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Seja um vírus que não conseguiu eliminar ou um erro na atualização, um computador lento ou um que não inicia corretamente, existem diversas razões para que você tenha que reiniciar o seu Windows. Existe diversos métodos que podem fazer o seu sistema voltar ao normal. Siga o guia abaixo para obter algumas dicas valiosas.

Método 1
Método 1 de 4:

Dê Boot no modo de segurança para combater os vírus

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  1. Esse modo é o melhor local para iniciar o conserto do seu computador. Ele pode ser usado para combater certos tipos de vírus, assim como usar as ferramentas de diagnóstico, feitas para concluir se o seu computador possui um problema ou não. Caso o computador seja ligado no modo de segurança e funcione corretamente, significa que o problema é com algum programa, driver ou outro arquivo, e não com o computador em si. [1]
  2. Dê o boot através do modo de segurança pelo menu iniciar, se estiver acessível.
  3. Caso o menu esteja inacessível, você pode reiniciar o computador e apertar várias vezes F8 enquanto ele carrega. Esse processo te dará acesso ao menu de Boot.
  4. Aperte a seta para baixo para acessar a opção do modo de segurança e depois aperte “Enter”.
  5. Existem diversos métodos que você pode tentar, dependendo do tipo de problema que possui.
    • Apague os arquivos associados com um vírus conhecido em seu sistema, aos quair, normalmente, você não conseguiria acessar.
    • Faça download ou execute algum software anti-vírus que, normalmente, o vírus tornaria inacessível. Esse processo exige que você faça boot no modo de segurança com rede.
    • Desinstale qualquer programa que tenha sido instalado recentemente, caso suspeite que ele é a causa do problema.
    • Caso suspeite que os drivers estejam desatualizados, atualize-os.
    • Faça uma restauração do sistema, que torna o computador similar a ultima configuração do computador que funcionava corretamente. Procure pela opção “Restauração do sistema” no menu iniciar e siga as instruções. Não se esqueça de escanear por programas afetados.
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Método 2
Método 2 de 4:

Mude a configuração para resolver problemas de Driver

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  1. Esse é um bom método para usar, se você acredita que houve um erro com a atualização do driver ou do sistema. Ele também pode combater alguns tipos de vírus. [2]
  2. Retire todos os CDs, DVDs, USBs e disquetes do computador.
  3. Esse processo pode levar um ou dois minutos a mais do que o normal, já que o sistema irá se modificar automaticamente. O processo foi concluído.
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Método 3
Método 3 de 4:

Apague o conteúdo usando o disco de instalação

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  1. Se você não consegue resolver o problema, o próximo passo é limpar o computador e começar do inicio. Esse procedimento reinstalará o sistema operacional, então você precisará fazer backup dos dados ou os perderá.
  2. Pegue o disco de instalação do Windows 7. O seu computador pode ter vindo com um, mas caso não o possua, compre-o em uma loja de informática.
  3. Abra o drive e, com ele aberto, desligue o computador. O computador deve estar desligado e com o drive leitura aberto.
  4. Uma mensagem com os dizeres “Aperte qualquer tecla para dar boot pelo CD” aparecerá em sua tela. Aperte qualquer tecla para proceder.
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Método 4
Método 4 de 4:

Limpe o seu computador, como último recurso

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  1. Se for possível, faça backup dos arquivos antes de limpar o o computador, pois você eles serão apagados.
  2. Você precisa de um disco de instalação do Windows 7 ou sistema operacional alternativo (como o Linux, que é gratuito), o sistema operacional será apagado e você vai precisa de um, se quiser usar o computador novamente.
  3. Você precisará fazer download do programa para formatar com segurança o comptador. O DBAN é um programa comum, mas existem outros, como o Active@KillDisk. Certifique-se de baixar o programa através de uma fonte confiável. [3]
  4. Você precisará do programa em algum dispositivo de armazenamento para que seu computador possa carregá-lo.
  5. 6
    Insira ou conecte o programa de limpeza através do disco ou USB.
  6. Esse processo deve ocorrer automaticamente, mas caso não ocorra, você pode ter que habilitá-lo através das configurações da BIOS. Reinicie o computador e aperte F10 ou F12 continuamente durante o processo (dependendo do sistema ou teclado) para acessar o menu de Boot. Desse local é possível definir se deseja fazer o Boot através do CD ou da USB. Desligue o computador e, quando religá-lo, ele irá iniciar através do dispositivo especificado.
  7. Quando o computador iniiar pelo disco, o método mais rápido para formatá-lo será digitar “dodshort”. Caso queira mais opções, também poderá abrir o modo interativo.
  8. A limpeza será iniciada.
  9. Quando o processo estiver terminado, reinstale o sistema operacional e o seu computador deve funcionar. Você só precisará passar os arquivos do backup de volta para o disco rígido.
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Dicas

  • Limpe o seu disco rígido para iniciar uma instalação do zero, como um último recurso, se nada mais funcionar.
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Avisos

  • Certifique-se de que o seu disco de instalação está limpo e que não existam marcas ou arranhões nele.
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Sobre este guia wikiHow

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