Como Restaurar o Outlook no Windows ou Mac

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Este artigo o ensinará a restaurar o Microsoft Outlook às suas configurações originais em um computador Windows ou Mac Para fazê-lo, a forma mais fácil é criando um novo perfil e definindo-o como padrão.

Método 1
Método 1 de 2:

Windows

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para tanto, clique no ícone de lupa ou no círculo à direita do menu "Iniciar".
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    Em seguida, uma lista com os resultados da busca será exibida.
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    Ela está localizada no canto inferior direito da janela.
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    O número da versão pode ser diferente no seu computador.
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    Este é o primeiro botão abaixo da lista de perfis.
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    Faça-o na caixa de texto "Nome do perfil".
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    Estas são as credenciais de login usadas para se conectar ao servidor de e-mail. Em seguida, o Outlook vai tentar se conectar a esse servidor.
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    Caso não veja essa opção, pule para o próximo passo.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-11.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-11.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Agora, o perfil foi salvo.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dessa forma, você garante que o Outlook seja sempre aberto no perfil novo.
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/91\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-13.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/91\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-13.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ao abrir o Outlook, ele será aberto como se fosse a primeira vez. Suas informações de e-mail e calendário serão sincronizadas com o servidor, permitindo que você acesse suas mensagens.
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Método 2
Método 2 de 2:

Mac OS

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-14.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-14.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este é o primeiro ícone no dock.
    • Para restaurar o Outlook às configurações originais, será preciso criar um perfil novo.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-15.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-15.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, uma lista com os aplicativos instalados será exibida. [1]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/82\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-16.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/82\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-16.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, o menu de opções será expandido.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/15\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/15\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em seguida, algumas pastas adicionais serão exibidas.
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  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-19.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-19.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
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    Você pode usar seu nome e sobrenome.
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    Após criá-lo, clique uma vez sobre ele para selecioná-lo.
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    Agora que você tem o perfil novo, o Outlook será aberto totalmente vazio. Será preciso adicionar sua conta a ele antes de poder usá-lo.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/21\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/21\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-26.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-26.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  14. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-27.jpg\/v4-460px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-27.jpg\/v4-728px-Reset-Outlook-on-PC-or-Mac-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Os passos variam de acordo com o servidor de e-mail utilizado. Para evitar erros, solicite as informações de servidor junto com seu provedor.
    • Depois de recriar sua conta, clique em Sempre permitir quando solicitado para sincronizar seus e-mails e calendários com o servidor.
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Referências

  1. ↑ https://support.office.com/en-us/article/manage-profiles-or-identities-in-outlook-for-mac-fed2a955-74df-4a24-bef6-78a426958c4c

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