Este artigo foi escrito em parceria com nossa equipe treinada de editores e pesquisadores que validaram sua precisão e abrangência.
O wikiHow possui uma Equipe de Gerenciamento de Conteúdo
que monitora cuidadosamente o trabalho de nossos editores para garantir que todo artigo atinja nossos padrões de qualidade.
Este artigo foi visualizado 5 236 vezes.
Quando o iPhone exibe a mensagem "Atualização Solicitada...", quer dizer que ele está tentando se conectar ao servidor da Apple para fazer o download dos arquivos de atualização mais recentes. O problema é muito comum com lançamentos de novas versões do iOS, já que há um acúmulo de usuários tentando baixar o mesmo arquivo. Se acontecer com você, não se preocupe: há diversas soluções simples e rápidas! Leia este artigo para conhecer as principais delas na hora de atualizar seu dispositivo.
O que você precisa saber
- A mensagem "Atualização Solicitada..." indica que o iPhone está tentando se conectar ao servidor da Apple para baixar arquivos.
- Verifique sua conexão de Wi-Fi e o armazenamento do iPhone. Depois, desligue e reinicie o dispositivo.
- Conecte o iPhone ao computador. Abra o iTunes → clique no seu dispositivo → "Resumo" → "Buscar atualizações" → "Atualizar".
Passos
-
Confirme que o iPhone está conectado ao Wi-Fi. Abra o aplicativo Ajustes, toque em Wi-Fi e conecte-se a uma rede disponível. O tempo necessário para baixar e instalar a atualização depende do tamanho do arquivo, do modelo de dispositivo e da velocidade da internet. [1] X Fonte de pesquisa
- Se a Apple lançar novas versões do iOS, pode ser que dezenas de milhares de pessoas tentem baixar o mesmo arquivo ao mesmo tempo. Nesse caso, talvez você precise esperar algumas horas (ou mesmo um dia) para concluir o download.
Publicidade
-
Reinicie seu iPhone . Muitas vezes, basta reiniciar o iPhone para resolver o problema. Pressione o botão de energia e um dos botões de volume ao mesmo tempo por alguns segundos. Em seguida, arraste a barra que aparecer para a direita.
- Se seu iPhone tem um botão de início físico, pressione-o junto ao botão lateral por alguns segundos. Só então arraste a barra.
- Conte um ou dois minutos e, por fim, pressione o botão de energia novamente até o iPhone ligar.
-
Confirme que o iPhone tem espaço suficiente. Se não houver, você não vai conseguir baixar e instalar a atualização de software.
- Para verificar quando espaço está disponível, abra o aplicativo Ajustes . Toque em Geral → Sobre → veja o espaço ao lado de Disponível .
- No geral, cada atualização do iOS tem de 600 a 800 MB. Você vai precisar de aproximadamente 1 GB para fazer a instalação.
Publicidade
-
Se nada mais der certo, você pode baixar a atualização do iOS pelo iTunes. Para isso, conecte o iPhone ao computador e:
- Abra o iTunes no computador.
- Clique no iPhone a partir do painel esquerdo.
- Clique na aba Resumo .
- Clique em Buscar atualizações .
- Clique em Atualizar . Se necessário, informe sua senha do iPhone .
WikiHows Relacionados
Referências
Sobre este guia wikiHow
O wikiHow possui uma Equipe de Gerenciamento de Conteúdo que monitora cuidadosamente o trabalho de nossos editores para garantir que todo artigo atinja nossos padrões de qualidade. Este artigo foi visualizado 5 236 vezes.
Este artigo foi útil?
Artigos Relacionados
Inscreva-se na Newsletter Gratuita do wikiHow!
Receba tutoriais úteis em seu email semanalmente!
Inscreva-me!