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Após algum erro com a internet, a solução de problemas de rede do Windows costuma consertar seja lá o que não funcionava. No entanto, às vezes, você receberá uma mensagem de erro meio vaga, como “Ethernet não tem uma configuração IP válida”, o que mais complica do que facilita a situação. Geralmente, esse erro acontece quando você se conecta à internet através de um cabo Ethernet e o modem não consegue definir um endereço IP ao PC através do protocolo DCHP. Por sorte, há vários métodos para fazer com que você recupere rapidamente o acesso à internet! Leia este artigo para saber como resolver o erro que acompanha a mensagem “Ethernet não tem uma configuração IP válida” em um PC com Windows 10 ou 11.

O que você precisa saber

  • O erro "Ethernet não tem uma configuração IP válida” aparece quando o usuário tenta solucionar problemas da rede, no Windows. Ele sinaliza que não conseguiu obter um endereço IP.
  • Geralmente, o problema está ligado às configurações TCP/IP, ao driver da Ethernet ou ao modem.
  • Um modem ou switch de rede, quando configurados incorretamente, também podem invalidar as preferências de IP.
Método 2
Método 2 de 12:

Execute a solução de problemas da rede

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  1. A ferramenta de solução de problemas da rede, tanto para o Windows 10 quanto para o 11, pode ajudar a solucionar tai problemas. Se você não tentou consertar a conexão com esse utilitário, faça o seguinte:
    • Insira, na barra de pesquisas do Windows, Localizar e corrigir problemas de rede .
    • Clique em Localizar e corrigir problemas de rede ou Solucionar problemas de rede de acordo com sua versão do Windows.
    • Selecione Próximo e depois Solucionar problemas de conexão à internet .
    • Clique em Detalhes para ver informações sobre erros. Caso a mensagem “Ethernet não tem uma configuração IP válida” persista, continue lendo.
Método 3
Método 3 de 12:

Reinicie sua rede doméstica

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  1. Modems, roteadores e switches de rede que estiverem ligados à rede devem ser removidos. Retire o cabo de energia e o cabo Ethernet do modem (e roteador, se houver), deixando tudo desligado por pelo menos 30 segundos antes de tentar uma nova conexão.
    • Assim que o modem se conectar à rede e ao computador, tente reestabelecer o acesso à internet outra vez.
    • Se nada funcionar, execute a solução de problemas da rede mais uma vez. Verifique se o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida” continua.
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Método 4
Método 4 de 12:

Reiniciando o adaptador Ethernet

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  1. Os passos são os mesmos no Windows 10 ou 11:
    • Digite conexões de rede na barra de pesquisa do Windows.
    • Selecione Exibir conexões de rede .
    • Clique com o botão direito no adaptador Ethernet e escolha Desabilitar .
    • Com o adaptador desabilitado, clique com o botão direito nele outra vez e selecione Habilitar .
    • Execute a solução de problemas de rede mais uma vez assim que o adaptador Ethernet estiver conectado.
Método 5
Método 5 de 12:

Renove o endereço IP

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  1. Para isso, digite cmd na barra de pesquisa do Windows e clique em Prompt de Comando , nos resultados de busca.
  2. O último endereço IP será “liberado” e várias mensagens com a palavra "mídia desconectada" devem aparecer.
  3. O Windows pedirá um novo endereço IP ao seu roteador.
    • Assim que o endereço IP for renovado, um endereço IPv4 vai aparecer embaixo do adaptador Ethernet. Pode ser que um IPv6 também seja exibido.
    • Se o erro "A operação falhou porque nenhum adaptador está em um estado que permita a operação" surgir, você configurou um endereço IP estático para o computador. Caso ele deva ser dinâmico, você precisará abrir as configurações TCP/IP e selecionar “Obter um endereço IP automaticamente".
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Método 6
Método 6 de 12:

