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Como Resolver Problemas de Compartilhamento de Tela no FaceTime em um iOS: 8 Dicas

Coescrito por Stan Kats

Você não está conseguindo compartilhar a tela do seu iPhone ou iPad quando faz chamadas pelo FaceTime? Não se preocupe: a solução é bem simples! Leia o passo a passo deste guia para dar um jeito na situação.

Soluções rápidas para compartilhar a tela no FaceTime

Confira se o SharePlay está ativado em Ajustes → FaceTime → SharePlay . Desabilite e reabilite o FaceTime, atualize o iPhone ou iPad, reinicialize o dispositivo e ative a sincronização via iCloud.

1

Habilite o SharePlay.

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Confira se o SharePlay está habilitado. Se você não conseguir compartilhar a tela no FaceTime, pode ser que tenha desativado o SharePlay por acidente. Faça o seguinte para reativá-lo:
- Acesse Ajustes .
- Toque em FaceTime .
- Toque em SharePlay .
- Habilite o SharePlay.
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2

Habilite a sincronização via iCloud.

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Habilite a sincronização via iCloud. Em alguns casos, o compartilhamento de tela do FaceTime pode ficar inacessível quando o iPhone ou iPad é configurado sem a sincronização via iCloud. Faça o seguinte para habilitá-la:
- Acesse Ajustes .
- Toque no seu ID Apple.
- Toque em iCloud .
- Em Apps que usam iCloud , toque em Mostrar Tudo .
- Habilite o FaceTime.
- Volte à página anterior.
- Toque em Backup do iCloud .
- Habilite Fazer Backup Deste [Dispositivo] .

3

Desabilite e reabilite o FaceTime.

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Desabilite e reabilite o FaceTime. Uma simples reinicialização pode reparar problemas comuns, incluindo no compartilhamento de tela. Faça o seguinte:
- Acesse Ajustes .
- Toque em FaceTime .
- Desabilite o FaceTime.
- Espere alguns minutos.
- Reabilite o FaceTime.
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4

Atualize o iOS.

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Confira se o dispositivo está atualizado. Em geral, as atualizações de firmware consertam a maioria dos erros e problemas no iPhone ou iPad. Faça o seguinte:
- Acesse Ajustes .
- Toque em Geral .
- Toque em Atualização de Software .
- Toque em Baixar e Instalar .

5

Verifique a conexão de internet.

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Para quem usa o FaceTime, o ideal é se conectar a uma rede Wi-Fi forte e estável — ainda mais quando se quer compartilhar a tela, já que os dados móveis podem não ser suficientes.

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6

Reinicialize o dispositivo.

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Desligue e religue o dispositivo. Uma simples reinicialização pode reparar erros comuns. Faça o seguinte:
- Se seu iPhone não tem botão de início físico, mantenha os botões de energia e aumentar o volume pressionados até a barrinha de desligar aparecer na tela.
  - Se seu iPhone tem botão de início físico, mantenha o botão lateral pressionado até a barrinha de desligar aparecer na tela.
- Deslize a barrinha para a direita e espere o iPhone ou iPad desligar.
- Conte 30 segundos e, por fim, religue o dispositivo.

7

Saia e entre novamente no seu ID Apple.

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Acesse seu ID Apple novamente. Você pode fazer isso pelos ajustes do FaceTime:
- Acesse Ajustes .
- Toque no seu ID Apple no topo da tela.
- Role a tela até o rodapé.
- Toque em Finalizar Sessão .
- Espere alguns minutos.
- Entre novamente no seu ID Apple.
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8

Redefina os ajustes de rede.

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Redefina os ajustes de rede do iPhone ou iPad. Caso você ainda não consiga compartilhar a tela no FaceTime, redefinir os ajustes de rede pode dar um jeito no problema. Só não se esqueça de que esse processo vai apagar todas as senhas e redes Wi-Fi salvas, assim como ajustes de dados móveis e ajustes de VPN/APN. ^{[1]
X
Fonte de pesquisa} Faça o seguinte:
- Acesse Ajustes .
- Toque em Geral .
- Toque em Transferir ou Redefinir [Dispositivo] .
- Toque em Redefinir .
- Toque em Redefinir Ajustes de Rede .

WikiHows Relacionados

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Referências

↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201415

Sobre este guia wikiHow

Coescrito por :

Tecnologista Profissional

Este artigo foi coescrito por Stan Kats . Stan Kats é Tecnologista Profissional. É COO e Tecnologista Chefe da The STG IT Consulting Group em West Hollywood, California. Stan oferece soluções dinâmicas em tecnologia para negócios através de serviços eficientes em TI. Para indivíduos que querem melhorar seus serviços de atendimento ao consumidor, Stan fundou a Stan's Tech Garage. Ele é formado em Relações Internacionais pela The University of Southern California. COmeçou sua carreira trabalhando no mundo da Fortune 500 IT. Stan fundou suas empresas para oferecer sua experiência profissional a pequenos negócios e indivíduos.

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