Como Restaurar as Configurações de Fábrica no Microsoft Word

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Após usar o Microsoft Word em muitos projetos, talvez ele possa estar sendo executado de uma forma diferente do que quando foi instalado. As configurações padrões de um ou mais recursos - como fontes, posicionamento das barras de ferramentas e opções de correção automática - podem estar diferentes depois de alguns cliques errados ou de movê-los por acidente. A desinstalação e reinstalação do Word, neste caso, não resolve o problema, pois essas preferências ficam salvas no computador. Este artigo vai ensiná-lo a restaurar o Microsoft Word às configurações e layout originais em um computador Windows e macOS.

Método 1
Método 1 de 2:

Windows

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Não é possível restaurar as configurações com o aplicativo aberto.
    • Este método exige a modificação do registro do Windows, uma tarefa avançada. Antes de editar o registro, é sempre uma boa ideia fazer um backup para que ele possa ser restaurado no caso de algo dar errado.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":341,"bigWidth":728,"bigHeight":540,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você também pode abrir o "Explorador de arquivos" clicando no ícone de pasta no menu "Iniciar".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9f\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9f\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esse passo é necessário para a exibição das pastas que precisam ser editadas:
    • Clique no menu Exibir no topo da janela "Explorador de arquivos".
    • Clique em Opções no canto superior direito da janela.
    • Clique na aba Exibir .
    • Selecione Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas abaixo de "Arquivos e pastas ocultas" e clique em OK .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para tanto, clique na barra de endereço no topo do "Explorador de arquivos", digite C:\Usuários\ e pressione a tecla Enter .
    • Se o Windows estiver instalado em outro drive, substitua "C" pela letra correspondente a ele.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/09\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-5-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-5-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/09\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-5-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-5-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Veja a seguir como fazê-lo:
    • Dê um clique duplo sobre a pastas do seu nome de usuário no painel do lado direito.
    • Dê um clique duplo sobre a pasta AppData (geralmente oculta).
    • Dê um clique duplo sobre a pasta Roaming .
    • Dê um clique duplo sobre a pasta Microsoft .
    • Dê um clique duplo sobre a pasta Templates .
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-6-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-6-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-6-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-6-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esse arquivo contém muitas configurações do Word; quando renomeado, o Word vai criar um arquivo novo com as configurações de fábrica. [1] Para renomear o arquivo:
    • Clique com o botão direito sobre Normal.dotm e selecione Renomear .
    • Remova a parte .dotm do final do arquivo e substitua-a por .old .
    • Pressione a tecla Enter .
    • Agora que você terminou os ajustes do "Explorador de arquivos", é recomendado voltar para Exibir > Opções > Exibir e ocultar os arquivos e pastas novamente.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/aa\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-7-Version-4.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-7-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/aa\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-7-Version-4.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-7-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esse atalho vai abrir o menu "Executar", onde você poderá abrir o "Editor do registro" para fazer os ajustes restantes.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":551,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, o "Editor de registro" será aberto. [2]
    • Pode ser preciso clicar em Sim para abrir o editor.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ee\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ee\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Fazê-lo vai exibir mais opções.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2e\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, algumas pastas adicionais serão exibidas.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Agora ainda mais pastas serão expandidas.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/ce\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/ce\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Mais pastas serão expandidas.
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0b\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0b\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A próxima pasta que precisa ser acessada depende da versão do Word que está instalada:
    • Word 365, 2019 e 2016: dê um clique duplo sobre a pasta 16.0 .
    • Word 2013: dê um clique duplo sobre a pasta 15.0 .
    • Word 2010: dê um clique duplo sobre a pasta 14.0 .
    • Word 2007: dê um clique duplo sobre a pasta 12.0 .
    • Word 2003: dê um clique duplo sobre a pasta 11.0 .
  14. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/15\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/15\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O clique deve ser único, e não duplo.
  15. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique em Sim quando solicitado para confirmar essa ação.
    • Agora que você fez esses ajustes, já pode fechar o "Editor de registro" e o "Explorador de arquivos" e reiniciar o Microsoft Word. Se tudo deu certo, o Word deverá abrir assim como quando foi instalado pela primeira vez.
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Método 2
Método 2 de 2:

Mac OS

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-16-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-16-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-16-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-16-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Será preciso mover alguns arquivos, e isso só é possível com os aplicativos do Office fechados.
    • Este método deverá funcionar em todas as versões mais atuais do Word para macOS, incluindo o Word 2016, Word 2019 e Word 365.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/70\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-17-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-17-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/70\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-17-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-17-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele tem o ícone de uma carinha sorridente em duas cores e pode ser encontrado no lado esquerdo do Dock.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b9\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-18-Version-2.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-18-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b9\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-18-Version-2.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-18-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pressione e segure a tecla ⌥ Option e clique no menu Ir no topo da tela Fazê-lo vai exibir um menu contendo a pasta "Biblioteca", que estaria oculta se não fosse pela tecla "Option". [3]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/99\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/99\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, uma lista de arquivos será exibida.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4e\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4e\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, novos arquivos e pastas serão exibidos.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/77\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-21.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/77\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-21.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":349,"bigWidth":728,"bigHeight":552,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Mais arquivos e pastas serão exibidos.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5b\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-22.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5b\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-22.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Não se preocupe, você está quase lá!
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/ff\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-23.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/ff\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-23.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa á a pasta que contém o arquivo com as configurações do Word.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-24.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-24.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para renomeá-lo:
    • Clique em normal.dotm uma vez para selecioná-lo.
    • Pressione a tecla Return .
    • Substitua a parte ".dotm" por .old .
    • Pressione a tecla Return para salvar o arquivo com o nome normal.old .
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-25.jpg\/v4-460px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-25.jpg\/v4-728px-Restore-Factory-Settings-in-Microsoft-Word-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Quando o Word for aberto novamente, ele vai criar o arquivo normal.dotm automaticamente, carregando as configurações originais. [4]
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Dicas

  • Entenda que, mesmo fazendo essas alterações, ainda existem algumas configurações que podem ser feitas apenas com uma reinstalação completa. Por exemplo, o nome da empresa inserido durante a instalação é armazenado no arquivo de programa do Word.
  • Lembre-se de que não é possível restaurar o Microsoft Word com ele em execução. Isso acontece pelo falo de o Word salvar as informações de configuração ao ser encerrado. Caso faça qualquer alteração com ele ainda aberto, ao sair do programa, elas serão revertidas.
  • Veja algumas dicas informações para resolver problemas neste link (apenas para Windows).
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Referências

  1. ↑ https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word
  2. ↑ https://wordribbon.tips.net/T012864_Factory_Default_Settings_for_Word.html
  3. ↑ https://www.ionos.com/digitalguide/server/configuration/showing-hidden-files-on-a-mac/
  4. ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_mac-mso_365hp/reset-microsoft-word-365-normal-template-on-mac/9d1fc3e0-2b07-4c88-8edc-88b4155c4e3c

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