Verifique as configurações de IP

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  1. O PC pode tentar usar um certo endereço IP em vez de um protocolo DHCP (ou vice-versa); também pode ser que o IPv6 esteja desabilitado, o que, segundo muitos usuários do Windows, causa o erro. [1] Veja o que você deve analisar:
    • Digite conexões de rede na barra de pesquisa do Windows.
    • Clique em Exibir conexões de rede .
    • Clique com o botão direito no adaptador Ethernet e selecione Propriedades .
    • Se a opção ao lado de "Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6)" não estiver assinalada, clique na caixinha de seleção para habilitá-la agora.
    • Escolha "Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6)" e clique no botão Propriedades .
    • Confirme que a opção “Obter um endereço IPv6 automaticamente” está assinalada e clique em OK .
    • Agora selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique no botão Propriedades .
    • Veja se "Obter um endereço IP automaticamente" está marcado.
      • Se o modem deve configurar um endereço IP estático, verifique se esse endereço IP, a máscara de sub-rede e o gateway padrão estão todos corretos. Se você não entendeu nada disso, escolha “Obter um endereço IP automaticamente".
    • Clique em OK e depois em Fechar .
    • Se você fez alguma mudança, reinicie o PC e depois o modem.
Método 7
Método 7 de 12:

Redefina o protocolo TCP/IP

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  1. Se você usa o Windows 11, é possível abrir o Terminal como administrador , caso prefira. Qualquer um funcionará.
    • Digite cmd ou terminal na barra de pesquisa do Windows.
    • Clique com o botão direito em Prompt de Comando (ou no Terminal) e escolha Executar como administrador .
    • Selecione Sim .
  2. O protocolo TCP/IP será redefinido apagando as chaves do registro. [2]
  3. Será exibida uma mensagem dizendo que o catálogo Winsock foi redefinido com sucesso e o computador precisa ser reiniciado para que o processo seja concluído.
    • Você pode reiniciar o sistema a partir do Prompt de Comando digitando shutdown /r /t 0 e pressionando Enter .
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Método 8
Método 8 de 12:

Conecte-se diretamente ao roteador

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  1. Depois de se conectar diretamente ao modem, tente executar a solução de problemas de rede mais uma vez e veja se a mensagem "Ethernet não tem uma configuração IP válida" persiste.
    • Caso consiga fazer a conexão à internet diretamente pelo modem, mas não pelo switch, será preciso fazer alguma configuração a mais nesse último dispositivo.
Método 9
Método 9 de 12:

Reinstale os drivers Ethernet

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  1. Clique com o botão direito no menu “Iniciar” e escolha Gerenciador de Dispositivos .
    • Se o computador não estiver conectado à internet, um driver Ethernet padrão será instalado logo após desinstalar o atual. No entanto, é melhor usar esse método apenas se puder acessar a internet, nem que seja de uma cafeteria ou de qualquer lugar com Wi-Fi.
  2. Uma lista com os adaptadores disponíveis aparecerá.
  3. Se necessário, clique em Desinstalar para confirmar. O driver será removido do PC.
  4. Quando o Windows reiniciar, ele instalará, automaticamente, o driver mais adequado para a placa de rede. [3]
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Método 10
Método 10 de 12:

Reinicie as configurações de rede

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  1. Utilizar esse método apagará todas as modificações que você fez na rede, inclusive as senhas de Wi-Fi salvas e as configurações em sua VPN. No entanto, ele também pode solucionar o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida”.
  2. As configurações de internet serão abertas.
  3. Pule esse passo se você usa o Windows 10.
  4. No Windows 10, você encontrará a opção na parte inferior do painel à direita, em um link em texto. No Windows 11, ela estará na seção “Mais configurações”.
  5. Toda sua configuração de rede será excluída e retornará às opções padrão.
  6. Agora que as configurações de rede foram redefinidas, desligue o modem e desconecte o cabo Ethernet do PC. Após alguns segundos, ligue o modem novamente e reconecte o cabo Ethernet. Aguarde de três a quatro minutos.
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Método 11
Método 11 de 12:

Verifique a configuração do modem

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  1. Caso tenha feito a configuração dele, entre como administrador e confirme que o protocolo DHCP está habilitado; por outro lado, se ele estiver configurado para definir um endereço IP estático, confirme que todos eles são compatíveis com os que você ajustou nas configurações do endereço IP .
    • Se o modem for da operadora e você não o alterou, tente reiniciá-lo inserindo a pontinha de um clip de papel no orifício escrito “Reset” ou algo parecido, que deve estar na parte de trás. Após alguns minutos, o dispositivo retomará as preferências originais.
Método 12
Método 12 de 12:

Conecte-se a uma outra rede

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  1. Caso consiga acessar a internet ao se conectar a outra rede, o problema não é do computador. Talvez seja necessário trocar o modem, portanto, entre em contato com sua operadora, se o aparelho for dela, ou leve-o de volta para loja para trocá-lo, se possível.
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