple aparecer na tela. ^{[2]
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  Fonte de pesquisa}
- Nos iPhones 7 e 7 Plus: mantenha os botões de abaixar o volume e de apagar/acender a tela pressionados ao mesmo tempo até o símbolo da Apple aparecer.
- No iPhone 6 e em modelos anteriores: mantenha o botão de início e de apagar/acender a tela pressionados ao mesmo tempo.